河北正定：“掌上微法庭”讓交通事故調解不犯難

本社記者 張君

隨著網絡時代的到來，一種新的法律糾紛調解方式——“掌上微法庭”，正在河北省石家莊市正定縣人民法院的道路交通事故司法裁判和調解活動中悄然興起……

這種新型的“掌上微法庭”的運作模式，主要是通過網絡微信操作終端的交流傳輸功能，在辦案法官與雙方當事人之間構建起一個無形的調解平臺，既避免了案件當事人旅途往返、耗時費力的奔波之苦，同時又縮短了案件審理周期，提高了調解效率，可謂是事半功倍、一舉多得。

“掌上微法庭”的誕生

2018年3月，正定縣法院黨組在縣交警大隊籌備設立“交通法庭”，借助微信平臺這種不受時間、空間限制的現代媒介進行調解，精心打造指尖上的“掌上微法庭”，從而為有效化解機動車交通事故責任糾紛、彰顯“智慧法院”的靈動與便捷開辟了一條新路徑。

應當說，在法院裁判調解工作中嘗試建立“掌上微法庭”，正定縣法院領導也是頗費了一番思量的。他們經過縝密的研究和謀劃，最終選定了交通事故糾紛調解這個案情相對簡單、人員流動性較強的工作，來作為“試水”“掌上微法庭”的突破口，力求扎實推進、一戰成功，快速駛入“掌上微法庭”發展建設的快車道。為此，他們專門抽調辦案經驗豐富、責任心強的法官和書記員、陪審員成立合議庭，并由一名院領導和兩名法官專門審理道路交通事故案件引發的矛盾和糾紛。經過三個月緊張有序的準備工作，營業窗口、審判庭、調解室等場地、人員及辦公設施、網絡線路、技術保障一一落實到位，“掌上微法庭”隨即應運而生、開門辦公。

“交通法庭”設立伊始，女法官譚建芳便受理了趙某訴黃驊市某運輸公司、人保財險滄州市分公司機動車交通事故責任糾紛一案?？紤]到該事故車輛投保有交強險和商業三者險，原告的合理損失保險公司都能如數賠償，只是兩被告分別在黃驊市和滄州市，往返十分不便。面對“交通法庭”清一色的機動車交通事故責任糾紛案件的共同特點，有沒有更方便快捷的方法，既能方便當事人，又能簡單快捷地調解此案呢？經過一番慎重思考，譚法官決定嘗試運用微信這種方式，與遠在滄州的保險公司代理人添加微信好友，將訴狀、證據等案件材料通過微信發給保險公司代理人。代理人核定損失后，再反饋給自己，自己再與原告進行聯系。征得原告同意，也與原告添加微信好友，分別通過微信聊天的方式，進行反反復復多次溝通交流。半個月時間，第一次通過微信私聊的方式，成功調解了該案，這也是“微調解”開始走向實際應用的一個雛形。

“掌上微法庭”為交通事故糾紛調解開辟出了一條更具時代特色的“綠色通道”。

“掌上微法庭”的探索之路

“交通法庭”除了對機動車交通事故案件采用傳統的送達開庭方式外，積極探索“掌上微法庭微調解”道路交通事故責任糾紛案件的新路子。

在原來多是與遠在外地的保險公司代理人加成微信好友后將訴狀、證據等案件材料微信發過去進行溝通的基礎上，以譚建芳法官為主的“交通法庭”還積極嘗試借鑒“一案一微信群”的經驗做法，對于數額較小的機動車交通事故責任糾紛案件的雙方當事人，在征得其同意的前提下，建立“××案調解群”進行群內調解；不同意群內調解的，分頭與雙方當事人各自添加微信好友，通過微信私聊的方式進行調解，從而探索出一條集交通事故“××案調解群”“微信私聊調解”“微信傳輸證據”“微信轉賬支付”等于一體的微信調處道路交通事故責任糾紛案件的新路子，收到了良好效果。不到兩個月時間，“掌上微法庭”就通過微信調解方式成功調解10起案件，并且探索出了一些行之有效的“微調解”新途徑、新方法——

“微信私聊調解”：就是將案件當事人各方集中在一起，建立微信關系，將大量的證據材料傳送給對方，并多次做雙方當事人的工作，互動調解，微信征詢原、被告雙方對案件的處理意見，之后通過辦案法官耐心細致的調解，最終促成案件的成功調解。

>>正定縣法院黨組副書記、副院長趙波及“交通法庭”合議庭成員正在調解案件 正定法院供圖

>>正定縣法院院長李健向石家莊市人大常委會有關領導介紹“掌上移動視頻執行指揮系統” 正定法院供圖

“XX案調解群”：如在原告徐某訴被告劉某、燕趙財產保險股份有限公司邯鄲中心支公司機動車交通事故糾紛一案調解過程中，“交通法庭”另一名辦案法官吳雷雷考慮到原告徐某懷有身孕，行動不便，二被告遠在邯鄲市，往返費時、開銷大。為切實方便雙方當事人訴訟，在征得雙方當事人同意后，建立“徐某案微信群”，嘗試用“微信群”溝通調解方式，僅用一周時間，便圓滿調解了此案。

“微信傳輸證據”：如在2018年6月9日發生的一起交通事故糾紛案件中，曹某酒后駕駛小客車與張某駕駛的大貨車相撞后失控，又與張某園停放在路北停車位的小客車（車主陳某）相撞，造成三車損壞，曹某的親屬曹某曦、曹某苒受傷，曹某受傷后經醫院搶救無效于當日死亡的交通事故。經交管部門認定，曹某負主要責任、張某負次要責任，張某園、曹某曦、曹某苒無責任。之后，為了索賠事故損失，事故受害人曹某曦等三人作為原告，將被告張某、陳某及兩家保險公司起訴至法院。譚法官念及該案涉眾較多，雙方當事人分別在正定縣、石家莊市和衡水市，來回往返極不方便，便經電話溝通后，決定通過微信平臺，進行證據傳遞和質證，將原告提交的訴狀、大量證據材料等傳送給保險公司，通過“微調解”，最終使這起重大交通事故引發的訴訟糾紛，在“指尖”上得以有效化解。

“微信轉賬支付”：就是辦案法官通過“微調解”，雙方達成調解協議后，被告可通過微信轉賬支付方式，足不出戶，指尖輕輕一點，就支付成功，令人著實感受到方便和快捷。

“保險公司好友庫”：截至2018年年底，正定“交通法庭”已與山東德州人保、省內的滄州人保、衡水人保、元氏人保、石家莊人保、正定人保、國任河北分公司、國任石家莊支公司、平安石家莊中心支公司、英大保險公司、英泰等多家保險公司法務部工作人員建立微信關系，加為好友，以便通過“微信調解”方式化解“道交”糾紛。

“掌上微法庭”的功能與反響

自2018年3月嘗試以來至11月底，“交通法庭”共受理案件112件，結案86件，其中判決10件，調撤結案的76件全部是“微調解”，占調解數的100%。在此過程中，無論辦案法官還是當事群眾，一個最深刻的感受就是，正定法院推行的“掌上微法庭”，不僅高效快捷、惠及群眾，而且在提高辦案效率、贏得群眾滿意等方面也是功能強大、反響強烈。主要體現在以下幾點——

“為群眾省錢”：“道交”案件當事人一般外地人居多，一旦打官司，需要在法院、住地之間來回跑，難免車馬勞頓之苦，既費時又耗錢?！罢粕衔⒎ㄍァ睂崿F了法官與當事人之間的直線“微溝通”與“微交流”，不僅免去了雙方當事人往返路途之苦，還極大地節省了費用。

“為法官減負”：“道交”案件當事人一般都涉及保險公司，保險公司法務員上班時間業務繁忙，“微調解”不受時間、地點等限制，不管是上班還是下班、中午還是晚上，只要法務員愿意，隨時隨地都可以與辦案法官及當事人微信聯系，辦案法官也可以依據案情隨時與雙方當事人微信溝通，確保調解工作的靈活性和連貫性，有利于案件成功調解。

“為審判提速”：“微調解”不僅方便了當事人訴訟，也有效縮短了案件審理周期，提高了調解率和辦案效率，在進一步踐行“公正司法，司法為民”服務宗旨的同時，有效提升了群眾滿意度和司法公信力。如原告徐某訴被告劉某、燕趙財產保險公司邯鄲中心支公司機動車交通事故糾紛一案，從進入“微調解”程序到調解成功，用時不到一周。

2018年8月23日下午，在正定縣法院第11調解室，從邯鄲市肥鄉縣某村遠道趕來的被告劉某從辦案法官手中接過調解書，之前都是通過“微信群”調解溝通。而令另一位原告徐某萬萬沒有想到的是，自己與辦案法官和被告的第一次見面場景，竟然就是被告當場將2380元賠償款用微信轉賬支付給了自己，整個過程不足十分鐘。臨盆在即的徐某感激之情溢于言表。