李會亭：盡心、盡力、盡責，為每一位百姓守好健康“門”

本刊記者：王夏玲

祖輩四代行醫，從小立志“當個好醫生”

長春市高新技術產業開發區社區衛生服務中心李會亭，是一名普普通通的門診醫生，走上醫學道路，李會亭說是“順其自然”。原來，祖輩四代行醫，出生于中醫傳統世家的他，從小便立志學醫。后來，考上心儀的醫學院校，走上喜歡的臨床工作崗位，讓李會亭“當個好醫生”的夢想終于邁開了第一步。

剛開始工作時，李會亭是以外科醫生的“身份”扎根在基層的。2009年，隨著《以全科醫生為重點的基層醫療衛生隊伍建設規劃》的出臺，李會亭認識到全科醫生在基層衛生發展中的重要作用。最終考慮再三，李會亭決定要進行全科轉崗培訓。

那時，李會亭對全科醫學和社區醫學的認識還不夠全面，很多理念還停留在專科醫療的模式之中，在為患者服務的過程中還停留在以醫療為主、以疾病為中心的就診模式上，對社區的健康問題、康復醫療以及中醫藥照顧等全科知識還缺乏全面的了解和掌握。

在轉崗培訓中，李會亭抓住機會更新服務理念，學習全科醫學知識，在理論培訓中，對高血壓、糖尿病、冠心病的防治與管理有了更新的認識，也從中體會到治病與預防的重要性。

李會亭認為，隨著經濟社會的發展，人民群眾的健康服務需求不斷升級。而我國醫療服務供給模式單一，無法滿足人民群眾的新需求。因此，必須把以專科為主導、以疾病為中心的生物醫學模式，轉變為以健康為中心、以生命全周期照料為核心的現代醫學模式。

走上全科工作崗位后，李會亭對全科醫學也有了進一步的認識，他認為，全科醫生不僅是一個職業，更代表一種全新的醫療服務模式。專科醫生的短板，恰恰是全科醫生的長處。全科醫生的優勢，是專科醫生無法比擬的。例如，全科醫生以基層醫療衛生機構為主要工作場所，以常見病、多發病為防治重點，為百姓提供全方位的健康服務。全科醫生的服務模式更人性化，能夠提供一攬子解決方案。他們使用的“武器”多種多樣，包括生物學、社會學、心理學等手段，而不僅僅是藥物和手術刀。全科醫生與社區居民離得更近，服務觸角可以伸進千家萬戶，通過與患者建立長久穩定的關系，提供覆蓋生命全周期的醫療照護。這樣的服務模式，既有利于優化醫療衛生資源配置，也符合大多數百姓的根本利益。

急患者之所急，想患者之所想

工作28年來，李會亭在平凡崗位上精益求精、兢兢業業、任勞任怨、刻苦鉆研的精神，得到了患者的信任和好評、領導的認可和贊譽。2012年，李會亭被長春市朝陽區衛生局評為“結核病控制工作先進個人”；2016年，被長春市衛生和計劃生育委員會評為“優秀護理管理者”；2017年，被長春市委宣傳部、市總工會、市衛健委評為“醫德標兵”；2016-2018年，被評為長春高新技術產業開發區事業單位工作人員“優秀個人”。

從醫28年來，李會亭在臨床工作中，總能急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想，始終堅持“醫者父母心”的原則。對待患者，無論家庭境況是貧是富、社會地位是高是低，他始終把患者的生命安全放在第一位。對待每一位患者，李會亭都能做到認真檢查、詳細地解說、細心地診斷。在給患者進行診療時，他時刻關注患者心理變化，李會亭始終認為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細心動作，就是一味對癥“良藥”。

當遇到患者家屬不理解時，不論多忙、多累，李會亭總是耐心十足地做好解釋工作，時刻為患者著想，從檢查到治療，為患者精打細算，如果遇到行動不便的老年患者，他還會與相關科室溝通聯系，盡量讓患者早點做完檢查，明確診斷，給予及時治療。李會亭這種視患者如親人的態度，贏得了患者的理解、支持與尊重，在患者心里樹立了良好的形象。

當前，家庭醫生簽約服務在基層開展得如火如荼，李會亭醫生也有了自己的簽約“粉絲”。李會亭知道，除了要服務好簽約對象外，家庭醫生簽約服務還要為貧困人口、老年人、慢性病、孕產婦、兒童、殘疾人、精神障礙康復期患者等重點人群做好服務。

轄區有位長期臥床的患者，因癱瘓無正常生活自理能力，隔一段時間就需要更換導尿管。盡管該位患者不是李會亭管轄片區的居民，但李會亭仍視這位患者為自己的“簽約對象”，三年來，李會亭主動上門服務，從不間斷，也從不計較報酬，為患者導尿，不怕苦、不怕累、不怕臟，每月一次“定期報到”，受到了患者及其家屬的好評。

“我做的，都是我應該做的”

高新社區衛生服務中心成立時間晚，各項社區工作在中心成立之初還不完善，在人員緊缺、工作繁瑣且毫無頭緒的情況下，是李會亭帶領大家不辭辛苦、圓滿地完成上級部門安排的各項工作。此外，他還經常參加高新區醫療保障任務，協助其他行業更好的完成任務，獲得了上級部門的肯定和贊揚。

面對取得的成績和榮譽，李會亭淡然處之，他說：“我是一名社區醫生，我做的，都是我應該做的！當一名患者信任、認可的醫生，是我職業發展的最高目標和追求。”

李會亭認為，隨著社區衛生服務的發展和改革的逐步推進，百姓簡單的小病、小痛無需到大醫院排隊，在家門口就能診治，這應該也是廣大百姓共同的心愿。但若想建立這樣的分級診療制度，必須不斷轉變基層衛生服務理念和服務模式。家庭醫生簽約服務是社區衛生服務機構對各類人群進行健康管理的重要途徑。而作為家庭醫生，理應盡心、盡力、盡責為百姓健康守好門！