裝甲裝備維修質(zhì)量管理問題探討

仲崇成，關滿杰，茍方懷，李啟勝

（三一六九四部隊，遼寧 本溪 117000）

目前，經(jīng)過我國裝甲裝備多年的發(fā)展與創(chuàng)新，使裝甲裝備成為了軍隊裝備的主要構(gòu)成，由于裝甲裝備屬于高端軍事裝備，對于維修與保養(yǎng)的需求較高，系統(tǒng)化的維修質(zhì)量管理將對裝甲裝備的使用產(chǎn)生關鍵的影響。但由于我軍目前主要采取劃區(qū)維修及建制維修的模式，裝備維修的指向性較強，對于裝甲裝備的維修趨向于維修指標的落實。由此也導致了維修質(zhì)量管理方式粗獷，難以適應現(xiàn)代化裝甲裝備維修質(zhì)量管理的新需求。因此，為應對裝甲裝備技術性能、應用層面、維修需求的變化，裝甲裝備維修質(zhì)量管理的改革與完善勢在必行。

1 裝甲裝備維修質(zhì)量管理的內(nèi)容

1.1 勘驗階段的質(zhì)量管理

裝備勘驗是實施裝甲裝備維修的必要內(nèi)容，也是其維修實施的前提和基礎。通過對裝甲裝備的勘驗結(jié)果分析，能夠準確把握裝備維修的范圍及所需的維修配件，進而大大縮短裝備維修的籌措時間，提升了裝備維修的質(zhì)量與效益，為規(guī)模化的維修提供效率支撐。其主要的勘驗內(nèi)容包括：（1）檢查裝甲裝備的技術性能，明確裝備的故障原因；（2）根據(jù)裝備故障研究與制定詳實的維修計劃；（3）對裝備維修所需要的經(jīng)費進行預算；（4）調(diào)配裝備維修所需要的零配件并對維修能力進行評估。

1.2 維修階段的質(zhì)量管理

裝甲裝備的維修實施階段，是排除裝備故障并恢復應有技術指標的維修行為，是實施裝備維修質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。一般而言，裝備維修階段作為主要的實施階段，其耗時相對較長且環(huán)節(jié)相對復雜。從內(nèi)容而言，主要包括裝甲裝備的拆卸、分散、部件的分類整理、測量記錄、部件技術鑒定、維修工藝實施、故障主體維修、配件更換、裝備組裝及性能檢測等，通過眾多內(nèi)容的整體實施，形成了裝備維修的全過程。同時，在進行裝備維修階段，還需要進行科學的質(zhì)量管理，從而確保裝備維修的質(zhì)量，如維修人員的維修資格認證、設備技術指標、計量儀器的校正、維修工藝的論證與設計、維修部件的質(zhì)量管理、維修環(huán)境的評估等內(nèi)容。

1.3 驗收階段的質(zhì)量管理

裝備維修后的質(zhì)量驗收是不可或缺的環(huán)節(jié)，也是對裝甲裝備維修質(zhì)量的進一步檢驗，以確保裝備能夠投入正常的使用。裝備維修驗收一般需要參照相應的標準，以保證驗收環(huán)節(jié)的質(zhì)量。主要內(nèi)容包含局部裝備的驗收、整體裝備的驗收、驗收意見的鑒定及驗收完成簽字等環(huán)節(jié)，作為裝備維修的最后階段，對于裝備維修質(zhì)量管理的應用必不可少。其中主要關注于裝備維修驗收的程序規(guī)范性、人員交接的合理性，同時也包括對裝備的維修質(zhì)量、維修工藝、技術指標等過程中的規(guī)范性及技術數(shù)據(jù)的驗收，從而實現(xiàn)裝備維修質(zhì)量管理的滲透以及裝甲裝備維修的全視域管理。

2 影響裝甲裝備維修質(zhì)量管理的主要因素

2.1 裝備維修監(jiān)管機構(gòu)欠缺

部隊裝甲裝備作為特殊的裝備，一般以內(nèi)部軍工企業(yè)統(tǒng)一實施維護與保養(yǎng)，同時也根據(jù)部隊任務與裝備的特點，設立相應的裝備維修部門，對部隊裝備的日常維修提供服務與支持。然而，由于部門編制體制的局限性，裝備的一般性故障維修仍然依托基層維修部門實施，而基層的裝備保障部門主要以行政人員及普遍技術人員為主，在裝甲裝備的維修管理上較為粗獷，難以實現(xiàn)系統(tǒng)化、標準化的維修質(zhì)量管理。同時，由于其維修的自主性導致了缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)管，也未設置直接的維修質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)，導致裝甲裝備維修相對隨意，由此給部隊裝甲裝備的維修質(zhì)量帶來了不利影響。

2.2 管理理念與方式滯后性

隨著科技型社會及現(xiàn)代化社會的逐步形成，社會各領域都進行著巨大的變革。但部隊作為社會中的特殊群體，在社會高速發(fā)展階段具有一定的局限性，導致大量的先進管理理念無法進行滲透，如“朱蘭質(zhì)量管理理論”、“戴明質(zhì)量管理要點”等。同時，也致使部隊在進行裝甲裝備維修質(zhì)量管理的過程中，缺乏先進維修管理理念的支撐，管理方式與理念趨于傳統(tǒng)，對維修質(zhì)量的控制始終在較低的層次徘徊。特別是在裝甲裝備維修的操作過程中，對于維修質(zhì)量的管理與控制能力不足，程序繁雜，對于裝備維修的隨機性較大，嚴重缺乏針對性的設計。質(zhì)量管理的實施主要依賴于對流程及指標的對照，缺乏現(xiàn)代化、科學化的質(zhì)量管理手段，造成管理質(zhì)量不足、效率不高的現(xiàn)狀。

2.3 裝備維修信息數(shù)據(jù)不全

裝甲裝備是部隊極為重要且保有量巨大的基礎性裝備，尤其是軍隊實施武器裝備現(xiàn)代化升級以來，裝甲裝備的技術性能與科技水平越來越高，制造工藝也越發(fā)復雜，這對于部隊維修機構(gòu)而言是一項巨大的挑戰(zhàn)。然而，由于近年來裝備升級速度極快，而部門自主設立的裝備維修機構(gòu)信息數(shù)據(jù)積累不足，信息化操作程度不高，加之缺乏科學化的維修質(zhì)量管理手段，很大程度上無法滿足現(xiàn)代高精尖裝備的維修需求。尤其是在實施維修時，對于裝備的基礎數(shù)據(jù)掌握不夠，對維修的評估與工藝的設計缺乏精準與創(chuàng)新，導致裝甲裝備在維修過程中維修質(zhì)量不高，嚴重影響了我軍裝甲裝備后勤保障能力的發(fā)展。

3 提升裝甲裝備維修質(zhì)量管理能力的策略

3.1 注重維修質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)的建設

裝甲裝備維修質(zhì)量管理體系及機構(gòu)的建立，已經(jīng)成為當前部隊裝備管理中的迫切需求。根據(jù)部隊裝甲裝備維修管理的需求與特點，建立健全具有相應專業(yè)資質(zhì)的裝備維修質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)，并依據(jù)軍工企業(yè)的規(guī)范化標準為參照，實行有效的裝備維修質(zhì)量管理崗位責任制，并賦予監(jiān)管機構(gòu)必要的監(jiān)督管理權，以實現(xiàn)對維修質(zhì)量管理過程的監(jiān)督與約束。同時，在監(jiān)管機構(gòu)的構(gòu)建及人員組成上，可以立足于自身實際，從管理崗位及技術崗位抽調(diào)專業(yè)化的維修管理人才，形成監(jiān)管機構(gòu)的實際構(gòu)建，并配置相應的專職業(yè)務管理資源與設施，以為監(jiān)管機構(gòu)職能的發(fā)揮提供基礎保障。另外，從監(jiān)管機構(gòu)的職能上應具備外延性，以質(zhì)量管理為中心，并將裝備維修計劃、組織、監(jiān)管、教育培訓及機構(gòu)配備等領域納入職能拓展范圍，以構(gòu)建更為全面、系統(tǒng)的維修質(zhì)量機構(gòu)。

3.2 加強維修機構(gòu)管理理念的更新

質(zhì)量是保證部隊戰(zhàn)斗力的根本，而維修質(zhì)量也是裝甲裝備的戰(zhàn)力命脈所在。隨著我國社會的發(fā)展，我軍將承擔更為復雜的使命與任務，在此前提下落后的裝備管理理念，勢必影響部隊現(xiàn)代化職能的發(fā)揮與拓展。因此，加強裝甲裝備維修質(zhì)量管理理念的建設與更新，將是對部隊裝備保障的巨大邁進。從實踐基礎上來看，部隊裝備維修機構(gòu)與管理職能部門，必須要認清新形勢下裝甲裝備管理的重要性，認清裝備維修質(zhì)量管理對部隊裝備保障所帶來的影響。由此，積極建立以維修質(zhì)量為中心的裝備維修質(zhì)量保障體系，形成標準化的裝備維修質(zhì)量管理機制，使人員從思想上、行動上自覺貫徹先進的裝備維修管理理念，使傳統(tǒng)的被動裝備維修變成主動迎合需求，實現(xiàn)裝甲裝備維修領域的全新變革，以彌補因觀念落后而形成的差距，并有效改進裝備維修的質(zhì)量效益，為裝甲裝備的高效保障奠定基礎。

3.3 大力促進質(zhì)量管理信息化發(fā)展

當前，信息化建設不僅是我國社會發(fā)展的需要，更是我軍在長期發(fā)展中的不懈追求。在打造信息化軍隊的同時，裝備維修質(zhì)量管理的信息化也是其中的重要內(nèi)容。面對裝甲裝備信息化程度的不斷提升，維修信息化也成為必然的需求，利用裝備維修信息化的升級，能夠更加快速地實施裝甲裝備的故障檢測，有效節(jié)約裝備維修所消耗的時間，并且技術的精確性、穩(wěn)定性均能夠得到保障。為此，在裝甲裝備維修質(zhì)量管理的前提下，應積極依托部隊的信息網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，構(gòu)建維修綜合管理平臺，并實現(xiàn)裝甲裝備維修信息技術的采集與整理，以通過信息數(shù)據(jù)的支撐促進裝備維修管理質(zhì)量的提升。同時，要結(jié)合裝甲裝備的使用實際，加強維修信息的反饋與分析機制建設，使維修機構(gòu)充分掌握裝備的使用要求與特點，以實現(xiàn)裝甲裝備維修質(zhì)量管理的全面發(fā)展。

4 結(jié)語

總之，部隊裝甲裝備的維修質(zhì)量管理是一項綜合性的內(nèi)容，它對于裝備戰(zhàn)斗力具有重要的影響。現(xiàn)階段，對于裝備維修機構(gòu)質(zhì)量管理能力的提升，將有助于部隊后勤裝備保障能力的發(fā)展，通過合理的監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)督、維修部門編制、人員維修專業(yè)發(fā)展及信息化建設的實施等內(nèi)容，形成裝備維修全視域下的管理模式，打破傳統(tǒng)維修機制的局限，以實現(xiàn)裝備維修質(zhì)量管理的新突破。