新時代信息化建設對醫院管理的影響

□文｜李江平

（作者單位：山東省胸科醫院）

新時代，要提升醫院的競爭能力，必須要加強醫院管理工作。而提升醫院管理質量與效率，必須要落實信息化建設工作，信息化建設在醫院管理完善中所產生的作用與影響是極大的。作為管理人員，要能夠認識到醫院信息化建設的積極作用，能夠開展好這項工作，保障醫院的能夠實現有效發展。

醫院信息化建設的重要性

在信息化發展的背景下，我國多數醫院都很重視信息化管理建設工作，信息化管理系統建設相對完善，但不同的醫院信息系統構建會因為需要不同，建設環境不同有所區別，在信息化建設技術標準方面，不同的醫院也有一定的區別，這種情況導致醫療信息及技術資源實現共享存在一定的難度，醫療信息及技術不能實現有效共享，造成一定的資源浪費情況，也影響到醫療衛生事業的進一步發展。在醫院信息化建設中，如果可以積極應用云計算及大數據技術，把信息存儲于云端，就能夠有效地實現資源的共享。作為醫療人員可以在不同地區，在任何時間借助于網絡進行信息資源的有效應用，這樣，醫療人員的工作問題就能夠得到及時的解決，工作效率可以得到有效提升，加強信息化建設工作，能夠有效提升醫療工作服務的質量和效率，有效地緩解醫療資源緊張的狀況，緩解醫患緊張關系。借助于信息化技術，醫務人員也可以對藥品的使用情況，價格變動情況及庫存信息等進行有效的把握，對相關資源進行及時核查，做好資源優化配置工作，醫院管理者也可以通過各種報表對藥品使用情況進行管理，對各類藥品及銷售量，庫存數量進行有效的了解，為后期資源管理工作做好規劃和設計。

信息化建設對于醫院管理的重要影響

信息化建設能夠使就醫更為便捷。醫院的就診服務的流程是掛號、就診、劃價結算、取藥。傳統的就診服務各環節的工作都是由醫務人員手動完成，這種工作方式效率低下，醫務人員的工作壓力負擔較大。醫務人員每天操作繁瑣的工作，感到疲憊，對患者的態度不是很好。并且在就診過程中，患者需要耗費較長的時間排隊，這也給患者帶來很大的不便。但如果可以采用信息化服務，基礎信息能實現共享，患者就可以直接持卡就診，這樣可以有效節約患者就診時間，并且對于醫生而言，也可以借助于信息系統了解患者基本信息，向患者快速地下達醫囑。通過信息化系統的引用，醫務人員的工作效率可以得到提升，勞動強度降低，診斷的質量也能夠得到提升，。另外，醫院加強信息化建設，借助于相關信息化系統，醫務人員也不需要進行繁瑣的病例書寫，醫生有較為充足的時間與患者溝通，能夠為患者提供更好的就診服務。

信息化建設能夠使醫院管理水平得以提升。在醫院傳統的管理工作中，很多決策都是需要經過長時間的調研才能制定，并且決策也受制于領導者的主觀判斷，決策模式較為落后，也容易出現失誤的情況，決策失誤會對醫院經營造成一定的風險。而信息化建設，醫院管理決策所依據的是數據信息，相關數據信息非常全面。領導者依托信息系統相關數據能夠對一些客觀問題進行較為準確的判斷，也有助于得出正確的答案，領導決策是建立在客觀信息數據分析的基礎上的，決策科學性準確性能夠得到提升，決策失誤問題會得到有效控制，這樣，醫院所承擔的風險就會降低，醫院的管理水平能夠得到不斷提升。

信息化建設能夠使醫院的經濟效益得以提升。醫院管理工作所涉及到的面是非常廣泛的，管理工作包括內容很多，每一項管理工作都需要具體的人操作，在管理工作中，醫院所需要投入的人力成本是很大的。但醫院實施信息化管理，可以借助于信息系統開展很多工作，這樣就能夠有效地節約人力資源。并且借助于信息化系統開展管理工作，可以有效地實現資源的共享，使資源應用效率得以提升，資源優勢得以充分發揮，這也有助于醫院經濟效率的提升。借助于信息化系統開展管理工作，還能夠有效地節約管理成本，降低浪費情況，可以有效防止人力管理所存在的漏洞問題，降低人為誤差，這些都有助于提升醫院的經濟效益。

信息化建設能夠使醫院的競爭力得以提升。隨著計算機技術的不斷發展，其在醫療行業中應用并發揮了重要的作用。目前，在醫院各方面的工作中，在各部門的管理中計算機信息技術的應用已經普及。這種應用全面提升了醫院的工作質量及工作效率，使醫院的管理服務水平得到了進一步的提升，使醫務人員的工作質量得到了進一步提升，醫院的服務水平得到了進一步的提升。在信息化建設的背景下，醫院整體競爭能力得到了進一步的提升。

完善醫院信息化建設的策略

加強業務的信息化建設。醫院要能夠改變當前管理模式，能夠加強業務的信息化建設工作。要能夠基于信息化發展的需要，建立高效的信息化管理模式，將信息技術應用到各業務過程中去，實現醫療流程的信息化發展。醫院要能夠建立適應自身的信息化管理系統，加強部門業務的信息共享，能夠加大相關方面的技術和人才投入，構建完善的信息共享系統，是患者可以及時獲取就業信息，使患者與醫生能夠及時進行病情方面的交流。各科室也需要能夠通過信息系統有效地把工作銜接起來，病人信息一次輸入，各科室就可以實現信息共享，通過信息化建設減少醫務工作者的重復勞動現象，實現患者資料的有效管理，為患者提供更為便捷的就業服務。

規范醫院管理制度。醫院開展信息化建設工作，需要能夠嚴格執行國家相關法律要求及行業標準。要能夠不斷完善信息化建設各方面的規章制度，通過完善規章制度的落實，保障信息系統的有效建設。醫院通過完善的規章制度，保障醫院信息化環境的安全性，使信息系統能夠實現安全高效的應用。醫院只有不斷完善信息化建設的各項規章制度，信息化系統在醫院的管理中才能發揮有效作用，醫院各項工作的有效開展才有保障。

重視信息化人才的培養。要保障醫院信息化建設的質量，提升醫務工作的質量，醫院必須要成立專門的信息科。信息科集中的是高素養的信息技術人才和多學科專業優秀人才，信息科需要的是計算機學科、醫學、統計學、衛生管理專業等方面的優秀人才，相關人才的培養工作是非常重要的。醫院要實現管理模式的信息化發展，就需要加大培養各學科優秀人才，需要引入綜合能力強的信息化管理人才。醫改的不斷深入，市場競爭的不斷加劇，也要求醫院必須要加強相關人才的培養，要求醫院建立一支專業化強的管理團隊。醫院要加強在職員工的技能培訓工作，能多組織在職員工參與相關方面的培訓，使他們能夠不斷充實自己，學習信息技術方面的知識。要能夠通過培訓組建綜合素養高的信息化骨干力量，通過培訓使各學科人才都能在本職工作中發揮重要價值，通過人才的有力支持，促進醫院信息化管理水平能夠得到不斷的提升，促進醫院的醫療服務水平能夠得到不斷的提升。

總之，在新時代，醫療改革不斷深入，各醫院之間的競爭也不斷增強。醫院要適應現代社會發展的需要，不斷提升自身的醫療服務水平和質量，在競爭中獲得勝利，必須要加強信息化建設工作，能夠實現信息化管理，使自身的管理優勢得以充分體現。信息化建設對于醫院的管理工作的發展有著重要的影響，這項工作對于醫院發展，經濟效益的提升都是極大促進，醫院要能夠夠重點做好信息化建設工作。