優質護理應用于心內科護理服務中的臨床效果評價

郝 丹

（遼寧省大連市第五人民醫院心內一科，遼寧 大連 116000）

當前，人們飲食生活習慣的改變、人口老齡化問題的突出，導致心內科發病率明顯遞增[1]。心內科收治患者以心絞痛、高血壓、猝死、心律失常以及心力衰竭、心肌炎、心肌梗死等疾病為主，基于疾病的特殊性，除對癥治療外，護理干預的配合尤為重要[2]。有資料指出，優質護理符合心內科患者護理所需，是站在人性化角度的優質護理模式，利于提高護理工作質量[3]。基于此，本文就我院心內科患者為例，進行優質護理、常規護理對比，分析優質護理干預價值。

1 資料與方法

1.1 基本資料：實驗對象均選擇心內科住院患者，病例選自2015年9月至2016年7月，總計160例。按照1∶1分組方式將160例心內科患者分為實驗組、對照組，患者均在對癥支持治療的基礎上進行護理干預。實驗組：80例，男性46例、女性34例；年齡30～78歲，均值（52.60±5.60）歲；疾病類型：冠心病患者36例，心力衰竭患者10例，腦出血患者8例，風濕性心臟病患者5例，高血壓患者21例。對照組：80例，男性48例、女性32例；年齡32～76歲，均值（52.50±5.80）歲；疾病類型：冠心病患者35例，心力衰竭患者12例，腦出血、風濕性心臟病患者各6例，高血壓患者21例。實驗組、對照組心內科患者年齡、性別以及疾病類型等一般資料經統計學計算，P＞0.05。

1.2 護理方法：對照組——基礎護理。即用藥護理、基礎健康宣教等。實驗組——優質護理。①心理護理。護理人員做好入院患者的熱情接待工作，主動向患者接受醫院病區環境以及治療的主治醫師、責任護士情況等，在和患者主動溝通中建立和諧護患關系。另外，護理人員鼓勵患者主訴，并耐心、認真的回答患者的問題。在與患者溝通期間向患者及家屬進行心內科疾病知識健康宣教，并綜合患者的基本情況選擇簡明易懂的宣教方式，維持患者治療期間的平穩心態。②安全管理。護理人員加強病房巡視，病情嚴重患者增加病房巡查次數，在了解患者風險因素的基礎上評估風險事件并進行預防干預，保證患者安全。③康復指導。心血管疾病治療以及預后恢復所需時間較長，護理人員需要對患者的飲食、用藥、生活習慣等行為進行指導，并進行有效隨訪，促進治療恢復效果。

1.3 觀察指標：記錄心內科患者癥狀消失時間、住院時間、生活質量評分、護理期間情緒評分變化，另外對患者進行問卷調查，了解患者住院期間的護理滿意度。

1.4 指標評價標準

1.4.1 生活質量評分標準[4]：參考SF-36生活評分量表，分數在0～100分，分數越高說明心內科患者生活質量越佳。

1.4.2 情緒評分標準[5]：心內科患者焦慮、抑郁情緒分別參考SAS、SDS自評量表完成，總分均在0～100分，分數越高說明心內科患者負性情緒越明顯。

1.5 統計學方法：106例心內科患者觀察指標結果均經SPSS21.0完成統計學處理。護理滿意度以%形式展開，χ2檢驗；癥狀消失時間、住院時間、生活質量評分、情緒評分以 形式展開，t檢驗。P＜0.05——對比指標差異統計學意義。

2 結 果

2.1 組間癥狀消失、住院時間以及生活質量評分對比：實驗組、對照組心內科住院患者具體癥狀消失時間、住院時間、生活質量評分結果見表1。經統計學軟件計算，實驗組均明顯優于對照組，P＜0.05差異有統計學意義。

表1 心內科住院患者組間相關指標臨床對比（±s）

表1 心內科住院患者組間相關指標臨床對比（±s）

實驗組 53 6.50±1.60 4.20±1.30 88.60±2.30對照組 53 10.50±2.20 7.50±1.50 70.50±3.50 t值 - 10.7048 12.1032 31.4631 P值 - 0.0000 0.0000 0.0000

2.2 組間護理期間焦慮、抑郁情緒評分對比：實驗組、對照組心內科住院患者護理干預前后焦慮、抑郁情緒評分結果見表2。護理干預前情緒評分對比差異不明顯P＞0.05，護理干預后對比護理前、實驗組對比對照組P＜0.05。

2.3 組間護理滿意度對比：實驗組、對照組心內科住院患者護理調查問卷結果見表3。經統計學計算，實驗組護理滿意度高于對照組，χ2=6.2901，P=0.0124。

表2 心內科住院患者干預前后焦慮、抑郁情緒評分對比（±s）

表2 心內科住院患者干預前后焦慮、抑郁情緒評分對比（±s）

實驗組 53 56.50±3.30 33.60±2.70 55.80±3.50 30.50±2.60對照組 53 55.80±3.60 42.60±2.50 56.20±3.60 42.30±3.30 t值 - 1.0434 17.8061 0.5799 20.4478 P值 - 0.2991 0.0000 0.5632 0.0000

表3 心內科住院患者護理滿意度對比

3 討 論

冠心病、高血壓以及心力衰竭等心內科疾病呈明顯多發趨勢，加上發病人群以中老年為主，增加了疾病的危害以及治療困難性。心內科疾病具有病程長、恢復慢等特點，除針對性治療外，維持患者治療期間樂觀情緒、健康生活習慣可以促進疾病治療預后。優質護理貫徹“以人為本”護理理念，在心理護理、安全管理的基礎上建立患者疾病認知以及良好的生活習慣，促進治療預后。

本文對比接受不同護理干預的實驗組、對照組心內科患者為例，并進行癥狀消失時間、住院時間、生活質量評分、情緒評分、護理滿意度結果對比。結果顯示：實驗組患者護理滿意度為94%，對照組患者護理滿意度為77%，且實驗組患者癥狀消失時間、住院時間為、生活質量、護理后情緒評分優于對照組，P＜0.05。

綜上所述，優質護理模式在心內科護理工作中成效顯著，整體上促進治療效果、護理效果的實現，具有臨床實施價值。