淺談如何在央企開展職工互助互濟活動

張兆鵬

(中核四0四有限公司，甘肅 蘭州 732850)

一、開展職工互助互濟活動的意義和目的

什么是職工互助互濟活動？就是工會發揮自身的群眾優勢，組織發動職工群眾，大家互助互濟，“以眾人之力，解一人之難”。工會開展此項活動的目的是為職工看病住院增加一道屏障，提高職工抵御疾病風險的經濟能力。意義是通過職工互助互濟活動，健全和完善企業扶貧幫困體系，切實提升職工的幸福感、歸屬感和安全感，促進企業和諧發展。

二、中核四〇四職工互助互濟活動的發展歷程

中核四0四互助互濟活動工作始于2000年，至今已經開辦17年，其間經歷了3個發展階段。第一個階段是2000年至2006年儲蓄型安康保險發展階段，主要體現出保險和投資并重的特點。第二階段是2006年至2007年互助互濟活動轉型階段，保險特性明顯，職工的受益面減小，受益金額降低，參保熱情下降。第三個階段是2007年至今自主運作互助互濟活動階段，開辦《在職職工住院醫療互助合作辦法》、《在職職工意外傷害互助合作辦法》、《在職職工重大疾病互助合作辦法》、《女職工特殊疾病互助合作辦法》，推出高保障的補充條款，實現職工參保全覆蓋。

三、職工互助互濟活動的具體做法

(一)建立自主創新的工作機制。工會在開展互助互濟活動的時候，始終抓住“創新驅動”這個牛鼻子，大膽嘗試市場化運作，提出“自己開辦，全員參保，合理積累，職工受益”的發展思路。一是互助基金會依照中國職工保險互助會保障計劃制定，保證了互助互濟活動工作的制度化和規范化。二是合理安排保障金籌資渠道。三是根據運作情況，對互助合作辦法條款不斷進行修改和完善，增加了提高賠付比例的條款，提高了出險職工受益成份。四是制定互助儲金的增值、保值方案，建立基金積累機制，為職工提供長時期、高收益的保障。

(二)建立高效規范的內部機制。互助基金會按照“嚴細認真、準確可靠”的工作要求，力求工作高效規范。一是在公司OA辦公系統建立了互助互濟活動工作平臺，利用簡潔明快的電腦操作取代了繁雜冗長的紙質審批，實現了理賠、審核以及信息檢索等過程的“無紙化”和標準化操作。二是建章立制，并不斷進行補充修訂。三是按照互助基金會“六必須”和“六不準”的原則，規范工作人員的行為，規范互助互濟活動工作的各個環節。

(三)建立細致周到的服務機制。互助基金會堅持“誠實守信，及時賠付”的工作原則，爭取用最簡潔的方式，最快的速度把理賠金發放到出險職工的手中。營造企業關愛職工的氛圍，讓他們共同分享了企業發展帶來的成果，起到了很好的社會效果。

(四)建立“三位一體”的宣傳機制。在長期的互助互濟活動中，工會摸索出了一套“三位一體”的宣傳機制即媒體宣傳、活動宣傳、陣地宣傳，引導職工主動參保。

四、職工互助互濟活動工作存在的問題以及改進的措施和方法

工會開展職工互助互濟活動，“有利于促進人際關系和諧，引導職工以團結互助為榮，營造出團結互助、和諧共進的良好氛圍。”[1]目前，我們公司參加此活動的職工人數相對較多，但整體上看還是處于宣傳、推動的發展階段。[2]今后，還需要通過開展4個方面的工作來不斷推進和完善企業職工互助互濟的保障工作。

(一)發現問題——認識問題——解決問題。在開展職工互助互濟活動的時候，我們必須鞏固“三位一體”宣傳機制，采用一個辦公室或者分小組的合作方式，通過宣傳職工互助互濟保障的具體措施，讓每一個職工明確互助互濟活動是企業保障職工利益的一項維權工作。使職工對互助互濟活動有一個全方位的、正確的認識。

(二)要把職工互助互濟活動滲透在工會其他工作中。“職工互助互濟活動涉及方方面面，是一項系統工程，要做好這項工作僅靠工會某個部門和幾個人去抓是不夠的，必須協調各方、整合資源、依靠全會的力量去抓，上下協調，形成合力。”[3]尤其是基層工會人手少，更要從實際出發，統籌兼顧，合理安排，把職工互助互濟保障工作滲透在工會的各項工作中。

(三)要把職工互助互濟活動與創建和諧企業活動相結合。開展職工互助互濟活動有利于企業建立良好的勞資關系，要堅持從職工實際情況出發，多動腦筋想辦法，在實踐不斷探索，創造一些好方法，逐步形成健全的工作機制。

(四)加強基礎建設，提升業務水平。職工互助互濟活動在企業扶貧幫困工作的一個重要推手，必須重視對公司兩級互助互濟代辦員的培訓，加強其理論知識的學習和實際工作能力的培養。增加代辦員之間的交流與探討，不斷提升代辦員的工作效率，更好地為企業職工做好服務工作。

總之，職工互助互濟活動關系著每一位職工的現實利益。企業工會一定要堅持服務職工、造福職工、保障職工、關愛職工的工作宗旨。圍繞企業中心工作，面對面、心貼心地為職工解難事、辦好事，為企業又好又快健康發展做出應有的貢獻。