新媒體時代網絡出版物質量問題原因分析和對策

高明

摘? 要? 發展網絡出版產業是我國出版產業升級的必然趨勢，網絡出版作為新生事物，在實踐中存在大量問題，其中質量問題是亟待解決的一項。文章通過分析網絡出版物質量問題產生的原因，從多角度提出解決措施。

關鍵詞? 網絡出版物;編輯;質量;對策

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）22-0097-02

1? 網絡出版物仍應把質量放在首位

根據《網絡出版服務管理規定》，網絡出版物是指通過信息網絡向公眾提供的，具有編輯、制作、加工等出版特征的數字化作品。網絡出版物是新的傳播模式和出版形態，雖然在傳播渠道、應用場景、互動方式等方面與傳統出版有著明顯差異，但網絡出版物核心任務仍然是思想、文化和知識的傳播，同樣擔負著傳承文化、傳輸知識、滿足精神需求的使命。從這個意義來說，網絡出版物是傳統出版物在網絡上的延伸與發展。因此，要在為廣大用戶提供合法合規的網絡出版物的基礎上，對內容進行精心的選擇、編輯、制作、加工，牢牢地抓住質量這個紅線。

2019年年初由中宣部印發的《圖書出版單位社會效益評價考核試行辦法》，考核指標中出版質量占了很大一部分，可見，保障網絡出版物質量是關系出版社生死攸關的大事。

互聯網思維是用戶至上，用戶黏度是網絡出版物發展動力和競爭資本，而增加用戶黏度的核心基礎還是要堅持“內容為王”“質量第一”。尤其是，目前出版業轉型升級已經到了“深水區”，加強對網絡出版物質量問題分析和對策研究，具有重要的現實意義。

2? 網絡出版物質量問題的原因

2.1? 網絡編輯素質參差，復合型人才培養亟待

加強

與傳統編輯相比，網絡編輯不僅肩負傳統編輯圖書質量和價值的把關職責，還要熟悉網絡平臺的運作。然而現實卻是，有實踐經驗的、知識結構完備的復合型人才嚴重缺乏，網絡編輯素質參差不齊。尤其是目前，各出版社為了搶占市場，“一窩蜂”地推出各種網絡出版物，又缺乏復合型的網絡編輯把關，往往在質量上大打折扣。

2.2? 網絡出版質量沒有統一的評價標準和明確的鑒定手段

網絡出版物的形式多樣，包括網絡游戲、在線教育、動漫、網絡視頻、直播、自媒體、新聞資訊App、網絡文學、在線音樂、短視頻、知識付費、互聯網期刊12個細分領域[1]。網絡出版根據細分領域不同，形式紛繁復雜、信息容量巨大，而且這些細分領域并非一成不變，隨著市場的不斷開拓，新的形態將不斷構建。對于傳統出版物而言，其質量有明確和成熟的圖書編校質量差錯判定細則和計錯辦法。對于網絡出版物，因其形式多元化，其質量鑒定相對于傳統出版物要復雜得多，需要檢查質量的內容容量也成級數翻倍。目前還沒有對網絡出版物質量的統一標準和切實有效的鑒定手段。

2.3? 體制問題影響網絡出版物質量

大型出版集團由于在資本實力、內容資源等方面優勢，常購買外部技術公司的服務;傳統編輯在內容上把關，僅能參與需求分析、測試和運維，技術問題只能假手于測試工程師;測試工程師大多缺乏對產品內容的了解，對技術的細節非常敏感，但對內容的差錯往往視而不見。中小型出版社由于自身資源匱乏，想依靠自身實現向數字出版轉型已實屬不易，更遑論提高網絡出版物質量。

2.4? 在法律法規方面不夠完善，仍有很多問題留待解決

《網絡出版服務管理規定》的實施對出版服務行業的有深刻影響，但該規定還有待于進一步深化、細化。例如規定的模糊不清常常會帶來執行的困難以及越界風險，在網絡出版服務的具體業務類型尚未做出明確規定的時候，貿然執行，“一棍子打死”和“漏網之魚”都有可能出現[2]。網絡的先進技術使侵權變得更加容易，而且追究責任比傳統出版物更加困難。

2.5? 其他造成網絡出版物質量普遍較差的原因

互聯網時代是信息井噴式爆發的時代，信息存量由匱乏到過盛。網絡出版的特殊環境給人們提供了逾越社會規范的機會和空間。另外，網絡出版物致力于個性化信息推送、差異化受眾細分，但過分強調個性化、定制化往往會導致重復內容且無休止的推送，而且人工智能算法的局限也易造成各種質量問題。

3? 提高網絡出版物內容質量的措施

提高網絡出版物質量，就必須要以政治監管為統領、以加強人才培養為根基、以健全質檢標準為保障、以為改進體制管理路徑，努力多角度、全方位地推動網絡出版物質量的提高和發展。

3.1? 提高編輯素質，培養復合型人才

網絡編輯是提高網絡出版物內容質量的“把關人”，牢牢把好網絡出版物生產的“源頭”關是提高出版物質量的保障。目前出版社的編輯大多數都是傳統編輯，出版社向數字出版網絡出版轉型，傳統編輯也要向網絡編輯轉型。網絡編輯不僅應具備過硬的專業水平，較高職業道德和政治素質，還要具備新媒體時代所要求的能力，大體分為三個方面：一是適應網絡出版的信息意識和鑒別能力;二是數字出版的專業知識和從事數字化編輯的職業技能;三是網絡發布、管理能力和較強的服務意識、溝通意識。2016年北京市在全國率先啟動的數字編輯職稱考試，對于傳統編輯而言，可以以考促學、考學結合，提高數字編輯業務素質和水平。同時，出版社還要注重鼓勵編輯參加網絡出版知識、管理能力、職業素養等方面的培訓。

3.2? 呼吁制定質檢標準，健全網絡出版物質檢標準體系

隨著我國網絡出版的發展，對標準化的需求也越來越迫切，因此出版社應強烈呼吁上級管理單位制定出適合各種形式網絡出版物的質檢標準。標準的制定應根據中文文字特點、國際標準和有關的國家標準原則，結合中國網絡出版物的自身特點，對數據的規范性、兼容性、穩定性等進行技術檢查，以促進網絡出版物的健康發展。如EPUB電子書為保證在不同閱讀終端的正常解析，在技術質檢階段根據IDPF官方標準對其格式合法性進行驗證[3]。對于出版單位而言，制定適合自身網絡出版物的質檢標準對健全質檢標準體系有重要意義，對打造自身的出版精品和建立自身品牌至關重要。網絡出版物的質量管理包括內容層面、技術層面和用戶體驗層面，質檢標準應嚴格把控內容科學準確、版權明晰合法、性能穩定完備、界面友好美觀。

3.3? 改進體制管理，開創科學發展模式

對于大型出版集團，建議在現有體制基礎上，重組網絡出版物質量管理部。在人員構成上，除了傳統編輯、校對人員外，還要增設教育技術人員和熟悉操作系統、平臺、軟件的測試工程師，在質檢流程上互相配合，形成閉環[4]。對于中小型出版社，可以借助國家重點項目，獲得政府的資金支持;還可以與同類出版商合作或者借助現有的數字出版平臺，但必須開發特色的優質內容資源，牢牢把握住內容質量關。

3.4? 完善頂層設計，加強對網絡出版機構的資質監管

促使在網絡出版產業鏈條上形成責任分明、協調統一、層次清晰、分工到位的細則規定。設立舉報平臺，暢通舉報渠道，充分發揮社會監督作用;舉報平臺負責整合涉事作品及相關舉證，統一與網絡自出版平臺交涉或向上級管理部門反映。建立一個健全的網絡出版倫理道德規則，提高經營者進入網絡出版服務行業的門檻，對填補網絡出版法規的缺位，凈化網絡出版大環境有重要的作用。

4? 結束語

新媒體時代網絡出版物發展迅速，但核心和競爭力還是“質量第一”“內容為王”。作為出版社從業者要從提高編輯素質，爭做復合型人才;呼吁制定質檢標準，健全網絡出版物質檢標準體系;改進體制管理，開創科學發展模式;完善頂層設計、加強對網絡出版機構的資質監管四方面入手，努力從全方位提高網絡出版物質量。

參考文獻

[1]中國數字出版產業年度報告課題組，張立，王飚，李廣宇.邁向縱深融合發展的中國數字出版——2018—2019中國數字出版產業年度報告（摘要）[J].出版發行研究，2019（8）.

[2]李夢晨.網絡出版新規仍待細化[J].法人，2016（3）：82-83.

[3]施勇勤，須海茵.EPUB3電子書格式標準的啟示[J].出版發行研究，2012（3）：49-52.

[4]施歌.數字出版質量管理人才培養與體制創新[J].編輯之友，2018（5）：78-80.