全面質(zhì)量管理在建筑工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用

侯大川

（河南科揚建設(shè)咨詢監(jiān)理有限責(zé)任公司，河南 三門峽 472000）

全面質(zhì)量管理是以現(xiàn)代科技為依托，通過構(gòu)建科學(xué)高效的監(jiān)管體系，對產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程進行嚴(yán)格把關(guān)以滿足消費者實際需求的全部活動。將其應(yīng)用于建筑工程質(zhì)量管理領(lǐng)域，能夠極大地優(yōu)化現(xiàn)代化建筑工程行業(yè)的監(jiān)督管理工作。

一、建筑工程全面質(zhì)量管理的特點

全面質(zhì)量管理不僅從項目實踐的單層方面進行項目質(zhì)量掌控，也從項目實踐的總體目標(biāo)出發(fā)，實行質(zhì)量問題的分析，全面質(zhì)量管理的實踐過程具有部分性與全面性相結(jié)合的特征。同時，全面質(zhì)量管理工作的開展，將項目實施過程中的人力資源、方法策略、實踐范圍等同步進行整合，實現(xiàn)了問題的全面化處理，具有靈活性和可行性特征。質(zhì)量管理并非某一部門或個人能夠完成的，需要企業(yè)各部門、各階層人員的共同參與。為了使全面質(zhì)量管理的作用得到最大程度的發(fā)揮，需要企業(yè)的各級部門和各科室及時進行溝通和協(xié)調(diào)，還要推動這種溝通與合作向企業(yè)外擴展，從而加強多方合作。加強全面質(zhì)量管理，需要相關(guān)人員找出影響因素，以全員參與為基礎(chǔ)，通過科學(xué)的管理方法保障生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行；在日常工作中，管理人員需要從“分工安排”向“協(xié)調(diào)溝通”轉(zhuǎn)變，從而形成“全員廣泛參與、全過程質(zhì)量管理、方法多種多樣”的新型管理模式。在企業(yè)管理中，針對不同的生產(chǎn)條件、環(huán)境、狀態(tài)等因素變化，要在質(zhì)量管理中融入行為科學(xué)、組織管理、數(shù)理統(tǒng)計方法等內(nèi)容，對質(zhì)量工作體系不斷完善，全面管理和控制每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過工作質(zhì)量的改善和提高來保障工程整體質(zhì)量。

二、傳統(tǒng)的建筑工程質(zhì)量管理存在的問題

首先，建筑工程從施工到完工是一個長期的過程，但由于相關(guān)制度的限制，傳統(tǒng)的建筑工程質(zhì)量管理只能選擇抽樣檢查或工程竣工時的驗收檢查，而一些安全隱患在施工中就已經(jīng)埋下，完工后很難修改，例如墻體粉刷、水電線路等問題。其次，傳統(tǒng)的建筑工程質(zhì)量管理的管理手段老舊，缺乏與現(xiàn)代技術(shù)的結(jié)合，其管理體系不夠完善，質(zhì)量管理的專業(yè)化水平有待進一步加強。傳統(tǒng)的建筑工程質(zhì)量管理隊伍的水平參差不齊，專業(yè)性能有待提高，應(yīng)對突發(fā)狀況的能力不夠，出現(xiàn)了消極怠工、敷衍了事的情況，不利于建筑工程質(zhì)量管理工作的高效進行。

三、全面質(zhì)量管理在建筑工程的應(yīng)用

（一）在建筑工程決策階段的應(yīng)用

在建筑工程建設(shè)過程中應(yīng)用全面質(zhì)量管理，其目的在于確保建筑物的實際使用功能，提高建筑工程的建設(shè)質(zhì)量，并提升建筑工程的經(jīng)濟效益。在建筑工程建設(shè)過程中，決策階段不僅是出發(fā)點，也是落腳點，決策水平的高低，對建筑工程的整體建設(shè)質(zhì)量產(chǎn)生著決定性影響。基于此，建筑工程項目決策階段，便要應(yīng)用全面質(zhì)量管理，以確保這一目標(biāo)的實現(xiàn)。決策階段應(yīng)全面考慮各種因素，如建筑工程的目的任務(wù)、建筑工程投資規(guī)模、建設(shè)的指導(dǎo)思想及原則等，確定工程的成本管理目標(biāo)、進度管理目標(biāo)以及質(zhì)量管理目標(biāo)，采取全面質(zhì)量管理手段服務(wù)于建筑工程的建設(shè)。建筑工程決策階段通過全面質(zhì)量管理的應(yīng)用，既有利于實現(xiàn)建筑工程的順利實施，又可以提高建筑工程的建設(shè)質(zhì)量，從而真正體現(xiàn)出全過程質(zhì)量管理的重要性。

（二）在建筑工程設(shè)計階段的應(yīng)用

建筑工程建設(shè)過程中，做出決策后其關(guān)鍵就在于設(shè)計階段，它是決定預(yù)期目標(biāo)是否可以實現(xiàn)的關(guān)鍵性階段。建筑工程設(shè)計前，應(yīng)全面考慮工程成本、質(zhì)量要求以及施工工藝等因素影響，還要對工程整體質(zhì)量進行仔細的分析與嚴(yán)格的把控。從工程項目整體角度考慮，全面質(zhì)量管理在建筑工程設(shè)計階段的應(yīng)用效果對工程施工階段、使用階段產(chǎn)生著巨大的影響，因此必須實現(xiàn)全面質(zhì)量管理在工程設(shè)計階段的有效應(yīng)用。首先，應(yīng)根據(jù)實際需求，充分考慮建筑工程的實際情況，有針對性選用新材料、新技術(shù)、新工藝來提升工程質(zhì)量。其次，正確掌握建筑工程的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，針對設(shè)計過程中所存在的問題及時采取有效措施予以解決，并做好設(shè)計技術(shù)交底工作，確保設(shè)計參數(shù)精確及設(shè)計方案的科學(xué)性。最后，各項具體的設(shè)計方案之間，還應(yīng)具備良好的銜接與配合，以便及時消除質(zhì)量隱患，確保設(shè)計參數(shù)準(zhǔn)確、設(shè)計圖紙清晰、文字清楚等。

（三）在建筑工程施工階段的應(yīng)用

建筑工程施工過程中應(yīng)用全面質(zhì)量管理，首先加強對施工材料的質(zhì)量檢驗與驗收，可以應(yīng)用抽檢法來進行質(zhì)量檢查，確保施工材料符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求。施工過程中所有進場材料均應(yīng)具備出廠合格證、質(zhì)量證明等相關(guān)文件資料，不合格材料嚴(yán)禁進場使用。其次加強對施工圖紙的審查，熟知施工圖紙中內(nèi)容，編制施工組織設(shè)計及專項施工方案，并根據(jù)實際情況，完善施工現(xiàn)場管理制度；對施工設(shè)備、施工機械進行檢驗，以保證其處于正常運行狀態(tài)；提高對技術(shù)交底的重視程度，施工過程中應(yīng)做到嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計圖紙的要求，每道施工工序完成后，管理人員應(yīng)仔細進行質(zhì)量檢查，完善記錄，對重點環(huán)節(jié)以及隱蔽工程的施工質(zhì)量進行定期核查，以消除質(zhì)量隱患，在檢查過程中一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時采取補救措施，必要時還應(yīng)進行返工處理，復(fù)檢合格之后，方可進行下一道施工工序。

（四）在建筑工程驗收階段的應(yīng)用

建筑工程竣工質(zhì)量驗收是施工質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，工程技術(shù)人員及質(zhì)量管理人員組成質(zhì)量檢查小組，現(xiàn)場檢驗評定竣工項目的實際建設(shè)情況。首先，應(yīng)完成工程合同約定的各項內(nèi)容，對于委托監(jiān)理的工程項目應(yīng)具有工程質(zhì)量評估報告及勘察、設(shè)計單位提出的質(zhì)量檢查報告；其次，應(yīng)具有完備的技術(shù)檔案和施工管理資料，有主要建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備的進場試驗報告及質(zhì)量檢測和功能性試驗資料等；最后，有施工單位簽署工程質(zhì)量保修書等。工程驗收階段中，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時采取措施予以解決，并應(yīng)再次核查建筑工程的整體質(zhì)量。

結(jié)語

總之，在建筑工程中，全面質(zhì)量管理作為一種科學(xué)的管理方法，能夠有效實現(xiàn)全員、全過程、全項目的管理，通過對員工的培訓(xùn)和教育，使其綜合素質(zhì)得到提高，以較高的工作質(zhì)量來保證工程的質(zhì)量。