大數據在圖書館管理與服務中的應用研究

馬麗萍

（內蒙古呼倫貝爾市海拉爾區圖書館，內蒙古 呼倫貝爾 021000）

引言：

技術的進步推進了“互聯網+”、“大數據”時代的到來，也為圖書館管理與服務工作的開展帶來了機遇與挑戰。因此，相關圖書館管理人員應充分把握“大數據”時代的機遇、迎接挑戰，積極開展圖書館管理及服務優化工作，強化大數據技術在圖書館管理工作中的應用，進而有效推進圖書館管理與服務工作建設的步伐。

一、大數據技術在圖書館管理與服務中必要性及意義探究

隨著大數據技術應用逐漸廣泛，傳統圖書館管理模式已經跟不上網絡信息化的發展趨勢，圖書館管理人員要借助大數據技術的優勢積極開展圖書館管理及服務工作，實現圖書館信息資源的高度共享。同時，管理人員還應通過智能化的網絡平臺為用戶自助搜索提供便利以及逐步實現精準服務，并借助大數據挖掘技術以及完善的搜索引擎技術進一步幫助用戶獲取其需要的信息，進而在為單個用戶提供更好的體驗感的同時也極大提高服務社會的水平，逐步實現圖書館智能化管理。因此，從以上分析來看，大數據技術在圖書館管理與服務中有著重要的意義。

二、大數據在我國圖書館管理與服務中應用探究

（一）利用挖掘技術讓大數據管理個性化

圖書館所面向的讀者年齡層較為廣泛，眾多讀者的興趣愛好有所差異，又由于圖書館館藏資源十分豐富，借助傳統的圖書館管理模式難以高效滿足讀者需求，會導致讀者在數據搜索過程中體驗感較差，致使其在較短時間內獲取不到所需要的服務。而在大數據時代背景下，數據挖掘技術有效解決了這一問題，通過大數據挖掘技術能有效對海量圖書館藏資源進行加工與處理，形成可視化的數據形式，再借助云計算以及計算機軟件等更能夠有效滿足讀者的個性化需求，進一步提升大數據時代下圖書館服務質量。如圖書館管理人員可針對用戶使用書籍資料的相關數據，包括閱讀的時間、類型等，總結出不同時段用戶感興趣的主題，進一步實現精準推送，增加用戶忠誠度，提升綜合服務質量。

（二）培養專業能力過硬的數據館員

由于當下圖書館管理工作中對人員綜合水平要求較高，所以專業技術人員不僅要掌握一定的圖書管理知識，還應當能夠熟練應用大數據技術開展管理工作。所以，為進一步提升大數據技術在我國圖書館管理與服務中的應用，圖書館管理部門要注重大數據專業人才的培養，應借助專項的培訓使其能夠掌握數據分析及管理技能，逐步滿足圖書館數據服務需求。比如，圖書館管理部門可定期開展相關與大數據前沿相關的知識培訓講座，完善崗位考核機制，讓管理人員從根源上意識到大數據在圖書館管理工作中的重要性。圖書館（室）還應結合本單位工作人員的實際情況，定期到相關高校或是“兄弟圖書館部門”開展與大數據相關業務以及管理經驗的交流活動，逐步建設一支圖書館管理與現代信息建設能力過硬的高素質團隊，進一步提升圖書館綜合管理水平。

（三）建立圖書館新型知識服務引擎

大數據技術在圖書館更為重要的應用還包括——借助一系列的搜索引擎為用戶提供便捷化的服務，即借助推薦引擎、知識服務系統以及需求預測系統等進一步優化圖書館服務質量。在當前圖書館管理過程中，管理者應多站在讀者角度進行思考，要針對各類讀者的偏好以及需求制定更為優化的服務系統，因此，管理者可借助大數據技術針對資源對象數據以及用戶關聯數據等進行整體分析，從海量數據中截取滿足用戶需求的信息進行推送，并積極建設與完善館藏圖書館文件及目錄數據庫，及時更新圖書館館電子目錄情況，進一步優化圖書館館檢索體系。除此之外，為推進圖書館信息化管理，還應借助大數據技術實現跨平臺圖書館資源的共享，進而提供更加優質的圖書館信息服務。具體而言，作為圖書館管理部門人員，要加強內部局域網與互聯網平臺的建設，可根據部門要求積極創建電子數據管理中心，推動跨地區圖書館的互聯互通，逐步實現資源的共享以及數據的共聯。

三、結束語

總而言之，在大數據背景下，圖書館管理人員應當積極借助技術的力量推動圖書館智能化建設，以此為用戶提供更好的閱讀體驗。在此基礎上，相關管理部門要充分重視圖書館數據化管理一系列工作的開展，對當下圖書館大數據技術運用不完備的地方，采取更具針對性的措施予以應對，逐步提升圖書館信息管理和信息化服務水平。進而在大數據背景下，補齊技術、管理、人員短板，優化圖書館管理及服務工作。