從馬斯洛需求理論分析唱吧的人群屬性

余飛鍵

（天津音樂學(xué)院，天津 300171）

一、唱吧的基本功能設(shè)置

唱吧的基本功能是手機(jī)K歌：即支持歌星點(diǎn)歌、拼音點(diǎn)歌，K歌時(shí)有伴奏且可以做到同步顯示字幕，在歌曲錄制完后還可以對聲音進(jìn)行美化處理嗓音，MV模式、視頻合唱等；從人氣社區(qū)來講：即全國榜、地區(qū)榜、作品榜等榜單會為任何一個(gè)唱吧用戶提供表演的舞臺，會不定期舉行以歌會友的熱門比賽好戲，同時(shí)還有最真實(shí)的KTV包房體驗(yàn)，能做到使人身臨其境般的互動體驗(yàn)——包房K歌秀；從好友互動來講：即所有的唱吧用戶都可以相互之間隨時(shí)隨地進(jìn)行關(guān)注，可以加入K歌群組和志同道合的朋友一起玩耍，用戶在錄制完歌曲之后還能將作品分享到微博、微信、人人網(wǎng)等媒體平臺讓朋友來欣賞進(jìn)行送花、評論、回復(fù)等多種方式的互動。

二、受眾對其功能所需

（一）情感歸屬需求

唱吧的社交功能可以稱之為“聲音”社交，它所具有的情感歸屬需求特征在于唱吧的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)上力求打造手機(jī)KTV社區(qū)平臺。在唱吧的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)上，其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)模仿360安全衛(wèi)士開機(jī)時(shí)間的設(shè)計(jì)，每位用戶唱完之后都會通過電腦評分，“擊敗了全國xx%的用戶”，以滿足用戶的成就感。打開唱吧第一個(gè)頁面顯示出來的便是“動態(tài)”，它所發(fā)布的動態(tài)是每個(gè)用戶在最近一段時(shí)間錄制的歌曲，而且這些歌曲會顯示收聽人數(shù)、粉絲貢獻(xiàn)的禮物數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)。第二個(gè)頁面是“榜單”，它又分為全國榜、地區(qū)榜、潛力榜和新生榜。第三個(gè)頁面是“發(fā)現(xiàn)”，這里面又有在線KTV、熱門比賽、音樂探究和附近的人。所有的這些功能頁面布局無不體現(xiàn)出唱吧“以歌會友”的強(qiáng)大的社交功能，用互聯(lián)網(wǎng)人士麥田的話來說，“草根用戶的社交需求是強(qiáng)烈存在的，而‘唱吧’就是一種很好的交互模式，因?yàn)樗鉀Q了社交最關(guān)鍵的‘互動方式’問題。”

（二）尊重需求

唱吧本身所具備的自我展示平臺首先就為用戶提供了一個(gè)自我尊重和自我信心的前提，對于嗓音條件好的朋友可以說是一個(gè)良好的自我展示平臺。譬如：一個(gè)長相身世平平的普通人可能他在其他手機(jī)應(yīng)用上表現(xiàn)一般，不出眾也不出彩，但是他可以用自己的歌喉在唱吧上博得他人的關(guān)注從而達(dá)到吸粉的效果，這樣他們既有信心去表達(dá)自己向他人展示自己也做到了小有成就。

（三）自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需求

唱吧的用戶對于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需求，會經(jīng)過接觸、表達(dá)、實(shí)現(xiàn)這樣三個(gè)過程。首先是基于唱吧本身所具有的娛樂審美功能，當(dāng)用戶開始下載接觸這一款手機(jī)應(yīng)用時(shí)，他們會被唱吧獨(dú)特的“以歌會友”方式的社交功能所吸引。進(jìn)而會選擇一首自己得心應(yīng)手的歌曲進(jìn)行錄制，并把錄制完的作品通過唱吧這一平臺發(fā)布出來，轉(zhuǎn)而分享到微信、微博、人人網(wǎng)等各大主流媒體軟件上，這是實(shí)際上是用戶的自我價(jià)值的表達(dá)；當(dāng)他們再分享自己的作品之后，從其他用戶那里收到了不同凡響的反饋：或是收聽人數(shù)增加，或是評論回復(fù)數(shù)增長，或是獲得的禮物數(shù)較大或是登上了地區(qū)榜乃至全國榜，抑或是關(guān)注他的人（粉絲）人數(shù)也有所增長的時(shí)候，他的自我價(jià)值會通過不同的反饋形式表現(xiàn)出來，從而也就實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。這樣一連串的完整的連鎖反應(yīng)從各個(gè)方面表達(dá)出了用戶的價(jià)值所在。

三、唱吧的人群屬性分析意義

（一）關(guān)于營銷

明星效應(yīng)，邀請明星入駐。我們可以邀請知名明星入駐唱吧，這樣一來不僅能提高唱吧的知名度，也能將明星效應(yīng)帶入唱吧促使更多不同群體的人使用唱吧。在某種程度上，由于用戶對明星的喜愛還可以設(shè)置成付費(fèi)模式拉動唱吧的盈利。如：與其他社交軟件或音樂主流媒體進(jìn)行合作，通過其他社交軟件所累積的用戶為支點(diǎn)，將唱吧植入進(jìn)去獲得一種全新的傳播方式。

（二）關(guān)于定位

在了解了唱吧的人群屬性的基礎(chǔ)上有利于移動KTV對使用用戶的精準(zhǔn)定位以便能夠制訂出更符合受眾定位的產(chǎn)品。把握住了主要受眾群體也就把握住了這個(gè)產(chǎn)品的主要部分，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)產(chǎn)品來說用戶才是其核心，一旦對產(chǎn)品用戶的定位不精確基本上也就流失了產(chǎn)品創(chuàng)造出來的價(jià)值。即使產(chǎn)品的創(chuàng)造者擁有雄厚的資本和現(xiàn)金的技術(shù)做支撐，那也是無濟(jì)于事。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的快速發(fā)展，我們進(jìn)入了一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這樣一個(gè)時(shí)代里能否抓住目標(biāo)受眾用戶對一個(gè)產(chǎn)品的未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此我們對唱吧所進(jìn)行的人群屬性分析就有了必要，只有抓住主要受眾群體才能使唱吧制訂出更符合受眾定位的產(chǎn)品，為其長遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的生命力。

結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下發(fā)展的音樂娛樂K歌軟件中，用戶仍然是各產(chǎn)品的核心。移動KTV產(chǎn)品，如：唱吧自發(fā)布之初至現(xiàn)在已經(jīng)擁有超過4.6億的用戶，但其依舊處于一種“出眾不出彩的”局面。筆者從移動KTV切入，選擇唱吧和全民K歌的人群屬性分析其受眾群體的特點(diǎn)，也指出了發(fā)展過程中的優(yōu)缺點(diǎn)為其未來的發(fā)展方向提供了建議，并透過移動KTV的受眾文化心理看其所扮演著一種怎樣的社會職能。