如何提高企業(yè)員工素質(zhì)的幾點(diǎn)思考

劉艷

（貴州華烽電器有限公司，貴州 貴陽(yáng) 550006）

一、當(dāng)前企業(yè)員工素質(zhì)狀況分析

隨著改革開放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善發(fā)展，我國(guó)企業(yè)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，工業(yè)總產(chǎn)值連年保持快速發(fā)展勢(shì)頭。這一切，蘊(yùn)含著企業(yè)員工的聰明才智，凝聚著企業(yè)員工的大量心血和汗水。但與此同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到，現(xiàn)階段，企業(yè)人員素質(zhì)嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)員工素質(zhì)不高主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是思想認(rèn)識(shí)水平不高，缺乏主人翁意識(shí)，常以“打工”者自居，不求上進(jìn)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，工作缺乏責(zé)任心；二是受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，員工積極性得不到充分發(fā)揮，吃大鍋飯、混日子思想嚴(yán)重，工作缺乏主動(dòng)性；三是受西方拜金主義思潮影響，個(gè)人利益至上，上班疲于應(yīng)付，下班忙于掙外快，工作上缺乏敬業(yè)精神；四是自身能力跟不上時(shí)代發(fā)展的需要，茫茫然不知所措，無(wú)所作為，工作上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

二、提高企業(yè)員工素質(zhì)的重要性

（一）員工素質(zhì)的提高決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，需要不斷更新老產(chǎn)品、研發(fā)新產(chǎn)品、開拓更廣闊的市場(chǎng)。企業(yè)所有戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹實(shí)施和完成，需要每個(gè)員工去具體落實(shí)，也就是說(shuō)歸根結(jié)底要有符合崗位要求的員工和大批優(yōu)秀的管理、營(yíng)銷人才來(lái)實(shí)現(xiàn)。所有這些都需要有一支吃苦耐勞，懂業(yè)務(wù)、精技術(shù)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍做保證。而在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)永遠(yuǎn)掌握在高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)手中，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須從企業(yè)戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃，員工素質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所迫切需要考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題。

（二）員工素質(zhì)的提高是企業(yè)員工自身的需要

目前，企業(yè)員工1201人，其中35歲以下的青工200多人，35歲至45歲青年500多人，占80%。這些第一線的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主力軍，卻因?yàn)檎w素質(zhì)偏低，許多現(xiàn)代機(jī)床不會(huì)運(yùn)用，技術(shù)傳承停滯不前，新進(jìn)的員工又手高眼低，限制了企業(yè)的發(fā)展，使眾多員工面臨被企業(yè)淘汰和下崗失業(yè)的危險(xiǎn)。因此，提高員工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢(shì)下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。

三、提高企業(yè)員工素質(zhì)的方法

（一）建立有效的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)可通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)、書面表彰、授予各種榮譽(yù)稱號(hào)、上光榮榜等精神方面的鼓勵(lì)。此種鼓勵(lì)方法不僅能夠使當(dāng)事人為此感到臉上有光，產(chǎn)生一種莫大的榮譽(yù)感和自豪感，而且能夠產(chǎn)生群體效應(yīng)，帶動(dòng)一大批員工為此而努力工作。企業(yè)還可以以現(xiàn)金和實(shí)物的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。比如發(fā)獎(jiǎng)金紅包、紀(jì)念品、甚至汽車、房子等。它能讓真正做出貢獻(xiàn)的人得到實(shí)惠，讓其他員工看得眼紅心跳、躍躍欲試，競(jìng)相為此而努力拼搏，同時(shí)能夠吸引人才，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的效益。另外把那些工作能力強(qiáng)、懂技術(shù)、會(huì)管理、工作業(yè)績(jī)突出的員工放到重要的崗位上，提職加薪。此種選賢任能的方法，給有能之士提供一片施展才華的空間和舞臺(tái)，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用。

（二）創(chuàng)造穩(wěn)定的保障機(jī)制

盡力為員工排憂解難，解決他們衣食住行等方面的問(wèn)題。如開辦員工食堂、解決員工住房、交通問(wèn)題，盡力安排員工家屬、子女就業(yè)等。員工身邊的困難少了，后顧之憂沒了，就會(huì)把精力更多地傾注在工作上，用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)企業(yè)。企業(yè)在要求職工8小時(shí)以內(nèi)努力工作的同時(shí)，要為他們提供豐富的業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所。比如開辟閱覽室、活動(dòng)室、舉辦各種聯(lián)誼會(huì)、開展文體活動(dòng)等等。職工業(yè)余生活豐富了，精神面貌就會(huì)好，工作熱情也會(huì)得到相應(yīng)提高。

（三）確立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)可通過(guò)入廠教育、參觀榮譽(yù)室、召開有關(guān)會(huì)議、集中組織學(xué)習(xí)、開展知識(shí)競(jìng)賽、主題演講比賽等形式，全面提高員工思想理論認(rèn)識(shí)水平，培養(yǎng)員工愛國(guó)、愛企、愛崗敬業(yè)的意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。企業(yè)還可以通過(guò)外送內(nèi)培，舉辦各種知識(shí)培訓(xùn)班、開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)大比武等形式，提高員工工作能力和工作效率，提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力。

（四）增加一定的壓力機(jī)制

企業(yè)可通媒體傳播工具給員工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等的分析、宣講，讓員工時(shí)刻有一種危機(jī)意識(shí)和緊迫意識(shí)，同時(shí)要制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和短期要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，讓員工感到一種壓力，進(jìn)而迸發(fā)出向上的動(dòng)力。另外企業(yè)要建立起一套完整的管理考核辦法，獎(jiǎng)勤罰懶、擇優(yōu)劣汰，對(duì)工作不稱職或完不成規(guī)定任務(wù)的員工實(shí)行罰款、下崗、開除等處罰。造成一種人人都有危機(jī)感，個(gè)個(gè)努力不懈怠的工作局面。

（五）構(gòu)筑人才成長(zhǎng)機(jī)制

企業(yè)應(yīng)制定自學(xué)成才相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)員工參加各種學(xué)歷、技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工崗位自學(xué)成才、鼓勵(lì)員工搞各種各樣的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造。在全員中形成一種刻苦鉆研、發(fā)奮學(xué)習(xí)的良好氛圍。另外企業(yè)應(yīng)建立人才檔案庫(kù)，進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備。對(duì)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、有發(fā)展?jié)摿Φ幕蚱髽I(yè)發(fā)展需要，認(rèn)為需要培養(yǎng)提高的人員，可以保送他們外出進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，以利企業(yè)持續(xù)更好的發(fā)展。人才就要讓他們“與眾不同”，工資、住房、辦公條件、設(shè)備的更新等個(gè)人待遇要提高。一句話，要為人才的發(fā)揮創(chuàng)造一個(gè)寬松、優(yōu)越的環(huán)境，搭建一個(gè)高起點(diǎn)的平臺(tái)。