企業(yè)人力資源成本控制存在的問題及其對(duì)策分析

王宏志

（新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局，新疆 烏魯木齊 830000）

企業(yè)人力資源成本控制，是針對(duì)企業(yè)人力資源管理中成本使用、成本開發(fā)以及獲得成本等所產(chǎn)生的費(fèi)用與具體用途，實(shí)施調(diào)節(jié)與掌控的過程。在傳統(tǒng)人力資源管理的成本控制中，因企業(yè)自身對(duì)成本控制重視程度不足，不但浪費(fèi)了大量的物力和人力資源，也對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。因此，對(duì)于現(xiàn)階段企業(yè)而言，應(yīng)充分重視人力資源的成本控制，以保障企業(yè)人力資源的成本控制能夠得到順利實(shí)施，以達(dá)到節(jié)約成本的目的。

一、企業(yè)人力資源成本構(gòu)成

人力資源成本構(gòu)成范圍包括獲得成本/取得成本、開發(fā)成本、替代成本、使用成本、日常管理成本。具體內(nèi)涵如下:獲得成本/取得成本:企業(yè)招聘，選拔，錄用成本，除了招聘人員薪酬，知名或?qū)I(yè)招聘網(wǎng)站的招聘渠道費(fèi)用，獵頭費(fèi)用，內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金等，還包括各級(jí)人員面試成本和為員工入職發(fā)生相關(guān)的入職成本；開發(fā)成本:崗前指導(dǎo)費(fèi)，在職培訓(xùn)費(fèi)，正規(guī)或脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)，出國考察費(fèi)，組織開發(fā)費(fèi)等費(fèi)用。替代成本:內(nèi)部調(diào)動(dòng)，下崗遣散費(fèi)。使用成本:工資，獎(jiǎng)金，福利。日常人事管理成本:HR專職人員的薪水，日常辦公費(fèi)用(工位租金、水電、辦公用品、電腦)等。企業(yè)人力資源成本控制指的是對(duì)人力資源的取得成本、開發(fā)成本、替代成本、使用成本和日常人事管理成本的發(fā)生數(shù)額和效用進(jìn)行掌握、調(diào)節(jié)的過程。

二、企業(yè)人力資源成本控制存在的問題

（一）人力資源規(guī)劃不夠合理

企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)是一個(gè)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切聯(lián)系的系統(tǒng)工程，其是建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件有效、準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展所需要的人員情況做出的預(yù)測。通常而言，企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括人才晉升、人才補(bǔ)充、培訓(xùn)開發(fā)、人員調(diào)配、工資規(guī)劃等內(nèi)容，并涵蓋人力資源管理與控制的各個(gè)方面。然而在現(xiàn)在很多企業(yè)中，基本沒有制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，人員的招聘、補(bǔ)充、調(diào)配、培養(yǎng)等較為隨意，對(duì)員工的激烈、考核以及培訓(xùn)等管理工作也不夠重視，導(dǎo)致人力資源成本的支出具有比較大的隨意性。

（二）缺乏有效的人才聘用機(jī)制

根據(jù)不同崗位的具體需求來確定合作的人才聘用條件，這是企業(yè)人才聘用的首要原則。然而在很多企業(yè)中，對(duì)崗位所需要的人才條件并沒有明確清晰的認(rèn)識(shí)，在招聘員工的過程中較為盲目、隨意。例如在招聘一些基礎(chǔ)崗位時(shí)盲目追求高學(xué)歷人才，使得薪酬成本偏高。而部分企業(yè)則忽視了崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)與技術(shù)能力的高要求，在招聘的過程中選擇了不具備相關(guān)能力，但是有背景或者有關(guān)系的人來擔(dān)任重要崗位或者管理崗位，導(dǎo)致企業(yè)的工作質(zhì)量與工作效率受到了嚴(yán)重影響，甚至打擊了企業(yè)內(nèi)部真正優(yōu)秀人才的工作積極性和工作信心。

（三）忽視了員工培訓(xùn)的重要性

員工的培訓(xùn)與發(fā)展是企業(yè)人力資源儲(chǔ)備得以持續(xù)提升的重要途徑。然而很多企業(yè)并不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在招聘時(shí)說得天花亂墜，然而員工進(jìn)入企業(yè)后就任其發(fā)展，沒有對(duì)其進(jìn)行任何培訓(xùn)，或者僅是進(jìn)行短期的崗前培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的投資嚴(yán)重不足，使得人才無法充分發(fā)揮其實(shí)際效用。同時(shí)部分企業(yè)雖然重視培訓(xùn)，但培訓(xùn)的力度不足，培訓(xùn)效率低下，培訓(xùn)的管理不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致企業(yè)雖然支付了高昂的培訓(xùn)費(fèi)用，但實(shí)際的成效甚小，培訓(xùn)成本嚴(yán)重浪費(fèi)。

三、企業(yè)人力資源成本控制的有效對(duì)策

（一）強(qiáng)化企業(yè)人力資源成本控制理念

對(duì)于企業(yè)人力資源成本控制理念的強(qiáng)化，要求企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源成本控制予以高度重視。企業(yè)應(yīng)具備如鷹隼一般敏銳的洞察力，以長遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn)，以勞動(dòng)者合法權(quán)益與價(jià)值作為前提條件，而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好生產(chǎn)與經(jīng)營。另外，企業(yè)也應(yīng)注重對(duì)勞動(dòng)者專業(yè)技能與工作素質(zhì)的培養(yǎng)，使勞動(dòng)者的權(quán)益與保障獲得增強(qiáng)。一方面，企業(yè)人力資源的管理階層，應(yīng)樹立“以人為本”的管理理念，注重對(duì)人才的保護(hù)與培養(yǎng)，使不同崗位的勞動(dòng)者在實(shí)際作業(yè)中，都能夠發(fā)揮出自身所具備的巨大潛能，以彰顯出勞動(dòng)者的價(jià)值。另一方面，企業(yè)人力資源管理者，也應(yīng)注重自身素質(zhì)的提升，可針對(duì)人力資源成本控制的相關(guān)內(nèi)容，探索出有效方式，使自身的責(zé)任感與素質(zhì)獲得提升，從而為企業(yè)人力資源的成本控制作出突出貢獻(xiàn)。

（二）健全企業(yè)人力資源成本控制體系

在進(jìn)行成本控制時(shí)，健全人力資源成本控制體系的意圖，是以最少的投入來獲得最大的回報(bào)。對(duì)于健全企業(yè)人力資源成本控制機(jī)制。首先，企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部人力資源成本控制相關(guān)制度予以完善，并根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部狀況，探討出企業(yè)人力資源成本控制中的問題，制定出行之有效的對(duì)策，使其能夠得到改正與彌補(bǔ)，同時(shí)，也能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作人員，在對(duì)人力資源成本的控制時(shí)，提供出重要的理論依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作人員人力資源成本控制水平的進(jìn)步。其次，企業(yè)應(yīng)對(duì)人才管理制度予以完善，要善于觀察現(xiàn)階段人才培養(yǎng)機(jī)制所存在的不足之處，進(jìn)而采取有效的方式使其得到改正，以建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。企業(yè)要注意的是，在進(jìn)行人才招聘時(shí)，設(shè)計(jì)出多個(gè)環(huán)節(jié)，以對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)與能力進(jìn)行全面考核，只有這樣，才能夠使企業(yè)內(nèi)部員工的整體素質(zhì)獲得切實(shí)保障。對(duì)符合條件的應(yīng)聘者，企業(yè)應(yīng)為其提供合理的聘用條件，使應(yīng)聘者的內(nèi)心獲得滿足，從而保障應(yīng)聘者在投入到工作崗位之后，能夠全心全意為企業(yè)服務(wù)，最終為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出真正的價(jià)值。

結(jié)語

綜上所述，市場競爭日益激烈，企業(yè)要想得到可持續(xù)的發(fā)展就需要提升自己的競爭力，增加經(jīng)濟(jì)效益，這需要通過人力資源成本控制來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)需要針對(duì)當(dāng)前存在的問題采取有效的措施解決，提升成本控制的效果，為企業(yè)節(jié)省人資管理成本，增加經(jīng)濟(jì)效益。