互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館大數(shù)據(jù)分析與協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺研究

武晉偉

（山西省圖書館，山西 太原 030021）

引言

大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，為人們獲取信息提供了便利，營造了便捷暢通的學術(shù)交流環(huán)境。尤其是開放獲取運動的推進，催生了傳統(tǒng)的學術(shù)交流體系變革。然而隨著圖書館數(shù)字化進程的加快，科研數(shù)據(jù)知識庫的資源日益增多，極大地增加了用戶手工檢索的難度。面對大數(shù)據(jù)環(huán)境下異構(gòu)分布的海量信息，若圖書館依然提供人工檢索方式，則不僅延長了用戶獲取信息的時間，也容易讓他們產(chǎn)生“信息迷失”。為解決這一問題，圖書館可以構(gòu)建智能推薦系統(tǒng)，從科研數(shù)據(jù)知識庫中深入挖掘有價值的信息，分析與揭示具有關(guān)聯(lián)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其中隱含的規(guī)律，并通過分析預測用戶需求，達到滿足智能化推送服務(wù)的目的。

一、圖書館在大數(shù)據(jù)背景下面臨的機遇

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為信息化時代的最明顯的標志，它是把在實驗、計算中得出的結(jié)果和具體的數(shù)值以文字、圖像或者數(shù)字的形式表現(xiàn)出來，這些數(shù)據(jù)在應(yīng)用過程中具有很強的規(guī)律性和個性化特征，因此具有普適的應(yīng)用價值。信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使得數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)融入到了人們生活的方方面面，深入到了人們生活、學習、工作的各個細節(jié)之中，特別是對于人們的學習活動，其推送功能可以根據(jù)學習者的學習方式、學習習慣、學習內(nèi)容、學習要求提供定制式的資源服務(wù)，能夠更好地滿足人們的個性化學習需求，使人與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系變得越來越密切。這為當代圖書館在學科建設(shè)和學生差異化學習方面的服務(wù)與管理提供了最有效的技術(shù)支持。在大數(shù)據(jù)時代下，面對著學生的多元化學習需求以及國家學科建設(shè)的高校發(fā)展需求，高校的圖書館服務(wù)模式需要與時俱進，隨著時代的發(fā)展進行改革與創(chuàng)新。現(xiàn)階段，我國大多數(shù)圖書館已經(jīng)構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)層的數(shù)字化學習資源整合體系，利用信息數(shù)據(jù)在一定程度上滿足用戶的個性化學習需求，這在很大程度上改變了數(shù)據(jù)資源的信息化服務(wù)模式，具體表現(xiàn)在以下這些方面：一是系統(tǒng)資源和服務(wù)模式發(fā)生了改變。在大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的影響下，圖書館的傳統(tǒng)意義上的信息資源在不斷的減少，而數(shù)據(jù)信息資源在逐漸增加，一些圖書館已經(jīng)逐漸在利用這些資源服務(wù)于學習用戶。相比較于傳統(tǒng)的信息資源，大數(shù)據(jù)背景下的信息資源，其內(nèi)容更加豐富也更加具有拓展性，服務(wù)模式也更顯得靈活多變而深受用戶歡迎。這些都為圖書館在信息社會背景下的進一步發(fā)展帶來了良好的契機。二是用戶需求和技術(shù)應(yīng)用方面的改變。大數(shù)據(jù)時代，在社會需求的不斷促進下，圖書館知識服務(wù)的形式已經(jīng)開始逐漸向多元化發(fā)展，并且也逐漸呈現(xiàn)出個性化的趨勢，在向?qū)τ脩魝€性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。在服務(wù)于用戶的具體過程中。用戶可以憑借信息網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋和信息終端的便捷應(yīng)用，實現(xiàn)對圖書館所能夠提供的數(shù)據(jù)化的信息資源隨時隨地的利用，這樣就大幅度的提高了圖書館信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的有效利用，從根本上解決了圖書館的資源利用率問題。

二、圖書館大數(shù)據(jù)分析與協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺建設(shè)途徑

（一）發(fā)展新型數(shù)字知識服務(wù)，實現(xiàn)資源協(xié)同共享與信息增值服務(wù)

當前圖書館所能提供的服務(wù)都是初級服務(wù)，無法對海量數(shù)據(jù)進行加工和處理，因此圖書館應(yīng)當果斷改變自己的服務(wù)理念，通過海量數(shù)據(jù)了解客戶的閱讀習慣，并和數(shù)字圖書館已有業(yè)務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)造更大的價值。可以預見，數(shù)據(jù)圖書館將成為數(shù)字圖書館的重要構(gòu)成部分。所以，就長遠而言，數(shù)字圖書館應(yīng)當在云計算技術(shù)基礎(chǔ)上，對數(shù)字資源進行系統(tǒng)的開發(fā)，使其具備強大的操作性并能夠在這一基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)定制，從而擴展對原始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化、挖掘等數(shù)據(jù)服務(wù)功能，并從龐大的數(shù)據(jù)中篩選到有用信息，對用戶滿意度、資源使用率、資源分布等進行分析，并以可視化的技術(shù)進行展示，從而開拓出一條以數(shù)據(jù)為主導的服務(wù)之路。同時，數(shù)字化圖書館是一項關(guān)系到社會生活多個方面的系統(tǒng)工程，必須改變和實體圖書館同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴重的情形，盡可能的推動上游業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)字圖書館應(yīng)當參與到業(yè)務(wù)循環(huán)中，充分調(diào)動產(chǎn)業(yè)資源，并加強和數(shù)據(jù)供應(yīng)商、出版社之間的合作，對數(shù)據(jù)進行充分的挖掘，并不斷拓展、充實自己的業(yè)務(wù)程序，擴大移動圖書館增值服務(wù)，實現(xiàn)不同群體之間的信息共享，提升其服務(wù)水平和效率。

（二）滿足用戶的個性化需求

圖書館是為教學科研提供服務(wù)的場所，科研數(shù)據(jù)知識庫的建立，目的在于采集、存儲與管理數(shù)字化學術(shù)資源，減少科研用戶搜集信息的時間，輔助他們更好地開展科研活動。圖書館在科研數(shù)據(jù)管理方面積累了豐富的經(jīng)驗，擁有穩(wěn)定的用戶群，其服務(wù)系統(tǒng)中也保存著大量用戶訪問數(shù)據(jù)，若能夠借助智能推薦系統(tǒng)集成這些用戶數(shù)據(jù)，并深入挖掘分析，發(fā)現(xiàn)隱藏在其中的知識，再依據(jù)挖掘結(jié)果以智能推薦的方式提供服務(wù)，將極大滿足用戶的個性化需求，進而吸引更多用戶參與到圖書館建設(shè)中來。加之大數(shù)據(jù)時代用戶的需求日益多樣化，圖書館利用智能推薦系統(tǒng)，將提高科研數(shù)據(jù)整合水平，提高獲取科研數(shù)據(jù)的速度，強化服務(wù)系統(tǒng)的響應(yīng)能力。

結(jié)語

綜合前文所述，數(shù)字圖書館是我國信息化戰(zhàn)略中的重要構(gòu)成部分，在當前大數(shù)據(jù)的時代背景下，數(shù)字圖書館的創(chuàng)建必須把握當前的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)，健全其信息資源結(jié)構(gòu)，促進數(shù)字圖書館的發(fā)展。隨著當前信息化社會的發(fā)展，數(shù)字圖書館發(fā)展、建設(shè)逐漸完善，這是當前社會發(fā)展大勢所趨。