外科護理潛在風險及應對措施探析

（河北省邯鄲市永年區婦幼保健院 丁鳳英）

在外科臨床護理工作中，對護理人員的專業知識、技術水平以及護理質量要求較高。外科臨床護理具有一定的復雜性和特殊情，因此存在著較高的風險因素。為了有效地降低外科護理風險的因素，本文將結合外科護理過程中的實際情況，對潛在的護理風險因素進行深入的分析，針對存在的問題提出有效的應對措施，以此提高外科護理質量。

1 外科護理潛在風險因素分析 有效結合外科護理的實踐經驗，對外科護理潛在風險因素進行針對性的分析，本人認為外科護理潛在的風險因素主要有以下幾點：

1.1 護理人員自身的意識問題 護理人員嚴重缺乏風險意識，在給予患者實施護理過程中，失誤的情況較多，給護理質量帶來了較大的影響，進而患者對護理滿意度評價也較差。另外，外科接收的患者，疾病種類繁多、病情復雜，患者用藥以及治療方式都存在著很大的差異，在護理過程中，護理人員對藥品知識掌握不夠全面，導致在給患者用藥期間出現失誤，造成不良后果，因此給護理工作帶來一定的風險。

1.2 人員配置問題突出 外科患者多數會以手術的方式進行治療，并且接收的患者一部分都存在病情較急的情況，如果護理人員沒有較高的應急護理能力，將會耽誤治療時間，甚至是威脅到患者的生命。在外科護理過程中，存在著一定的突發情況，如果醫院的人員配置與實際工作開展存在差異，護理人員配置不足，或者護理人員資質較淺，那么就增加了發生風險的概率，促使風險因素增加。由此可以看出，護理人員配置如果出現問題，會嚴重影響護理工作開展，進而影響護理質量，降低工作效率。

1.3 缺乏與患者進行溝通和交流 針對外科患者實施護理措施的過程中，如果護理人員與患者缺乏良好的溝通，那么將會很大程度上增加風險因素的發生。護理人員與患者建立良好的溝通，能夠促使護理人員掌握患者的身體及心理狀況，以便于給予患者實施有針對性的護理治療。但是，往往護理人員嚴重缺乏與患者溝通能力，在實施護理過程中，對很多問題的處理存在著問題，從而增加了護理風險的發生率。如果護理人員在實施護理過程中，缺乏與患者溝通，對病情的發展又疏于防范，極容易引發嚴重的并發癥以及感染，對患者的身體健康造成嚴重的傷害，甚至威脅生命。

1.4 護理細節處理較差 外科護理工作開展過程中，護理人員對護理細節的處理能力較差，容易引發護理問題，這樣一來也增加了風險發生率。例如：在護理文書書寫過程中，缺乏規范意識，導致醫療文書缺乏法律價值，在醫療糾紛處理過程中，給醫院帶來不良影響；另外，在臨床護理過程中，缺乏對患者病情的監測意識，包括：呼吸、感染、體征、心率等情況，導致護理質量下降，造成患者病情加重或發生并發癥，影響病情治療效果，危及患者生命。

2 外科護理風險應對措施分析

2.1 加強護理風險意識提升 要想有效降低護理風險的發生，首先要全面提高護理人員安全意識，減少在護理過程中出現馬虎大意的情況，避免因為個人問題引發風險事故的發生。提升護理人員的責任感，在實施護理過程中，能夠認真的負責的對待工作，促進外科護理工作安全實施。另一方面，在提升護理安全意識的同時要建立風險管理體系，制定相關制度以及人員職責分工。細化管理制度，內容可包括：消毒、隔離、病房管理、護理措施等，還要對工作中容易發生的問題通過會議進行分析，并且及時提出整改措施，以保障護理質量。

2.2 做好護理人員分配 在外科護理管理中，要合理統籌人員設置，特別是針對護理人員技能水平的測評，要實事求是，包括：護理技能的測試，應急能力的測試，突發事件的處理能力測試等。另外，還要結合外科患者量，配備相應的護理人員數量，保障護理工作能夠滿足臨床護理需求，這樣一方面能夠緩解外科護理人員的工作壓力，另一方面能夠減少工作出錯情況發生率，有效提高護理質量。

2.3 加強與患者的溝通和交流 提高護理人員與患者的溝通能力。良好的護患溝通，能夠促進護理人員掌握患者病情以及心理狀況，以便于給予患者有針對性的治療方案與護理措施。可以建立外科護理風險管理組織，促進護理人員與患者進行良好溝通，通過溝通，給予患者進行飲食指導、健康指導等，并且通過交流，實時掌握患者病情，一旦發現異常，及時上報醫生，并配合醫生進行救治，提高臨床治療效果的同時，也降低了風險因素的發生率。

3 結語 在外科護理工作中，風險因素的存在，對臨床護理質量影響非常大，甚至會影響患者的身體健康，危及生命。本文對外科風險因素進行了深入的分析，并且就存在的風險因素提出了有效的針對性應對措施，以便于提高外科臨床護理質量，降低風險發生率，促進患者的病情恢復，提高患者的生活質量以及對外科護理的滿意度。