信息化教學模式的實踐探索

郎斌

[摘? ? ? ? ? ?要]? 大數據時代的興起，以互聯網為代表的現代信息技術，改變著生活的方方面面，特別是在金融領域，很多先前的發展模式產生了根本性的變化，互聯網金融蓬勃發展，而職業教育的課堂教學需要反映現實需求，教學必須更新并且跟上這種變化。教師既要在課堂教學中融入大數據時代的元素，又要更好地利用大數據時代的手段，培養符合大數據時代互聯網金融背景下崗位需求的高素質技能型金融專業人才。

[關? ? 鍵? ?詞]? 云班課;金融領域;信息化教學

[中圖分類號]? G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）33-0158-02

一、“云班課”的特點

（一）打破時間界限，拓展學習空間

任何移動設備或PC上，教師都可以輕松管理自己的班課，管理學生、發送通知、分享資源、布置批改作業、組織討論答疑、開展教學互動。

任何普通教室的課堂現場或課外，教師都可以隨即開展投票問卷、頭腦風暴、作品分享、計時答題等互動教學活動，即刻反饋，即刻點評。教師發布的所有課程信息、學習要求、課件、微視頻等學習資源都可以即時傳遞到學生的移動設備上。

（二）記錄學習狀態，實現個性化教學

“云班課”配套藍墨智能立體化教材，可以實現對每位學生學習進度跟蹤和學習成效評價，根據學生對知識點的掌握情況，及時調整課程內容，教師可根據情況發布難易程度不一的個性化試題，給予針對性的指導。學期末教師可以得到每位學生的數字教材學習評估報告。

二、“云班課”應用于“商業銀行綜合柜臺業務”的課程實踐

（一）課程背景

商業銀行綜合柜臺業務是高職投資與理財專業的核心課程，對應商業銀行柜員工作崗位。課程以就業為導向，教學以商業銀行綜合柜臺業務崗位為核心，以銀行各項臨柜業務操作為主體，為完成真實性工作任務和崗位工作任務建立基礎課程體系。

課程授課對象為高職投資與理財專業大二學生，青年學生已經成為新興金融服務的受益者和主要參與者，學生對金融服務的了解程度在不斷加深，對商業銀行柜臺業務的操作流程有相關的學習動機和熱情，識別程度好，參與度高，具有一定的操作基礎。

（二）課程實施

“云班課”的應用打破了傳統的課堂教授模式，采用任務驅動教學法，以完成任務為主線，積極促成學生實踐認知與課堂專業學習的有機統一，通過構建知識框架、建立知識聯系、完善知識細節三個環節，以學生為主體，完成理論知識和實踐操作一體化教學，學生和老師在課前、課中、課后各階段都能參與到教學中來，實現師生互動學習。

1.課前知識線上預熱

課前教師進行備課，針對課程內容對應知識點，下載各類教學視頻和課件，并將各種學習資料以任務形式進行修改，借助云班課平臺，教師將資源和學習任務上傳到平臺。

學生在終端接到學習任務和資料后，在課前進行自主學習，教師可根據后臺數據，及時了解學生預習情況，針對集中性問題在課上講解。將被動接受學習變為主動探索學習，構建知識框架。

2.課中知識實踐學習

課中教師把控課堂節奏、點評學生表現、過程訓練總結;學生展示學習成果、參與模擬操作、分享學習心得。具體從知識引入、新課學習與實操、課堂小結幾個環節展開課中師生互動學，建立知識聯系。

教師引入相關知識，提出本節學習內容，利用多媒體在大屏幕上呈現學生課前預習效果，這樣概括了舊知識，引出新知識，溫故而知新，使學生能夠知道新知識和舊知識之間的聯系;使學生明確本節課要講述的內容，激發學生的求知欲望，建立知識聯系。

學生在課前通過云班課課件和資料預習，能夠明確本節課的學習內容，有目標、有針對性地完成任務，為新課的開展做好鋪墊。

教師用多媒體設備展示相關操作流程，按照步驟進行逐個講解;提出具體操作案例任務，要求學生運用模擬系統，完成定單操作。這樣業務流程以視頻的形式展現給學生，其精彩的內容、逼真的效果最大限度調動學生眼、耳、大腦等各個感官的感觀刺激，增大了教學容量。而且通過提出具體操作案例，創設任務情境，較好地抓住學生的注意力。

之后，教師結合學生實際操作中存在的問題，在學生完成模擬操作之后，教師針對操作中存在的普遍問題逐一分析，及時掌握學生對知識的掌握程度，加速實現知識的掌握和轉化。

3.課后知識分享交流

課后，教師布置線上作業并發布討論問題，學生通過移動終端，在限定時間內完成作業，系統會自動批改作業并記錄相應分數，教師可根據每次學習進度和作業分數，掌握學生對知識的掌握情況，并采取針對性的課后指導措施，學生可以隨時隨地回放教學資料或視頻，重溫功課并參與在線討論，就本次課程內容進行交流并對感興趣的問題進行提問，教師及時在線答疑。

同時為培養學生持續學習能力和自主學習能力，教師可以上傳拓展資料，供學生課后瀏覽學習，拓展學習空間，完善知識細節。

三、“云班課”應用于“商業銀行綜合柜臺業務”的實踐效果

實施以“云班課”為主體的信息化教學模式后，課堂教學內容更加偏向于商業銀行柜臺實際需求，更加貼近真實的柜面實務操作，通過任務處理，提出常規風險的防范及柜面實際問題的解決方法;在能力方面更加注重培養學生的實際操作，分析問題、解決問題、團隊協作和自我探究性學習能力。

（一）信息化教學提升課堂效果

在信息化教學模式之下，教學不再是教師在講臺上滔滔不絕地教授，而學生昏昏欲睡的兩極狀態。教師在課前、課中、課后的任務安排，主要起著組織、指導、答疑、點評和總結的作用，而學生在接受任務后，成為任務的主角，完成學習、搜集、扮演、討論、反饋等一系列活動，學生的自主能動性得到很大提升，課堂參與度大大提高，教師對整個課程的內容把控也更加連貫。

（二）學習空間得以拓展

教師發布的所有課程信息、學習要求、課件、微視頻等學習資源都可以即時傳遞到學生的移動設備上，讓學生的移動設備變成學習工具，從而改變了部分學生手機只是娛樂工具的問題。學生學習空間得以拓展，打破了傳統教學模式下教師“填鴨式”教學的局限。

（三）學生綜合能力有所提高

在信息化教學模式之下，學生從被動的知識接受者轉變為任務完成者，每個學生投入自己分配到的角色任務，參與情景模擬。任務完成的過程，也是自身潛能被激發和鍛煉的過程，這樣學生不僅能從角色扮演中掌握規范的操作流程，在任務完成之后，學生之間的互評，指出操作過程中遇到的問題，并進行不同角度、不同層次的討論。這對于學生的分析能力、語言表達能力都有一定的提高，有助于學生更加深入領會商業銀行綜合柜臺這一特殊的金融崗位在辦理業務、服務客戶過程中的規范程序。學生在思維方式、服務意識、語言表達能力等方面得到了很大的提升。

四、“云班課”應用于“商業銀行綜合柜臺業務”實踐中存在的問題與調整方向

（一）教師適應新教學模式的能力有待進一步提高

信息化教學模式，通過構建知識框架，建立知識聯系，完善知識細節三個環節，以學生為主體，完成理論知識和實踐操作一體化教學。課中知識實踐學習是其中重要的一環，課前與課后學生自主成分較高，而課中階段是教師在課堂上給予學生指導、評價和總結，要求必須具備良好的課堂設計能力和現場把控能力，這對傳統教育模式下的教師提出了更高的要求。

（二）學生自主學習潛能有待進一步激發

高職院校學生基礎水平較差，在自主學習能力方面存在欠缺，又長期處于傳統“填鴨式”教育模式當中，已經習慣了將課堂教學和教師講授作為獲取知識的唯一來源。云班課教學模式需要學生全程自主完成相關的學習任務，對于部分學習基礎較差、學習能力較弱的學生，可能一時難以適應。且目前云班課的測試內容，僅反映學生的內容完成情況，并不能夠真實全面反映學生對課程的理解和掌握程度。一些學生的學習流于形式，甚至出現“帶刷”和“帶點”行為。針對實踐中出現的情況，教師應當發揮學習引導者的作用，幫助學生樹立正確的學習理念，實施分層教學，使學生由淺入深、從易到難，逐步完成課程內容學習，達到柜臺崗位需要的人才培養目標。

（三）課程考核全面性有待進一步完善

信息化教學模式，通常采用臨時性和過程性的考核評價。但在現行教學模式考核要求下，以期末考試為代表的終結性考核依然是主體。云班課中記錄的學生出勤、自主學習資料學習、平臺作業完成、線上測試及課堂提問和討論參與度等指標，不能進入終結性考核體系。因此在信息化教學模式的使用和實施過程中，要適度調整課程考核體系內容，增加臨時性和過程性考核評價內容，可以先作為平時成績的構成。在信息化教學模式下，逐漸建立以臨時性和過程性的考核評價為主體，終結性考核為輔的考試評價體系。

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編輯 張 俐