工程項目管理信息集成及信息平臺構建探討

(中國五環工程有限公司，武漢 湖北 430223)

1 現代信息技術中的工程項目管理

工程項目的管理是一個復雜而龐大的系統，包含多個目標，且各目標之間既相互獨立又彼此聯系。一般而言，管理一個大型的工程項目，其本質就是充分利用現有條件下能控制的所有資源，科學規劃既定目標，定期動態分析定量數據，及時、有效地調整工程實施進度，追求效益最大化。而工程項目管理的成功與否，則取決于其信息的靈敏度和高度化共享。

信息在傳遞過程中涉及載體、流轉途徑等多方面，而其中任何一項條件無法得到滿足，都將會導致項目相關方在項目支持和組織目標上的割裂，會給信息流通、組織協調帶來很大困難。在大中型工程項目中，信息流通不暢引起的項目變更和延誤約占項目總成本的4%。因此，尋找信息，解決成本增加、質量控制、工程進度和工期延誤等管理問題，成為了工程項目管理人員工作的主要任務之一，往往占據其工作時長的20%～40%。

作為當前最具活力的生產力要素，現代信息技術(IT)正以破竹之勢改變著工程項目管理的方式。在管理理念上，它促使工程管理組織趨于“扁平化”，衍生出諸多新的管理理念，如工程項目的有效控制管理、虛擬建設管理、動態管理、集成化管理、基于因特網管理等；在管理手段上，現代互聯網技術的加入，幫助建立了工程管理信息系統，有效地解決了管理過程中信息的匯集、處理和儲存等問題，在網絡平臺基礎上組建的工程項目管理信息平臺，成為了工程項目管理的主要手段。

要解決工程項目中信息傳遞不及時的問題，最根本的解決途徑即為集成工程項目管理信息，而運用計算機技術和信息技術，又是實現管理信息集成的重要手段。工程項目管理信息的加入，使得系統不再像以往那樣只包含人員數量、工資財務、物資供應等常規靜態信息，而是加入了許多工程實時動態。因此，在系統運行過程中，需要集成項目管理軟件和相關信息管理軟件，在實現信息實時共享的基礎上，真實記錄項目執行的過程，不斷調整計劃，及時處理出現的問題。

2 工程項目管理的信息及集成

工程項目管理信息是指在項目的管理過程中，所產生的能為管理決策提供參考的信息，比如計劃、記錄、數據、報告、會議紀要等。工程項目管理信息的流動，分為系統內部(工程項目組織內部)與系統外部(內部與外部環境)兩種，根據流向的不同，又構成了三類信息流：一是自上而下的信息，包括從項目經理流向中低層管理人員的信息；二是自下而上的信息，是指由低一級的管理人員流向上一級管理人員的信息；三是橫向流動的信息，即在項目中，各平等相關方之間相互流通的信息。

此外，根據工程項目生命周期的不同，項目管理信息可劃分為項目前期階段信息、項目決策信息、項目設計信息、項目采購信息、項目施工信息、項目開車信息、項目竣工信息、項目驗收信息；按照項目相關方角色的不同，可分為項目業主方信息、咨詢方信息、設計方信息、監理方信息、施工承包方信息、設備材料供應方信息和其他外部單位信息；按照管理職能的差別，可分為計劃信息、進度信息、質量信息、成本信息、環保信息、安全信息、合同信息和其他信息等。

工程項目管理信息集成，是以項目類型及其管理特點為基礎，在充分考慮了項目不同階段中各相關方需求，以及他們之間的動態影響關系后，采取各種信息手段，消除客觀存在的“信息孤島”，從而實現項目信息整合，幫助各相關方協力做好整體優化，以此實現項目效益最優的過程。

3 工程項目管理信息的集成模型

項目生命周期集成、管理職能集成和參與方集成，是項目管理信息集成的三個重要方面。但截至目前，在已經進行管理信息集成的工程項目中，還未有真正能夠整合三者于一體的案例，而這三者又往往是相互制約、相互牽制的，缺少任何一部分，都無法構成完整的管理集成體系。

3.1 生命周期信息集成

工程項目生命周期信息集成，即指項目在運行的各階段里所進行的信息集成，時間跨度包括前期可研、設計、采購、施工、開車，直至最后竣工、驗收。要確保參與方的有效、快速、高效溝通與合作，保證項目圓滿完成，唯一的辦法就是各階段的管理信息實現充分交流。

3.2 管理職能信息集成

在一個工程項目中，有多項管理目標，比如質量、安全、環保、工期等，這些目標相互影響，相互制約。要實現管理職能信息的集成，就需要對整個項目進行全面考慮與合理規劃，以此保證項目保質、保量、按時完成。

3.3 參與方信息集成

一般而言，在一個項目中，所涉及的相關方至少包括7方面：業主方、設計方、施工方、材料供應方、監理方、咨詢方以及其他相關單位等。假如各相關方之間沒有進行充分的交流，在工程實施過程中“各自為政”，極容易因各方標準不一、追求局部優化，而造成工程無法按期完成，工程質量參差不齊。

要解決這樣的問題，需要在先進信息技術的基礎上，強化“團結”與“合作”的理念，以此建立一個工程項目管理信息集成系統，提高各參與方的信息溝通效率，保證工程質量過硬、按期完成，同時還能降低成本，控制風險。

將生命周期信息集成、管理職能信息集成、相關方信息集成這三方面整合后，所得到的工程項目管理信息集成模型見圖1。

圖1 工程項目管理信息的集成模型

4 工程項目管理信息的平臺

構建工程項目管理信息平臺的初始目的與最終目的，即為以信息技術為途徑，以各參與方的信息為管理基礎，高效、快捷、集中地收集工程各階段中的相關信息，并實現信息共享，從而能為管理者、參與者與決策者提供信息服務，這也充分體現了電子商務技術在工程實踐中的運用價值。下面以某公司聚甲醛工程項目管理信息平臺項目為例來說明工程項目管理信息平臺的應用。

某聚甲醛工程的項目規模為6萬t/a，基建投資總額為 1.4億美元。項目承包商有3家，業務范圍協同如下：甲公司承擔工藝裝置的基礎設計及部分海外設備供貨，乙公司承擔海外設備材料的供應及對丙公司承擔工作的審查與監督，丙公司承擔工程項目報批、工藝裝置以外部分的基礎設計、全部項目的施工圖設計、國內設備材料供應及全部項目的建筑安裝，丙公司計算機技術中心提供各參與方的計算機網絡系統服務。

4.1 工程項目管理信息平臺的信息集成思路

聚甲醛工程項目管理信息平臺解決信息集成問題的主要方式為過程式法：首先根據實際工程需求，預定相應的信息需求，并以此作為基礎；其次，根據需求設計切合實際的軟件模型；最后，運用該軟件模型去訪問數據，滿足用戶的信息需求。工程項目管理信息平臺的信息集成思路見圖2。

圖2 工程項目管理信息平臺的信息集成思路

此類管理信息平臺的信息集成過程，并沒有也不需要建立一個在全國推而廣之的集成數據國標，而僅僅是由封裝器和中間件的組建所決定。

封裝器的作用在于將搜集來的基礎數據轉換，融合進入數據模型中，即封裝數據源；中間件為數據模型中的一個視圖，可實現對來自封裝器或者其他中間件的信息的提取，并能自動識別、解決它們間的沖突，提高使用效率。

4.2 工程項目管理信息平臺的構架

聚甲醛工程項目管理信息平臺采用的體系結構為多級分布。在這一虛擬平臺中，應對不同的管理需要，分為不同的區域，實現將基層數據庫及相應的分析數據進行分離，充分體現按需設計、靈活部署的初衷。工程項目管理信息平臺邏輯構架見圖3。

圖3 工程項目管理信息平臺邏輯構架圖

4.3 工程項目管理信息平臺的總體框架及平臺分布

通過以上的分析，構建的工程項目管理信息平臺總體框架見圖4。

圖4 工程項目管理信息平臺總體框架

5 結語

工程項目管理信息集成是一個順應時代發展與需求而產生的領域，其涉及范圍廣、操作性強等特征，對設計者、操作者都提出了很高的要求。具體來說，首先應做好頂層設計，構建信息集成的整體框架；其次，從風險角度，針對可能出現的問題提前做好預防措施；最后，具體問題具體分析，結合實際情況解決問題。只有做好以上三步，才能構建出科學、可操作、可推廣的集成分析框架，為工程項目管理信息化建設提供強大的支持。