突發傳染病救治中護理應急管理系統的應用

劉 婷

（沈陽市第六人民醫院，遼寧 沈陽 110016）

本次研究對象選擇我院10名護理人員作為研究對象，分析突發傳染病救治中護理應急管理系統的應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般臨床資料：本次研究對象選擇我院10名護理人員作為研究對象，通過抽簽法將其平均分為5名實驗組（實施護理應急管理系統培訓）與5名參照組（未實施護理應急管理系統培訓），參照組護理人員最大年齡為30歲，最小年齡為20歲，平均年齡為（25.3±0.7）歲；本科3名，大專2名；實驗組護理人員最大年齡為29歲，最小年齡為21歲，平均年齡為（24.3±0.7）歲；本科4名，大專1名。兩組護理人員在一般資料中未出現差異，P＞0.05，不存在統計學意義，可比。

1.2 方法：實驗組護理人員實施護理應急管理培訓，具體方法為：建立護理應急管理小組。由院內相關科室護士及護士長組成護理應急管理小組，承擔急救過程中督導、指揮、協調工作。

強化技能及理論知識培訓工作。組織全院醫護工作人員、護理部、醫院感染控制科、醫務部等人員開展定期培訓工作，培養內容主要包括轉運工作原則及制度，感染體標本的采集流程及醫療費物品的標準處置方式，隔離消毒工作，傳染病接待、診治及具體流程，傳染病具體臨床表現及特征；同時對護理人員開展技能培訓，指導并示范氧療、無創呼吸機使用及如何配合搶救與救治工作，防護衣穿和脫，隔離、消毒及自我防護技術，以此培養一支具有專業素質的護理應急管理隊伍。另外，醫院需制定相關規章制度，嚴格按照制度執行。

靈活建立救治區域。護理人員需根據本院特點設立隔離傳染專區，做好救治使用物資及設備的儲備，待突發傳染救治患者接受急診接診后集中安置在隔離傳染病區域；需建立健全的應急儲備物品詳細表，設立無障礙快速物流通道，嚴格消毒物品，不斷優化突發救援背景下應急消毒滅菌物品的儲存管理制度，定期開展演習及訓練工作。

完善應急管理記錄制度。若突發傳染病需做好全員醫療工作人員、應急梯隊工作人員、淡應急小組成員的準備工作，按照疫情情況取消正常休息時間及休假；建立應急病區中以應急梯隊工作人員及護理負責人的通訊錄及通訊網，疫情期間需保持所有工作人員手機等通訊設備暢通。

護理應急管理系統。突發傳染病期間需保證護理應急管理系統有序、安全、正常的運行，在三線、二線、護士長值班基礎上增加醫務部人員及護理部人員進而救治與接診的夜間值班，垂直管理急診科及醫院感染病科。二線值班人員及護理部人員需嚴格遵循急救-醫院緊急救治-救治病區之間的患者交接工作，在救治期間需做好檢查及監督工作，保證救治工作有效、安全的實施。

心理支持。醫院需予以護理熱源心理支持工作，由于突發傳染病會導致一線醫療工作人員處于心理高度應急狀態，難以釋放緊張的情緒，不僅會應影響護理質量，同時會危害醫護人員心理健康及身體健康。基于此，在突然傳染病應急使時期需做好護理人員的心理支持及疏導工作，在情況允許下為醫護人員提供豐富營養的飲食，休息空間及舒適的工作環境，同時需予以護理人員精神及物質獎勵，調動醫護工作人員負責任的工作態度及工作熱情[1-5]。

1.3 評定指標：觀察兩組護理人員在突發傳染病救治過程中患者的護理滿意度及護理效果。

1.4 統計學分析：使用SPSS20.0軟件對本文10名護理人員的指標數據進行分析，卡方檢驗，以%形式展開患者護理滿意度及護理效果，兩組患者組間差異存在統計學意義以P＜0.05展開。

2 結果

2.1 對比兩組患者對護理服務的滿意度：實驗組患者（100例）對護理服務的滿意度為98.00%，參照組患者（100例）對護理服務的滿意度為78.00%，由此可見，實驗組患者對實施應急管理系統的護理服務滿意度更高，組間差異明顯，P＜0.05，存在統計學意義。

2.2 對比兩組患者護理效果：實驗組患者臨床救治成功率為94.00%，參照組患者臨床救治成功率為87.00%，組間差異明顯，P＜0.05，存在統計學意義。

3 討 論

突發傳染病救治護理中采用應急管理系統，不僅可以保證醫務人員有條不絮的開展護理工作，同時可穩定醫務人員結構及數量穩定性，減少醫務人員心理障礙及不良情緒，最終有效強化救治成功率及護理質量。通過本組研究結果顯示，實驗組患者對護理服務的滿意度、患者救治成功率明顯高于參照組患者，組間差異明顯，P＜0.05，存在統計學意義。

綜上所述，突發傳染病救治中護理中應用應急管理系統，可以有效改善護理質量，提高救治效果，提升患者對護理服務的滿意度，值得推廣。