基于層次分析法的茶文化旅游開發模式

趙愛民

（江陰職業技術學院，江蘇江陰 214400）

在大眾注重消費品質的今天，茶文化旅游面臨開發升級的全新命題。與傳統旅游開發活動的“門票經濟”不同，在大眾消費水平不斷提升的今天，人們對高品質的生活有了更高期待，人們參與旅游活動的需求被大大釋放，整個旅游行業日益被重視。當然，正是在大眾對旅游活動的理解與認知不斷完善時，其選擇與需求，也日益多樣化。特別是結合當前消費活動的特點看，個性化與內涵化的旅游消費之間成為旅游活動的重點。因此，借助層次分析法的數據化與指標化，勢必能夠為廣大消費者提供相對滿意的旅游產品。

1 層次分析法的內涵分析

層次分析法（Analytic Hierarchy Process），簡稱為AHP，通過將與決策相關的因素分解為目標、準則等內容，并且在這一基礎上開展定量分析與定性分析結合的決策方法。層次分析法是美國運籌學家T.L.Saaty在上個世紀70年代在為美國國防部相關課題探究解決方法時，通過使用多目標綜合評價和網絡系統理論所提出的層次權重決策分析方法。

1.1 層次分析法的基本原理分析

層次分析法是結合問題的具體性質和預期總目標，將問題分解為不同組成要素，并依據各個因素之間的互相關聯性、隸屬關系所形成的不同層次聚集組合，通過搭建多層次的分析模型，進而使得整個決策分析活動最終轉化為供決策方案、目標的重要權值及優劣次序。因此，層次分析法通常比較適宜于具有分層交錯評價的系統，整體目標值又很難以定量描述方式的決策性問題。

1.2 層次分析法應用步驟分析

首先，要注重構建層次結構分析模型，通過對決策目標和需要重點考慮的因素、決策對象按照相互關系進行層次化區分，進而形成層次結構圖。在構建層次結構模型之后，要注重構建判斷矩陣。實際上，在以往確定不同層次因素的權重時，更多僅僅是一種定性結果，因此，很難被人們所具體采納。而一致矩陣法的提出，則以對比性分析法來進行比較，有效提高了分析的精準度。然后開展層次單排序和一致性檢驗活動。通過按照權重的重要性來進行排序，并且形成層次單排序。之后，還要進行一致性檢驗。最后，開展層次總排序和一致性檢驗。按照最高層次到最低層次的順序，依次計算每一個層次中所有因素對總目標重要性的權值，形成分層次的總排序。

2 茶文化旅游開發的背景認知

隨著當前大眾生活水平不斷提升，如今文化與旅游消費，已經成為大眾重要消費內容。整個旅游開發體系，實現了從內容元素到開發理念的雙向傳播和理念更新。當然，隨著當前旅游產業發展不斷成熟，傳統的旅游開發模式已經不適用于當前大眾旅游消費活動。因此，如何有效把握當前旅游開發活動的時代機遇，積極利用茶文化資源，就需要尋求開發新模式。

在當前茶文化旅游開發時，充分發揮茶文化所帶來的深厚內涵與健康理念，拉近與消費者之間的訴求關聯性，在細分消費訴求的基礎上，為廣大消費者提供更加細化的旅游產品，從而為用戶提供側重性、針對性的旅游服務。從大眾消費視角看，正是大眾消費理念的日益成熟，加上人們對茶文化旅游開發活動的發展理念認知不斷成熟，能夠結合茶文化旅游資源實際狀況，研究在大眾消費時代的旅游開發策略。當前茶文化旅游開發模式的立體化創新，既充分詮釋了大眾對茶文化旅游活動的特征理解，也能夠使得茶文化旅游消費活動，能夠向多元化、立體化、層次化的開發方向轉型升級。

當然，對于茶文化旅游開發活動來說，其中包含了諸多內容，除了旅游產品外，基于游客角度的旅游服務和文化消費也是該活動的重要內容。特別是對于茶文化旅游活動來說，其最大優勢和特色在于濃厚的文化內涵，因此，基于大眾消費視角的開發創新與經營實踐，能夠為其他旅游開發活動提供全新思路，因此，積極探索與大眾消費習慣相關的旅游開發之路，挖掘茶文化旅游資源本身所擁有的價值內涵、歷史知名度和社會公信力等等，借助時代資源實現整個茶文化旅游開發模式的全面發展與根本性創新。

但是我們也需要看到當前茶文化旅游開發過程中，所存在的相關制約因素。作為傳統文化及綠色消費的系統化活動，整個旅游開發活動的內涵層次性與價值，直接關系到茶文化旅游消費活動的價值力，但是傳統茶文化本身資源特點制約該文化的價值力，尤其是發展的層次性不強，與其他旅游消費活動之間的競爭，處于相對弱勢的發展局面。特別是多數具有茶文化旅游資源的地區，屬于自然生態相對脆弱，基礎服務能力不足地區。由此可見，在當前茶文化旅游發展過程中，面臨諸多困境。如何才能把握當前旅游產業的發展優勢，就成為茶文化旅游消費過程中需要關注的重點與焦點，也是其成為選擇科學分析法的必然選擇。

3 基于層次分析法的茶文化旅游開發模式

在大眾具體選擇旅游產品時，往往會受到各種因素的綜合性影響與制約，因此，想要實現旅游開發的最佳效果，就需要綜合分析和考慮影響大眾消費行為的旅游產品。當然，這也是當前茶文化旅游開發層次轉型提升的焦點。因此，本文通過借鑒其他項目關于旅游開發經驗的具體研究，突出了茶文化旅游開發過程中具有決定意義的旅游產品、旅游服務和基礎環境等指標因素，設定了茶文化旅游開發水平的復合性指標機制，通過使用層次分析法從而確定了茶文化旅游開發模式中各個具體指標之間的具體權重，同時篩選出其中核心評價指標，通過使用數據統計的方式來計算出茶文化旅游開發模式的綜合指數，為當前茶文化旅游開發活動提供相關建議。

茶文化旅游開發活動是基于大眾消費習慣與茶文化資源應用模式下的活動，在大眾消費升級的今天，如何才能有效利用茶文化資源優勢，開發滿足大眾消費的茶文化旅游產品，就成為當前該產業發展的重要要求。在使用層次分析法研究茶文化旅游開發模式時，除了要按照該方法的實施步驟構建具體的分析模型，也需要注重以下事項：

其一，如果在整個分析過程中，所選擇的要素不夠合理，且對各種內涵要素的界定不夠清晰，或者分析要素之間的關聯性處理不正確，都會影響基于AHP分析法的具體結果，甚至有可能會使得基于AHP分析得出的決策答案為錯誤建議。因此，想要合理使用AHP分析法來對茶文化旅游開發模式形成精準認知，就應該注重結合不同地區茶文化旅游資源實際，構建個性化、針對性分析模式。其次，對于茶文化旅游開發活動來說，該活動是一項包含多種內容的整體性活動，因此，在使用AHP分析法時，應該簡化問題。通過把握影響茶文化旅游開發活動的主要因素，在遺漏重點事項的基礎上，不額外增加其他元素。最后，要注意對影響茶文化旅游開發元素的因素的權重進行合理化分層，針對權重相差過于懸殊的因素，不能放在同一層次來對比。確保基于AHP分析法所得出的發展模式是一種正確、切合實際的模式。

隨著當前大眾參與旅游消費活動的積極性不斷提升，如今大眾對旅游活動的認知與理解實現了本質性改善，因此，整個茶文化旅游開發模式并無固定范式，其標準化結構應該是基于文化和旅游消費前提下，融入消費者體驗的綜合性、個性化旅游模式。當然，這一具體理念，也需要在不斷旅游實踐活動中予以豐富和補充。

4 結語

本文使用層次分析法對茶文化旅游開發模式進行了綜合討論，在為廣大游客帶來便捷的基礎上，也為相關管理部門和開發部門提供了綜合性參考建議，從而為茶文化旅游發展、開發提供合理有效的參考。但是受分析局限性影響，當前在研究茶文化旅游開發模式時，所選擇的因素并不完善，此外對于消費者選擇茶文化旅游的因素評價分類相對簡單，需要在今后研究過程中持續改進。