融媒體環境下新聞主持人互動能力的強化

談彥妤

（武漢傳媒學院，湖北武漢 430200）

1 融媒體環境下影響新聞傳播特點

1.1 新聞節目的形式

對于傳統的新聞節目來講，主持人將最近的新聞熱點信息以專業的形式傳播出去，節目形式較為嚴謹、呆板，與觀眾的互動行為非常少。但是，隨著融媒體的不斷發展，催生出了很多創新的新聞節目形式，為主持人互動能力的強化提供了條件：第一，互動形式的增加，傳統新聞節目中幾乎與觀眾沒有互動；融媒體環境下，主持人可以利用面前的ipad、多媒體設備等實時獲取相關信息，增加了新聞內容的實時性，同時可以更好地獲取觀眾的評論信息；第二，互動平臺的多樣化，融媒體為觀眾提供了多種交流與互動的平臺，例如：觀眾可以在新聞媒體的官方微博下面進行留言；也可以通過微信公眾賬號等進行互動評論，表達自己對新聞內容的觀點及想法。新聞節目形式的創新可以給予新聞主持人更多發揮的空間，具備與觀眾進行實時互動的條件，增加新聞節目的互動性、實時性、趣味性等，可以更好地吸引觀眾的注意力。

1.2 受眾群體差異

新聞媒體是為觀眾提供實時信息的媒體，其輸出的信息是相似的，但是受眾群體卻是多樣化的，會激發新聞主持人互動能力的增強，這是因為：第一，受眾群體的差異，會使得他們對同一信息具有不同的理解，然后存在不同的觀點，可以認同或者不認同，可以只認同一部分等等，這就需要新聞主持人具有較強的互動能力，既可以理解每位觀眾的觀點，又能夠對其進行專業的評論，引導新聞媒體信息的正向傳播；第二，受眾群體差異性的特點，也對新聞主持人的互動能力提出了較高的要求，要求他們專業能力高、溝通能力和表達能力都需要特別突出，同時又可以應對千人千面的挑戰，對不同的受眾采取不同的互動形式，更好地滿足觀眾的多樣化需求。

1.3 受眾對新聞信息的獲取更加主動

在過去，由于新聞媒體缺乏互動性的環節，很多觀眾都是被動地接受相關的信息。但是，隨著融媒體及相關技術的不斷發展，受眾對新聞信息的獲取更加主動：第一，打破時間及空間的限制，過去新聞信息主要是通過傳統媒體進行直播，只能在特定環境下進行觀看，對時間和空間的要求都比較高；融媒體時代的到來，人們可以通過多種途徑觀看新聞信息，智能手機的普及也打破了空間限制，人們可以隨時隨地進行觀看及評論，觀眾對新聞信息的獲取更加主動；第二，觀眾對新聞信息的評論更加主動，融媒體技術的不斷發展，使得人們可以通過多種途徑對新聞內容進行評論，一方面：可以提高觀眾對新聞事件的關注程度，提高公眾的知情權，為引導輿論提供了良好的條件；另一方面：提高了觀眾對新聞的互動需求，要求新聞主持人具有較高的互動能力，推動融媒體環境下新聞媒體的不斷創新及發展。

2 融媒體環境下新聞主持人互動能力的強化策略

當前，融媒體環境及相關技術的發展，為新聞互動性的增強提供了條件，也對新聞主持人的專業能力提出了更高的要求。因此，在總結融媒體環境下新聞主持人互動能力的影響因素之后，提出了強化新聞主持人互動能力的策略，可以參考以下幾點：

2.1 提高新聞主持人的融媒體素養

新聞主持人是提供新聞信息的重要組成因素，通過他們的專業知識，可以將新聞信息快速、專業、全面地傳播出去。在融媒體環境下新聞主持人互動能力的強化，就需要提高他們的融媒體素養，為此可以參考以下幾點：第一，樹立融媒體的思維方式，傳統的新聞媒體中，主持人只需要按照提前準備好的稿子進行解說即可，但是融媒體時代，新聞主持人可以通過更多的途徑獲得信息，包括互動過程中觀眾的評論內容等。因此，新聞主持人需要樹立互聯網思維方式，將這些信息進行甄別和挑選，選擇合適恰當的內容與觀眾進行分享，并引導觀眾向著正確的輿論方向思考；第二，引導觀眾積極表達自己的觀點，新聞媒體中的群眾不再是簡單接受新聞信息的角色，應該更加主動地參與到新聞媒體中來。例如：可以鼓勵觀眾提供有價值的新聞線索，可以激發觀眾評論或者表達意見和建議的興趣等等，讓觀眾主動參與到新聞媒體中來，提高其主人翁意識：一方面，可以滿足觀眾積極參與新聞媒體的要求，可以為他們提供合法正規途徑用來表達自己的觀點，讓更多的人傾聽到群眾的心聲和需求；另一方面：引導觀眾與新聞媒體進行互動，可以增強觀眾的參與感，更好地得到觀眾的認可，提高新聞媒體的收視率，達到傳播信息和引導輿論的目的。

2.2 積極應對觀眾群體的差異性

新聞媒體的受眾群體數量龐大，年齡、地域、教育背景等也相差比較多，因此在進行互動交流時可能會出現很多意外情況，這就需要新聞主持人進行良好的應對：第一，引導受眾群體向著正確的輿論方向前進，很多受眾群體由于認知能力有限、人云亦云，或者是受其他因素的影響，對新聞媒體發布的信息會出現疏漏或者錯誤理解的情況，這時就需要通過新聞主持人與觀眾的互動，幫助群眾糾正相關的信息，引導他們進行正確地進行內容的理解，這是新聞媒體社會責任的重要體現，也是新聞主持人的義務；第二，受眾群體的差異性較大時，就需要新聞主持人具有較強的隨機應變能力，能夠滿足專業人士的問題，也能夠以通俗易懂的方式，讓大部分的觀眾接受新聞信息，最終達到新聞內容正確、及時傳播的目的；第三，新聞主持人需要嚴格約束自己的衣著、舉止行為等，使得自身具有一定的權威性，能夠得到大部分觀眾的信服，使得觀眾可以按照新聞主持人的思路理解新聞內容，并進行有效傳播。

2.3 不斷拉近新聞主持人與觀眾的距離

融媒體環境下，新聞媒體需要依靠新聞主持人與觀眾進行互動，那么就需要不斷拉近新聞主持人與觀眾的距離，真正了解觀眾的內心所想、所需，才能夠與其進行深入地交流和互動。拉近新聞主持人與觀眾的距離，可以做到：第一，新聞主持人需要在線下與觀眾保持聯系，例如：可以通過微博賬號對新聞內容進行宣傳，對觀眾的疑問和意見進行回復，收集觀眾的觀點進行分析和匯總，找到新聞內容中爭議的點等等。這些措施可以使得新聞主持人真正走入觀眾群體中，站在他們的角度進行思考，可以看到新聞媒體很多不一樣的信息；第二，新聞主持人在線下可以通過直播、開通公眾賬號等形式與觀眾進行互動，與觀眾暢聊新聞媒體中的觀點；除此之外，新聞主持人還可以邀請相關領域的專家座談，以更加專業的角度與觀眾進行交流與互動，提高新聞媒體的魅力，吸引更多的觀眾參與其中。

3 結語

綜上所述，在融媒體環境下，新聞節目形態、受眾群體差異、受眾的新聞信息獲取習慣等都呈現出了新的特點，而強化主持人互動能力，則是確保新聞節目傳播力與影響力得以提升的重要要求，為此，在新聞節目創作中，需要提高新聞主持人的融媒體素養、積極應對觀眾群體的差異性、不斷拉近新聞主持人與觀眾的距離，從而為主持人互動效果的提升奠定良好基礎。