體育公共服務領域的智能化發展

陳中華

（內蒙古科技大學，內蒙古包頭 014010）

政府為保障公民的基本體育權利，勢必要完善體育公共服務的職能，同時這也是促進國家體育事業協調發展的基礎。同時，體育事業，尤其是體育公共服務領域，并不是一成不變的，在建設、完善的同時也要尋求發展創新。作為世界舞臺的領潮者，我國在發展科學技術的之外，也應為社會其他領域賦能。為此，在體育公共服務領域應該朝著科技化、智能化的方向發展。

1 體育公共服務的概念闡述

體育公共服務，也稱公共體育服務，是為實現和維護社會公眾或社會共同體的公共體育利益，保障其體育權益的目標實現，以政府為核心的公共部門，依據法定職責，運用公共權力，通過多種方式與途徑，以不同形態的公共體育物品為載體所實施的公共行為的總稱。體育公共服務必須要滿足公民的基本體育需求，并向公民提供所必要的體育公共設施以及相應的體育服務。這種面向公民全體的社會服務，自然有著它獨特之處，這樣才能夠不斷滿足公民體育的需求，適應公民體育活動的發展需求以滿足體育服務于社會、服務于公民的要求。因此，體育公共服務有著以下特征：

1.1 公平性

體育公共服務的基本目的是滿足公民的基本體育需求，那么它所產生的各項體育公共服務必須要公平分配、均衡布局，以達到保障和服務全體公民的效果。作為公民來說，均享有基本體育公共服務的權利、條件和機會。為此體育公共服務在具體開展時，如經費分布、場所建設都要遵循一定的準則，即“保基本、全覆蓋”。

1.2 便利性

面向社會的體育公共服務應當是近距離的、日常的，對于公民來說這種服務是可以隨之隨地獲得的，只有這樣體育公共服務才能夠滿足公民的基本體育需求。

1.3 多樣性

作為人類個體來說，其性格以及喜好都各不相同，具有多樣化的特點。依據這樣的情況，在體育公共服務具體開展之時，要在所提供的服務種類、產品的類型、服務的對象以及服務組織的管理形式和服務信息的渠道方面實行多樣化的工作模式，以滿足社會各層次、各年齡段不同人的各類需求。

1.4 公共福利性

體育公共服務的主要提供者即是政府，這是政府職能的要求，也是政府的義務，即在公共利益維護方面的責任。從體育公共服務發展的趨勢上看，政府所提供的體育公共服務在整體上必然是免費的，雖然在這其中會有一些服務存在著收取一定費用的情況，但經過政府的補貼，它所蘊含的公共服務性并不會缺少。

2 智能化開展體育公共服務的必要性

隨著科技的進步，尤其是互聯網技術的告訴發展，使得人們的對外視野不斷擴大，同時帶來了人們需求不斷提高的情況。為滿足日益增長的社會需求，體育公共服務領域必須要創新發展。在這其中開展智能化的體育公共服務是十分必要的。從體育組織服務層面上看，以互聯網技術為主的智能化服務如果引入與社會體育公共服務之中，可以極大的促進體育組織服務的進步。在我國，政府是開展體育公共服務的主要承擔者，也是體育組織服務的主要承辦者。這樣的境況導致在我國的體育公共服務中體育組織服務領域長期存在著“大政府、小社會”的情況。隨著智能化互聯網技術的引入，體育組織可以通過建立自身的互聯網平臺實現線上的宣傳。對于人民群眾來說，這樣的方法可以不受時間、空間的限制，輕松地尋找自己感興趣的體育組織服務。從體育設施服務上看，隨著互聯網時代的到來，人們已經漸漸離不開互聯網，互聯網也由此成為了人們生活的必需品。同時隨著互聯網技術與智能化設備的不斷發展進步，各類應用軟件的開發方便了人們生活領域各個方面的開展。在開展體育活動之時，人們也可以利用各類智能應用預定體育運動場地、設施等。同時也可以合理安排時間，避免與他人在體育運動場地、設施方面上的沖突。從體育活動指導上看，智能化的體育公共服務能有效促進體育活動指導的專業性展開。體育活動指導是需要一定的專業性才能開展的服務內容，同時基于時間、地點以及人才儲備的客觀因素，以往的體育公共服務中，體育活動指導不能完全有效地展開。通過互聯網技術的引入，可以輕松解決過往體育活動指導所存在的問題。作為信息的集合體——網絡能夠及時為居民帶來所需要的信息，讓人可以及時享受到體育活動指導的服務。從體育活動服務的角度上看，智能化回味體育公共服務帶來嶄新且多樣的體育活動形式。在開展體育活動中，不僅僅要注意體育活動的多樣化，同時也要注重體育活動的效果與影響。為此，要積極鼓勵開展群眾基礎廣的體育活動，并且也要積極鼓勵開展新奇、有趣的體育活動，從而引導全社會所有成員參與其中。智能化的有效開展將會為體育公共服務領域和其他領域的融合創造契機，并且可以借鑒其他活動的形式和內容，是體育活動更加喜聞樂見。從體育信息服務層面上看，智能化對于體育信息有著更多的應用。體育信息服務主要是面向于社會成員提供信息以及信息咨詢等服務，而以互聯網技術為代表的智能化服務在這個領域會用更為積極以及更為高效的應用。通過互聯網技術，體育信息的傳播速度將會快速傳播，其傳播范圍也會飛速擴大。這為公民享受體育公共服務創造了極大的舒適空間。

3 開展智能化體育公共服務的弊端

所謂矛盾，在辯證法中是指“事物內部或事物之間的對立統一的辯證關系”；矛盾的雙方總是“相比較而存在，相斗爭而發展”的。為此在我們開展智能化公共服務之時，不光是要看到其積極作用，同時也要看到智能化為體育公共服務的弊端，只有這樣才能規避風險，發揮智能化最大的積極效果。首先，給地區區域發展將不會平衡。事實上，在沒有開展智能化建設的體育公共服務時，就已經存在著區域發展不平衡的狀況。根據實踐調查，在我國體育公共服務領域存在著明顯的差距，經濟發達地區明顯好于欠發達地區，其中表現為，東部地區好于中、西部地區。而我國互聯網等相關科技技術的發展是又東到西遞減的，這也跟當前體育公共服務的區域差距類似。據此，可以推斷，在智能化體育公共服務逐漸開展之時，我國各區域差別并不會消失。其次，智能化體育公共服務人群結構單一化。雖然在我國互聯網等相關智能技術發展迅猛，但是，這類高科技技術在我國仍然出現這使用人群結構單一化的弊端。這其中表現為使用或善于使用互聯網的人群絕大部分仍為青年人，中老年人對于互聯網的了解以及使用頻率并不算很高。當然，隨著我國社會的“新陳代謝”，各層次人群將會對智能化體育公共服務領域的認知不斷提高，但這是需要長時間的過渡。因此，在現階段，智能化體育公共服務將會緩慢進行，智能化體育公共服務的使用人群結構單一的狀況也將會持續下去。最后，智能化與體育公共服務的結合進展并不迅速。現階段，以互聯網為代表的智能化方式會不斷促進其他領域的發展進步。然而，在體育公共服務領域，因其自身特點，所以很難盈利。同時，加之我國公民對于體育文化服務觀念還很滯后，所以，在智能化與體育公共服務結合方面還有很長的路要走。新興事物出現與發展之時必然會面臨著一些困境和挑戰，我國智能化體育公共服務亦是如此。在科技視域下的體育公共服務其本質依舊是依托于互聯網技術而發展的。因此，在發展智能化體育公共服務之時要尤為注意維護互聯網的安全和網絡秩序，如果網絡環境混亂也會為智能化體育公共服務的開展帶來麻煩。所以未來在對待體育公共服務時要慎之又慎。

4 結語

隨著互聯網等相關技術的不斷發展、進步，會為我國的體育公共服務領域帶來更多的機遇。首先，未來的經濟發展模式將會發生劇烈變化。我國曾經的粗放型經濟發展模式將會想創新型經濟模式發展過渡和轉變。作為政府職能的體育公共服務，也必須隨著時代的發展不斷進步，市場化的運營或許是智能化體育公共服務新的突破口。