微時代營銷模式下的茶葉電商發展研究

唐園園

（天津職業大學，天津 300410）

茶葉產品是大眾生活中極為重要的生活元素之一。大眾飲茶，品茶，不僅是一種重要的生活習慣，同時也是一種文化消費。在微時代，網絡對大眾生活影響不斷加大，與網絡相關的營銷模式也隨之呈現出更靈活、更自由的發展，對于茶葉電商活動來說，積極融入微時代之中，構建現代化的茶葉電商模式就至關重要。

1 微時代營銷模式的全新變化與內涵分析

在互聯網技術全面應用背景下，整個市場出現了全新變化，發展節奏更快、程度更深。尤其是智能終端與互聯網平臺之間的深度結合，使大眾生活方式出現更多全新變化。以“兩微一端”和APP等各種微平臺實現了廣泛應用，整個社會進入了微時代。在微時代，信息傳播速度更快，傳播影響力更深。在全新市場環境下，傳統粗放的市場營銷模式和推廣機制，很難有效滿足消費者層次化、多樣化的購買需要，因此，以“微營銷”和“分享營銷”、“團營銷”等為代表的全新模式日趨成熟。微時代營銷模式有自身新的時代特征，也符合時代發展的未來趨勢與具體走向。尤其是該模式的出現、應用與成熟，本質上看，是從大眾實際需要出發的全新模式。因此，該模式的應用價值在適應時代特征的基礎上，充分滿足大眾的購買需要。

在“微時代”，社交平臺用戶數量“幾何級”增長，微信微博等不僅成為大眾傳播互動的媒介，同時也成為企業展示的重要平臺。充分發揮這些媒介價值，能夠使企業產品的各項信息能得到全面拓展與深化。與傳統媒體不同，社交媒體的傳播速度更快，也更加便捷。基于微品臺的營銷模式，不僅營銷成本更低、傳播速度更快，同時也更容易將產品信息推送給消費者，實現最佳營銷效果。

在產品營銷過程中，往往有不可避免的成本支出。在傳統營銷模式中，通常需要在產品說明書和包裝，乃至營銷展示推廣等各個方面花費大量的資金與實踐，存在較大成本支出。微時代，立足微信微博等平臺的營銷活動，成本更低，投入更少，且通過發揮平臺的及時推送優勢，實現精準營銷與低成本營銷。與傳統的營銷展示不同，在微時代，借助技術優勢和平臺優勢，產品所展示的內容更加生動多樣，特別是可以將產品信息以視頻和圖片等立體化形式予以呈現，便于消費者及時選擇、有效購買。

從當前具體營銷環境看，根本上是數據技術與微時代的深度融合，是立足用戶興趣、關注等多種行為的標簽化數據，通過發揮大數據分析技術和應用優勢，使企業能夠有效對接各類目標受眾和消費群體，實現個性化、精準化營銷。此外，在企業營銷過程中，通過利用微平臺，實現消費者線上與線下的“聯動發展”。

2 當前茶葉微營銷電商的實施可行性

微時代，技術優勢為各個產業跨界融合提供了重要動力，開啟了茶葉營銷活動發展的新時代。從目前微平臺的主要受眾群體看，集中為青年消費群體，這與當前茶葉消費主力之間存在一定沖突。在未來茶葉微營銷電商模式中，如何才能利用平臺技術，為中老年消費群體設計、開發針對性平臺，就成為重要訴求。

在信息時代背景下，茶葉產業與社會其他產業形態之間加速融合。尤其是在大眾新的電商消費理念助力下，茶葉產業實現了互聯網時代的模式改造。茶葉產品有著有著龐大的受眾群體，從一片“綠葉”發展成為今天的產業形態，真正助力茶葉產業發展的關鍵因素在于該產品的健康養生價值充分得到了社會大眾的價值認可，通過完善的產業發展，實現了多層次、多角度的產業發展。

在茶葉產業營銷模式內，微信與微博是可以被廣泛應用的社交平臺，也是茶葉企業開展電商營銷活動的全新工具。微時代營銷模式下，各類平臺能夠發揮及時曝光、精準推送和傳播便利性等優勢，借助互聯網平臺及時發布茶葉產品信息，并且發揮溝通優勢，與消費者之間構建高效互動平臺，通過搭建針對性強、實效性明顯的營銷新途徑，有效增加茶葉產品的銷售量，為茶葉企業拓展更有競爭力的空間與環境。

隨著“互聯網+”戰略不斷深入，加上智能終端的應用日益廣泛，如今，電商營銷逐漸從傳統電商向新的社交電商和微電商轉型升級，這是微時代任何企業在開展電商營銷活動時，必須考慮的全新發展狀態。在電商微生態格局下，以微博和微信、乃至微商等代表的全新營銷模式，已經成為企業產品營銷和大眾選購商品的重要途徑。微時代，不僅是各種微型媒介的廣泛應用，也是以一種微妙、精心的特點方式來營銷和推廣產品的全新形態。所以，微時代營銷模式是一種專業化和個性化的營銷模式，也為小微企業和個人營銷提供了參與契機。在微時代，電商營銷進入了“全民參與”的全新環境，個性化與針對性服務，也讓大眾的網購體驗更加有趣、生動。整體來看，微信與微博等各種微型平臺的廣泛應用，讓電商營銷從簡單的產品營銷升級為文化傳播與互動交流和電商營銷相結合的綜合營銷模式。

3 微時代營銷模式下的茶葉電商發展策略

在微平臺迅猛發展與成熟建設背景下，大眾生活形態已經呈現了諸多新的變化，茶葉作為大眾極為重要的生活元素，從產品選購再到品茶方式都出現了新形態。在微時代營銷模式中，茶葉企業利用該模式營銷茶葉，既是其發展的時代機遇，更是經營機制全面創新的挑戰。隨著大眾互動參與微時代程度不斷加深，未來該營銷模式將更加成熟，因此，對于企業來說，及時轉變發展思維，構建全新營銷模式，才能適應茶葉產業的發展挑戰。

微時代茶葉電商營銷過程中，要注重做好產品形態與內部設計，茶葉企業要盡可能結合媒體形態，以及大眾的消費訴求，優化茶葉產品的展示內容與形態，通過制定科學合理的營銷模式，幫助大眾更好選購茶葉。在微時代電商營銷模式中，茶葉企業所實現的變化是層次性變化，從產品的具體展示，再到包裝設計和客戶服務等各個環節，都要進行結構重塑和模式創新。在茶葉產品的展示方面，要通過創新茶葉產品的包裝形態，完善茶葉產品的品牌設計與形象塑造，構建茶葉產品與消費者之間的良性互動關系，營造消費者的良好口碑，助力營銷。當然，這一設計，要立足茶葉產品的優化展示前提，注重融入豐富內涵，構建正確的營銷體系。當然，在知識產權時代，茶葉企業要做好商標與品牌設計，形成極具辨識度的茶葉產品。

除了產品的外在展示，在茶葉產品營銷時，也要注重做好技術應用上的更新與優化，特別是做好技術動力支持和平臺設計優化。通過完善技術應用，提升茶葉微營銷模式的穩定性，通過與技術平臺相融合，推動實現平臺化營銷模式建設，發揮微平臺的傳播優勢。在微時代模式下，茶葉企業要“順勢而為”，及時更新經營形態，優化營銷機制。

同時，在微時代營銷模式中，茶葉電商要充分注重做好客戶服務，為品牌建設營造良好的口碑。在傳統茶葉營銷時，由于消費者客戶群體之間是一種相對隔離的狀態。所以對產品的認識和購物體驗，并不會相互分享。但是在微時代，消費者關于茶葉產品的特點與價值，會形成屬于自身的感受，通過相互分享，影響其他消費者的購買選擇。對于茶葉企業來說，本身經營規模就相對較小，且茶葉產品自身比較單一，因此，合理利用微時代營銷模式的優勢，將在有效降低企業經營成本的基礎上，拓展茶葉產品營銷途徑，助力茶葉企業轉型發展。

茶葉產業面臨結構發展的全新環境，特別是在電商時代，隨著茶葉產品銷售模式與展示模式全新變革，整個產業實現了從生產加工到包裝設計等層次性變化，尤其是對于整個茶葉產業而言，正面臨前所未有的變革機遇和挑戰壓力。如何才能更好在全新環境中尋找發展生機，突破當前困境，就成為整個產業需要面臨的問題。電商模式不僅是茶葉產業營銷的新方式，也是大眾選購茶葉的首要選擇。尤其是目前電商模式逐漸從網絡電商向社交電商平臺發展、轉移，大眾選購茶葉時，注重互動交流、情感反饋也成為重要特色與內涵。在當前大眾日常生活中，對茶葉的消費需求量不斷提升。

在微時代，電商不僅是大眾購物的方式和途徑，更是消費者積極交流與互動溝通的重要平臺。當然，很多消費者也會根據其他消費者的心得來選擇性購買產品，形成全新的分享型購買方式。互聯網全面融入各個行業，正在引發新的業態形式，并對產業發展的生產與營銷等各個環節產生了深度影響，茶葉產業也是如此。微時代營銷模式下，茶葉產業利用該模式，既延伸拓展了茶產業的發展空間，也為茶葉營銷奠定了基礎。

自電商時代到來以后，所有的產品營銷模式都向電商營銷這一新的方式轉型升級。微時代，隨著大眾消費理念、日常行為模式不斷變化升級，出現了諸多新的電商營銷模式——微營銷模式。該模式更適合茶葉產品的營銷特征，也符合茶葉企業的規模、特征，便于茶葉企業開發應用。當然，想要有效適應這一模式，也需要對微時代全新特點進行綜合分析，通過制定正確的營銷策略，實現理想效果。

4 結語

互聯網正在全方位的改造各個行業，并且引發全新經營業態，并且對整個社會的生產與銷售等所有環節形成了多方面影響，茶葉產業也面臨這一新的時代環境。茶葉產業融入微時代發展平臺之中，大大延伸和拓展了茶葉產業的發展空間，并且為當前茶葉產品的營銷活動奠定了重要基礎。在電商營銷模式中，茶葉產業也呈現出全新的時代活力與經營特征。