上海地鐵第一運營有限公司主要承擔1、5、9、10號線總長度173.97公里、121座車站(其中38座換乘站)的運營綜合管理,年客運量超13億人次,日均客流超359萬人次,占上海軌道交通全路網客流的35%,是上海最大的一家地鐵運營企業。9號線是全國軌道交通首條市級標準化示范線路,10號線是全國首條全自動無人駕駛線路。
公司以“聚焦安全質量,提升服務品質,深化改革發展”為己任,積極探索運營管理新模式,打造暖馨服務新品牌,開辟城市公共文化傳承演繹新渠道,引領軌道交通轉型發展新趨勢。
公司被授予全國實施用戶滿意工程先進單位、上海市文明單位、國資委系統紅旗黨組織等榮譽,并培育出全國勞動模范、全國城市軌道交通行業技術能手、全國用戶滿意服務明星、上海十大杰出青年、上海工匠、上海市五一勞動獎章獲得者等一批先進典型。




