如何促進農村電商發展

本刊通訊員 葉 華

這些年，大家都看好農村巨大的市場消費潛力，鉚足勁向農村發展，但這一市場也存在一些棘手的問題，特別是在農村做電商的朋友都應該深有體會。農民做電商想把農產品通過網絡賣出去，其他電商想把產品賣給農民，這樣看似“一進一出”簡單的生意，卻成了兩大農村電商主體在農村發展的最大障礙。如何解決這一阻礙，關鍵是要解決以下問題。

農民對網絡購物的認識問題

農村傳統的購物模式在農村人的觀念中已形成良久，實體交易依然是其主要的交易方式。雖然這些年很多農村地區都覆蓋互聯網寬帶，但是農村人對于通過網絡平臺銷售產品或者網購的認識尚在初級階段。他們一方面擔心自己賣出東西以后對方不付款，對于網購則是擔心會買到假貨甚至付了錢拿不到貨的疑慮。換言之，農民對于借助于網絡平臺完成的交易還存在一定的不信任。有網友表示，前些年在農村老家做淘寶村淘，遇到最大的阻礙就是缺乏信任，收購農民的產品必須先付錢，代買東西賺點傭金卻要先墊支，發生退換貨運費必須自己付。由此可見，解決人們對于電商的不了解或者是誤解，是電商能夠在鄉村打開局面的一個重要前提。

物流配送的覆蓋率以及成本問題

電商在許多農村的物流配送途徑主要依靠中國郵政、“四通”（申通、中通、圓通、匯通）、韻達等物流公司，郵政的覆蓋最廣，但配送速度跟不上，而其他物流公司由于電商在農村發展不普及，配送量上不去，靠配送數量生存的物流公司根本沒有設點到農村的動力，最遠也就是到鄉鎮一級。據國家統計局數據顯示：有將近六成的農村居民認為收發快遞十分不方便，有些鄉村沒有收發點，村民只能到距離較遠的縣城。尤其是價格較為便宜的民營快遞，所建立的網點偏少。而覆蓋率較高的快遞，例如國營的中國郵政，其費用又相對過高，無論是向內“購入”還是向外“產出”，不少村民都表示無法承擔高昂的物流費用。如此一來，物流問題無疑就成為阻礙電商在鄉村發展的“瓶頸”。

農村電商人員的缺乏問題

人員的缺乏問題在農產品外銷領域最突出，年輕人是電商消費的主力軍，但是很多農村地區年輕人都外出打工，向內的購買力很小，在農村做農產品外銷電商的年輕人更少。同時，絕大多數電商都不可能為某一地區配置專門的人員來開發市場，最常見的方式就是在當地發展幾個產品代理人，這似乎是最經濟也是最便捷的方法。但由于電商經濟的特點，簡單地吸納幾個人來加入不能滿足發展需要，比如要熟悉網購交易，了解農村市場的詳情，甚至要懂得一定的農業知識。由于計算機和網絡技術在很多農村的發展相對滯后，這樣的人才實在偏少。

農村市場的特殊性

我們經常說傳統的電商模式在農村市場水土不服，這就是農村市場的特殊性造成的。電商領域最喜歡講的就是形成“閉環”，將賣家與買家聚攏在一個固定的消費環境內，以此來規避競爭。但農村恰好是一個相對封閉的環境，農村之所以會長期封閉，是因為農村本來就可以支撐一個完整的生態。在傳統的農業生產模式下，農民既是生產者也是消費者，農村既生產產品，也同時擁有消費產品的需求，比如張家種的玉米剛好是李家養殖需要的，村里的小賣鋪里也能購買到生產所需的農資產品，能滿足日常生產、消費的需要，所以村民之間就能完成最大化的實物交易。換句話說，農民并不一定非要把產品賣到外面的市場，本地平臺也可以解決掉大部分農產品、農資產品再分配的問題。在這些領域嫁接互聯網平臺，反而使簡單的事情變得更加復雜。

所以涉及農村的電商，并不能簡單地采用傳統電商的模式，在考慮“一進一出”的電商生意問題時，不能只考慮電商是一個互聯網銷售平臺，可以考慮采用O2O模式，在電商平臺增加一些能滿足農村基于本地服務需求的功能，也許會有助于做好農村電商。