微課

王冬冬 郭偉

[摘 ?要]“微信息”“微交流”推動著“微時代”的到來。微課以“短、小、精、簡”的特點，成為職業(yè)培訓機構(gòu)追捧的一種新的教育形式，通過微培訓人們能夠快速獲取信息、知識，可以快學、快用。本文從解析微課概念出發(fā)，分析了微課在職業(yè)培訓中的優(yōu)勢，并提出職業(yè)培訓類微課的開發(fā)策略。

[關(guān)鍵詞]微課 ?職業(yè)培訓 ?開發(fā)

課題：陜西省教育科學“十三五”規(guī)劃2017年度課題（課題編號：SGH17H419）;陜西省職業(yè)技術(shù)教育2018年度課題（課題編號：SZJZX-1809）。

引 ?言

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的就業(yè)方式也不斷發(fā)生著變化，一個個舊職業(yè)消失的同時，一個個新職業(yè)也應運而生，新職業(yè)的興起對職業(yè)培訓提出了新的要求。不管從事何種職業(yè)的人員都有著職業(yè)技能提升的需求，希望有更多的學習機會實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。但目前我國職業(yè)培訓存在針對性不強、有效性較差、職業(yè)技能覆蓋面不廣等問題，很多培訓機構(gòu)以相同的內(nèi)容應對不同要求的培訓對象，學員實際收獲不大，使得他們對培訓的必要性產(chǎn)生了懷疑。習近平總書記在黨的十九大報告中特別提出，要大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓，注重解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，加快建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。因此，做好職業(yè)培訓以滿足人的成長需要和經(jīng)濟社會發(fā)展需求，已經(jīng)成為當今社會急需解決的問題了。微課是運用信息技術(shù)，按照認知規(guī)律呈現(xiàn)碎片化學習內(nèi)容、學習過程及擴展素材的結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源，其以“短、小、精、簡”的特點成為職業(yè)培訓機構(gòu)追捧的一種新的教育形式。本文在解析微課概念的基礎(chǔ)上，探討了微課在職業(yè)培訓中的應用，并提出職業(yè)培訓類微課的開發(fā)策略。

微課的概念及特點

“Micro”即微、小的意思，以“微”命名的新事物正改變著我們的生活，比如微博、微信、微電影等。當“微”和課堂教學結(jié)合時就產(chǎn)生了“微課”的概念，微課是以微型教學視頻為主要載體，針對某個知識點或教學環(huán)節(jié)設(shè)計開發(fā)的一種情景化、支持多種學習方式的新型在線網(wǎng)絡(luò)視頻課程。該課程可以按話題、知識點進行拆解，這種分散的、碎片化的學習方式與傳統(tǒng)的學習方式有著很大的差別。作為信息化時代一種新型有效的學習方式，微課實現(xiàn)了無所不在的微學習，是進行職業(yè)教育改革的新途徑。微課主要表現(xiàn)為“短、小、精、簡”。

“短”是指微課時間較短。從微課的時長來講，5至10分鐘最合適，超過15分鐘學員的注意力就會迅速下降。因此，相對于45至50分鐘的傳統(tǒng)課程時長來說，微課可稱為課例小片段。

“小”是指主題小。職業(yè)培訓類微課主要圍繞崗位設(shè)置和職業(yè)要求進行，可以是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的知識點，也可以是業(yè)務(wù)操作流程。學員可以使用智能手機和Pad在有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下隨時隨地學習，微視頻也不一定要超高清，但要方便觀看及下載，才會讓學員的學習體驗更順暢。

“精”是指微課制作設(shè)計及講解精彩絕倫。微課雖小但功能很強大，在非常有限的時間內(nèi)能夠清楚地講解一個主題或一個知識點，所以它的設(shè)計環(huán)節(jié)更緊湊、更合理，創(chuàng)意更新穎，重點更突出，能夠吸引學員積極參與課堂活動。

“簡”是指微課制作簡單，人人都可以參與。例如，用手機拍攝一段操作流程進行簡單剪輯就可以制作出很不錯的微課視頻。從職業(yè)培訓的角度來講，銷售人員、客服人員、庫房管理人員、叉車工、育嬰師等都能夠參與微課的制作，這樣不僅能激發(fā)學員的學習興趣，還能形成相互交流、相互學習的氛圍，使他們能夠快速累積豐富的知識和經(jīng)驗。

微課在職業(yè)培訓中的優(yōu)勢

1.使學習者的認知習慣發(fā)生了變化

隨著科技的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面，為人們提供了很大的便利。智能手機的普及、各種應用APP的出現(xiàn)，讓越來越多渴望獲得新知識、新技術(shù)的人們擺脫了傳統(tǒng)職業(yè)培訓的制約，不再受體制、時間和地域的限制，可以隨時隨地獲得優(yōu)質(zhì)的學習資源，人們獲取信息的方式變得更加便捷了，同時也逐漸改變了人們的認知習慣、學習行為。在這種情況下，不少企業(yè)通過移動設(shè)備向一線員工推送短視頻、圖文資料等，讓員工邊干邊學。至此，微課已經(jīng)成為企業(yè)培訓的優(yōu)選模式。

2.傳統(tǒng)課堂培訓存在很多弊端

目前，很多培訓機構(gòu)辦學質(zhì)量難以保障，有的機構(gòu)沒有專業(yè)的師資力量，培訓目標不明確，培訓內(nèi)容不精確，照本宣科現(xiàn)象嚴重，即便是各級政府部門組織的培訓也存在兼職教師隊伍龐大、難于管理的問題，部分兼職教師只是起到了宣傳與提高培訓機構(gòu)聲譽的作用，并未從事具體的培訓任務(wù)，導致培訓效果較差。職業(yè)技能培訓必須與實踐結(jié)合才能對參訓人員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)有所幫助，目前很多機構(gòu)的培訓形式與內(nèi)容過于老舊，嚴重降低了培訓質(zhì)量，培訓效果不能真正和市場接軌，64.3%的參訓人員認為培訓過程沒有實際操作的機會，遠遠不能滿足自己的職業(yè)需要。有的機構(gòu)培訓時間短、課程少、價格高，加上受時間、地點的限制，部分人員雖有意愿參加培訓但卻無法實現(xiàn)。

3.微課的開放性和共享性拓寬了職業(yè)培訓的渠道

信息技術(shù)特別是通信技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等相繼進入人們的日常工作和生活中，手機、平板電腦成為人們新的學習平臺。職業(yè)培訓機構(gòu)采用系列微課程進行職業(yè)教育培訓時，可以把名師講座、經(jīng)典案例、工藝流程、實訓操作等按照行業(yè)、崗位、技術(shù)進行歸檔分類提供給不同的參訓人員，供不同行業(yè)、不同領(lǐng)域參訓人員學習，同時可以分時段進行在線答疑，以滿足參訓人員的時間要求，最大限度地契合參訓人員地域分散、學習時間分散的特點。讓參訓人員根據(jù)自身情況自主選擇學習內(nèi)容，安排學習時間，充分利用碎片化時間進行學習，選擇更加適合自己的學習內(nèi)容，這樣既能增加參訓人員的主動性和積極性，又能提高職業(yè)培訓效率。

因此，在職業(yè)培訓過程中，無論是職場環(huán)境還是學習技術(shù)都推動著微課的發(fā)展，將更多案例、經(jīng)驗分享、標準作業(yè)設(shè)計成微課內(nèi)容，滿足了參訓人員的需求，促進了相關(guān)技術(shù)的普及與推廣。目前，微課已經(jīng)成為職業(yè)培訓機構(gòu)的標準配置。

職業(yè)培訓類微課的開發(fā)策略

1.內(nèi)容分類

由于參訓人員的需求意愿具有很大的主觀性，筆者根據(jù)問卷調(diào)查中的開放式題目統(tǒng)計結(jié)果得知，有意愿接受職業(yè)培訓的學員希望通過遠程教育提高學歷;希望政府相關(guān)職能部門能夠加大對回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的扶持力度，為回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)指導，進行法律法規(guī)、經(jīng)營管理、科學技術(shù)等方面的知識技能培訓;希望學習養(yǎng)殖技術(shù)、二手車鑒定技術(shù)、汽車維修、手機電腦維修、育嬰技術(shù)等;希望學習外貿(mào)英語、電子商務(wù)、安全常識、服務(wù)標準等。因此，職業(yè)培訓機構(gòu)應通過調(diào)研對微課內(nèi)容及時進行統(tǒng)計分析、歸類，根據(jù)培訓性質(zhì)細化微課類別，如可以將微課分為公共服務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類、管理類、人文類等。同時，還應根據(jù)大類別將微課進一步細分到相應的專業(yè)和崗位上，這樣才能做到有針對性的培訓，才能為參訓人員提供所需的培訓內(nèi)容。

2.知識點獲取

職業(yè)培訓類微課要根據(jù)職業(yè)類別、工種及不同崗位劃分專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)課程模塊、技能操作模塊。課程由內(nèi)容組成，內(nèi)容由若干知識點組成，而知識點來源于關(guān)鍵技術(shù)的操作流程。因此，培訓內(nèi)容應以實踐為主理論為輔，在實踐過程中穿插理論，理論聯(lián)系實際，為參訓人員提供知識點全、覆蓋面廣、實用性強的微課內(nèi)容，以便他們能夠熟練掌握實踐操作技能，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另外，在新工藝、新標準、新要求出現(xiàn)時，還應在微課中及時擴充新知識點、疑難點，為參訓人員學習提供方便。

3.微課設(shè)計

優(yōu)秀的微課視頻只有足夠“迷人”才能吸引學員。微課視頻在錄制前除了要進行整體風格設(shè)計外，更重要的是要注重教（學）什么，如何教（學），如何判斷教學成效性等。其中微課設(shè)計與開發(fā)是前提，制作與實施是核心，分析與評價是保障，三者相互聯(lián)系，密不可分。精細化是設(shè)計與開發(fā)微課的重中之重，就像拍電影、寫小說一樣要充分吸引觀眾和讀者的眼球，才會讓人有觀看的欲望。例如專業(yè)技術(shù)類以圖文加現(xiàn)場操作視頻為主;人文管理類選用場景圖片加配圖進行展示，可適當突出教師形象，增加現(xiàn)場感，使微課視頻更加生動。當然整個微課的時間也要控制在5至10分鐘，這樣參訓人員就不會感到枯燥，只有他們帶著興趣和疑問在閑暇時間積少成多地學習，才會獲得事半功倍的培訓效果。

4.微課制作

由于制作微課需要借助各種多媒體工具，也可能會涉及多個場景、多種素材的轉(zhuǎn)換，如前期錄制和后期剪輯。前期錄制可以選擇錄屏或者視頻，在設(shè)備上裝好麥克風、攝像頭、DV、電視屏等，最好采取分段錄制，如果出現(xiàn)錯誤可以重新錄制或后期剪輯。后期可選擇的剪輯軟件有很多，如CamtasiaStudio、會聲會影、梨渦、iMovie等。這就是微課制作的基本流程，當然微課要以教學內(nèi)容為主要依據(jù)，這樣才能更好地設(shè)計、制作微課視頻，才能滿足學員的學習需求。

5.微課發(fā)布與推廣

常見的微課網(wǎng)站有愛技能、全國高校微課教學比賽官網(wǎng)、鳳凰微課、五四公社、微課網(wǎng)、第九課堂、微學習、樂而思等，我們應將制作的微課進行主題劃分，結(jié)合專業(yè)和崗位技能進行分類，形成系列微課，建立微課資源庫，讓微課在職業(yè)培訓中發(fā)揮最大的作用。我們還應完善學員注冊制度、積分獎勵兌換制度，記錄學員的學習過程，讓學員發(fā)表學習體會。微課推廣的目的主要是服務(wù)廣大學習群體。因此，微課的推廣也要走出校門，面向社會大眾，挖掘社會資源，動員社會力量，努力爭取政府支持，同時相關(guān)部門也應積極配合，形成以資源服務(wù)為中心，市場需求為動力，多元主體共同推進為支撐的微課推廣機制。

思 ?考

微課應用于職業(yè)培訓中既拓展與創(chuàng)新了職業(yè)培訓形式，又豐富了廣大學習者獲取知識和技能的途徑，但如何進行設(shè)計與開發(fā)職業(yè)培訓類微課是我們應該關(guān)注和探討的。首先，微課不是職業(yè)培訓的全部，只是助力職業(yè)培訓的一種重要工具和方法，微課教學內(nèi)容必須與現(xiàn)代學徒制、導師制、工作情景模擬、技能學習等培訓方法相結(jié)合。其次，微課雖微，但只要保證結(jié)構(gòu)的完整性、連續(xù)性，就能更好地激發(fā)學員自主學習的意愿。所以，我們可以制作一系列微課，以展示現(xiàn)有崗位的工作方法與流程，或者相關(guān)知識的延續(xù)或傳遞，可以配備微教案、微課件、微練習、微反思、微點評、微反饋等輔助性學習資源，讓學員感受更完整的培訓體驗。另外，微課人機對話較多，人與人之間的情感交流較少甚至缺失的問題較為突出，對成年人來說，討論交流過程遠比單向接受課程知識有趣得多。因而，在線答疑、論壇互動是必不可少的反饋交流渠道，沒有反饋的情況下學員最容易失去學習的動力。因此，由課程激發(fā)討論，將討論結(jié)果生成微課進行傳播無疑是最理想的職業(yè)培訓方式。

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作者單位：陜西職業(yè)技術(shù)學院 ?陜西西安