“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)期高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程內(nèi)容微調(diào)改革探索

摘要：在高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生通過(guò)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院構(gòu)建的校企合作平臺(tái)，進(jìn)入珠三角外貿(mào)企業(yè)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)服務(wù)。在教師對(duì)企業(yè)走訪中，發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置內(nèi)容與企業(yè)需求之間的差距，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師對(duì)此進(jìn)行了探索，以學(xué)生職業(yè)能力為導(dǎo)向，試圖對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)置進(jìn)行改革，以更好地為企業(yè)服務(wù)。為高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程改革提供有益的借鑒和理論支持。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；課程改革；校企合作

一.前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”是新興熱詞，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是什么？首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)生機(jī)活力，為改革創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步實(shí)踐成果。其次，通俗講：“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，“+”號(hào)可以理解為添加與融合，指互聯(lián)網(wǎng)與各傳統(tǒng)行業(yè)深度融合。用信息通信技術(shù)及平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為整體的概念，是通過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)，將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果深度融合到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)生機(jī)增效。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)期，各行各業(yè)都在思考如何跟這個(gè)新形勢(shì)對(duì)接，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)也不例外。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是從傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)分解而來(lái)，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一門學(xué)科。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)期，結(jié)合社會(huì)形態(tài)新發(fā)展，進(jìn)行課程內(nèi)容微調(diào)與改革，希望能更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形態(tài)下，賀州學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院率先進(jìn)行教學(xué)改革。探索形成了產(chǎn)教融合、校企合作的新模式。本科畢業(yè)生定點(diǎn)到珠三角實(shí)習(xí)就業(yè)，教師配合企業(yè)進(jìn)行課程改革。其中教師于2016年和2017年暑假到廣東東莞、中山和深圳各地企業(yè)走訪實(shí)習(xí)生，就校企雙方如何進(jìn)行更好的合作進(jìn)行了技術(shù)性探索。

二.企業(yè)需求促使商務(wù)英語(yǔ)課程微調(diào)

（一）增加平臺(tái)實(shí)操，加強(qiáng)外貿(mào)單證制作訓(xùn)練

在廣東東莞昭姿服飾公司調(diào)研時(shí)，學(xué)院教師與企業(yè)主管就畢業(yè)生所學(xué)知識(shí)和技能與企業(yè)之間的實(shí)操是否對(duì)接方面進(jìn)行了探討。其中東莞昭姿服飾公司提出B2B電商平臺(tái)的操作實(shí)戰(zhàn)是學(xué)校亟待加強(qiáng)的。而廣交會(huì)、香港展會(huì)、美國(guó)服裝展則是需要外貿(mào)員平時(shí)英語(yǔ)口語(yǔ)和語(yǔ)音基本功的加強(qiáng)。所以在對(duì)東莞昭姿服裝公司走訪發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)英語(yǔ)函電、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)和外貿(mào)平臺(tái)操作這些課程知識(shí)是外貿(mào)外銷人員必備的，為了更好地完成從學(xué)校到企業(yè)的順利對(duì)接，學(xué)校的課程內(nèi)容應(yīng)該加以調(diào)整和強(qiáng)化。

（二）辦公軟件操作能力的提高

在廣東東莞瀚翔橡膠公司走訪，該公司的負(fù)責(zé)人安排賀州學(xué)院實(shí)習(xí)生談實(shí)習(xí)感受，剛進(jìn)企業(yè)一個(gè)多月的幾位同學(xué)都提到了利用Photoshop圖片處理的能力，電商平臺(tái)上傳產(chǎn)品需要實(shí)用的圖片處理能力，而不是過(guò)多的計(jì)算機(jī)操作理論。該公司的楊總提到電商的引流需要發(fā)布產(chǎn)品、更好的美工和具備外貿(mào)平臺(tái)操作能力。這就要求我們?cè)诮o商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生開設(shè)計(jì)算機(jī)課程的時(shí)候，聽取企業(yè)的意見建議，強(qiáng)調(diào)實(shí)用操作，著重講述potoshopde 的操作與使用，側(cè)重企業(yè)需要的知識(shí)模塊，以滿足外貿(mào)人員平臺(tái)操作美圖上傳產(chǎn)品之需。

（三）專業(yè)與常識(shí)的區(qū)分

針對(duì)部分英語(yǔ)教育專業(yè)的學(xué)生也可能應(yīng)聘到企業(yè)去，東莞瀚翔公司提出專業(yè)區(qū)分。建議開設(shè)一門商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)基礎(chǔ)綜合課讓非商務(wù)類學(xué)生選修，師范英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)企業(yè)工作前接觸到外貿(mào)相關(guān)理論知識(shí)。有外貿(mào)擇業(yè)目標(biāo)的師范英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)企業(yè)后，能更快地適應(yīng)企業(yè)崗位。

（四）就業(yè)指導(dǎo)課對(duì)性格的培養(yǎng)

東莞瀚翔公司和東莞新爵鑫公司負(fù)責(zé)人都提及外貿(mào)需要外向型性格的人才，能動(dòng)能靜的員工最理想。內(nèi)向型同學(xué)在溝通、攻克客戶方面偏難。平時(shí)注重外向型性格養(yǎng)成和就業(yè)指導(dǎo)課對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)刻苦耐勞精神的養(yǎng)成，以積極的心態(tài)面對(duì)就業(yè)時(shí)遇到的各種難題。

三.學(xué)院面對(duì)的新情況的應(yīng)對(duì)策略

針對(duì)幾家企業(yè)對(duì)我們屬性的學(xué)生提出意見和建議，賀州學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院提出初步建議和策略。

（一）加強(qiáng)校企對(duì)接

學(xué)校是培養(yǎng)人的地方，培養(yǎng)的人才最終要走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。所以學(xué)院方面應(yīng)該多到企業(yè)去，加強(qiáng)校企對(duì)接，聆聽企業(yè)的聲音，修正課程設(shè)置，微調(diào)單個(gè)課程的內(nèi)容以及改進(jìn)教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)到有用的知識(shí)、能從學(xué)校到企業(yè)順利過(guò)渡。

（二）選派教師到企業(yè)掛職

賀州學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院在這方面做得較好，目前多名商務(wù)英語(yǔ)教研室教師到企業(yè)掛職半年，也有老師利用寒暑假去公司學(xué)習(xí)，輸送老師到企業(yè)或電商培訓(xùn)公司學(xué)習(xí)，回來(lái)更好地授課。這些都是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院積極應(yīng)對(duì)向應(yīng)用型大學(xué)轉(zhuǎn)變的所做的努力。

（三）課程設(shè)置貫穿企業(yè)知識(shí)運(yùn)用

商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置可以跟企業(yè)對(duì)接，如企業(yè)可以讓學(xué)生先行了解該企業(yè)的行業(yè)專門英語(yǔ)。也可以進(jìn)行課證融通，商務(wù)英語(yǔ)類學(xué)生通過(guò)考證促進(jìn)商務(wù)知識(shí)掌握。

（四）協(xié)同育人平臺(tái)、虛擬平臺(tái)的設(shè)立

東莞“在一起”電商公司負(fù)責(zé)人說(shuō)該公司購(gòu)買多個(gè)外貿(mào)軟件平臺(tái)，利用阿里巴巴賬號(hào)操作使用，學(xué)院跟對(duì)企業(yè)如有更好的合作，企業(yè)會(huì)給予外貿(mào)B2B平臺(tái)賬號(hào)支持。人才至關(guān)重要，平臺(tái)必須由盡職的學(xué)生操作，畢業(yè)后可以定向到該公司就業(yè)。這需要校企雙方進(jìn)一步協(xié)商。

（五）課證融通、授課內(nèi)容與考證相結(jié)合

在給商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生上課時(shí)針對(duì)性地給學(xué)生講解考證知識(shí)，比如外貿(mào)單證專業(yè)資格證、報(bào)關(guān)員水平測(cè)試和跨境電子商務(wù)師證書等。

四.結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)+的形勢(shì)下，學(xué)校的課程設(shè)置需要切合企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)用人需要，大學(xué)校園應(yīng)該更接地氣，因?yàn)榻逃哪康氖桥囵B(yǎng)人才、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)，如何在課程內(nèi)容突出職業(yè)性、實(shí)踐性、如何滿足職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶給高校商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的新思考。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡樂樂. 論互聯(lián)網(wǎng)+給我國(guó)教育帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)【J】.現(xiàn)代教育技術(shù).2015（12）.

[2]余勝泉，王阿習(xí). 互聯(lián)網(wǎng)+教育的變革路徑【J】.中國(guó)電化教育.2016（10）.

作者簡(jiǎn)介：

1何云英（197304-），女，漢族，廣西藤縣人。賀州學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向是英美文學(xué)和商務(wù)英語(yǔ)。

2石 波，女，廣西梧州人，賀州學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師，主要研究方向?yàn)榇髮W(xué)英語(yǔ)教學(xué)。