管理漏洞暴露滴滴亂象

滴滴目前主要的出行方案有4種，包括順風車、出租車、快車及專車。其中順風車的價格是最便宜的，而且計費根據路程來定，上車時即支付車費，下車后點擊確認，不會受到堵車等特殊情況影響付費。但與此同時，順風車暴露出來的漏洞也相對更多。

車主審查不嚴謹 5月11日，滴滴曾公布鄭州順風車案自查進展，稱“該接單賬號歸屬于嫌疑人父親，且正常通過了滴滴順風車注冊時的三證驗真、犯罪背景篩查和接首單前須進行人臉識別等安全措施。嫌疑人系違規借用其父順風車賬號接單。”然而，嫌疑人父親在采訪中卻明確表示，他從未注冊過滴滴順風車司機。但值得注意的是，滴滴擁有針對夜間的人臉識別機制，但由于這一機制不夠合理，導致在該訂單中沒有被觸發。

判責規則不合理 據悉，這名犯罪嫌疑人在案發前就有過一起言語性騷擾的投訴記錄，而且恰恰就是遇害空姐的同事。事后，滴滴平臺客服曾給嫌疑人打了5次電話，但都沒聯系上他。而由于判責規則不完善，滴滴最終未對投訴做及時處理，嫌疑人仍可以接單。

人車不符情況普遍 人車不一致，這是目前頗為普遍的一個問題，而且并不只有順風車如此，審核相對嚴格一些的快車也存在這種情況。網友的經歷則更為奇葩，甚至有打到貨車、公交車的情況。