“刷分”泛濫，平臺管理須跟進

近日，有媒體對上映影片雇用水軍在打分平臺“刷分”現象進行的調查顯示，以“網絡推廣公司”為名的“水軍”團隊大量存在，他們長期與各大片商和各類打分平臺合作，通過非正常打分、撰寫文字評論等方式引導影片口碑，管理市場預期，甚至影響票房產值，已經成為一條非常成熟的產業鏈。

簡單來說，“刷分”就是一種不正當的“打分”。貓眼、豆瓣等大眾評分平臺在規模和體量尚不強大的運作初期，是以多中心的評價機制實現某種程度評價上的自主，分值結果總體上接近于受眾對影視作品的真實反饋。隨著資本和市場體量的指數級攀升，以交流、溝通、反饋為立意的評價機制，轉變為分值化、貨幣化、流量化的考核機制。在此種變化中，機制的漏洞被不正當行為利用，派生出了“刷分產業”，使得評價機制背離了真實價值。

評分的造假，與收視率造假、票房造假、流量造假的動機一樣，在當下混裝雜糅的市場環境中，它們所起到的作用基本上也是相同的：制造虛假繁榮、撬動資本力量、引導消費行為、影響產業走向。5月初，院線電影《后來的我們》涉嫌預售票房大規模造假，以此捆綁院線排片的事件仍在調查中，關于出品、發行和售票方利益一體化的問題充分暴露；去年，古裝偶像劇《孤芳不自賞》日均14億網絡點擊量注水高達90%的案例，也揭露了市場與流量媾和關系的真相。除了傷害真實性，利益一體化、資本媾和最大的弊病還在于造成市場邏輯的因果倒置：不是作品、產品的質量決定數據，而是數據控制投資方的投資、渠道的采購、受眾的消費，造假的數據成了片方最拿手的“后路”。

有資本的地方就會有產生壟斷的沖動。遏制評價數據造假的逐利行為，需要監管平臺發力。