企業績效管理中存在的問題及對策研究

摘要：

每個企業的發展都離不開企業的各項管理，目前有很多企業都建立了績效管理體系，績效管理在企業的發展中有著非常重要的作用，成為企業的重點關注對象，由于企業在這方面經驗并不是很豐富，所以績效管理的效果并不理想，在實施中存在一些問題，這就需要企業根據的實際情況進行研究，總結出解決方案。本文對企業績效管理中存在的問題進行分析，提出幾點合理的解決方案。

關鍵詞：績效管理；問題分析；對策措施

引言

績效在每個企業中是很重要的，它與企業之間的競爭力有一定的聯系，一定程度上增加企業的競爭力。績效管理不僅對企業有推動作用，還能夠提高員工的績效，提高員工的工作積極性。如果績效管理的不合理，那么企業和員工將會被市場競爭淘汰下去，所以合理的績效管理在企業的發展中是非常重要的一項工作。要想企業的績效管理發揮出它應有的作用，就要根據自身企業的實際情況對績效管理中出現的問題想出有效的解決措施。

一、企業績效管理中存在的問題

（一）績效指標不科學

績效指標有軟指標和硬指標之分，很多企業的績效考核的指標要求量化、精準，但是因為軟指標和硬指標在考核中所占的比例并不平衡，使得企業的整體業績不一定很好，這主要表現在兩個方面：其一，在考核中硬指標完成得不錯，但是企業的各種管理會出現大大小小的問題，沒有看到長期打算的行為，只有短期行為，不僅影響著企業的發展狀況，還大大降低員工的工作積極性。其二，這種考核方式讓員工處于被動的工作狀態，只是為了完成考核任務而工作，如果達標，那么工作也不會有太多的激情，而不會付出更多的努力。從此可以看出績效指標的不科學給企業帶來的很大弊端。

（二）績效考核的目的不夠明確

一些企業的績效考核的方法對員工產生了不好的影響，偏離了企業原來的考核目的，反而考核的效果更差。一般企業績效考核的目的是提高員工的工作積極性，提高企業的利潤，讓企業的發展戰略更好的實現，從而提高企業的市場競爭力，但是考核的方式卻是強制員工工作，強調管理的約束力，這會讓員工有了抵抗心理，再加上如果企業的考核結果與員工的工資掛鉤，這只會加劇員工的反感度，反而降低了企業的市場競爭力。

（三）績效考核的形式化

作為績效管理的核心內容之一的績效考核有著很大的影響力，績效考核工作的好壞不僅影響著考核結果的客觀公正性，還影響著員工的工作積極性。績效考核的結果與員工的職位、培訓、薪資等有聯系，所以員工都會非常關注，這給管理人員帶來一定的壓力，有些管理層的人員為了不與他人產生沖突，使得績效考核過于形式化，只是做做樣子，打分隨意，讓員工都能及格，優秀都輪流來當，這樣只會讓員工安于現狀，沒有積極工作的態度，這對企業的發展沒有任何的好處。

（四）績效考核的人員缺少溝通

員工與員工、管理人員與員工之間的溝通非常重要，雖然企業的管理人員是經常溝通，但是溝通的效果并不好，經常出現意見不和的現象，溝通能力的大小在企業的發展中有很重要的影響，所以在績效管理考核中要作為重要考核內容。平時考核人員向員工了解員工的工作情況和思想情況比較少，以至于幫助他們解決問題的時間少，溝通不到位，只看表面現象就給打分，這嚴重影響了考核結果，會讓員工有了投機取巧的想法，這對企業發展來說并不是件好事。

二、解決績效管理問題的措施

績效管理是以目標為導向，將企業的戰略目標進行層層分解，對員工的工作表現和業績進行績效考核、評價，根據考核結果來調整員工的工作行為，盡可能的發揮出員工的工作積極性和工作潛力，這是一個有計劃、有溝通、有準備、有指導的過程，企業必須重視起來。

（一）績效指標的科學化

績效指標的科學化在績效管理中是非常重要的，而如何選擇和確定績效管理的指標是企業的一大難題，業績考核和素質考評兩者的結合能夠幫助員工提高工作積極性和團隊協作的能力，培養員工的個人素質，對企業的發展來說有很重要的意義。這就要企業根據自身的發展狀況對業績和素質制定一套合理的考核標準，讓兩者的比例恰當。

（二）創新企業的管理

管理的創新對企業來說是件有意義的活動，因為管理是企業發展的關鍵。現在我國的經濟從傳統轉變為知識，知識帶動經濟發展，這必然要求更改原有的管理模式，創新符合時代發展的管理模式。而作為管理的重要內容之一的績效管理更需要創新，能夠做到績效考核導向與企業的發展戰略保持一致，從而達到企業的最優發展，讓利潤最大化。

（三）重視員工的職業發展

企業的發展必然離不開員工的共同努力，績效考核一定程度上提高了員工的工作積極性，所以員工的職業發展企業就要重視起來，員工還要樹立正確的職業發展觀。加強與員工之間的溝通，多設計員工培訓計劃和薪酬計劃，提高員工的職業能力水平和工作積極性，從多方位為員工考慮，使得員工的職業規劃與企業的發展規劃一致。

三、結束語

總體來說，績效管理的影響力很大，不僅關系著企業的盈利問題，還關系著企業的生存問題。績效管理的是否有效與企業的管理人員所制定的管理體系有很大關系，不合理的管理方式會讓企業在市場競爭中失去競爭優勢，從而企業在市場中無法立足。對于在企業績效管理中出現的問題更要重視起來，有效的解決這些問題，讓企業的績效管理體系更加完善，從而推動企業的穩步發展。

參考文獻：

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作者簡介：

張照明，長江大學2016級MBA班。