探究新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化建設的創(chuàng)新思路

摘 要：近些年，我國現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展速度非常迅速，各種檔案的數(shù)量和類別也顯著提升，這就使醫(yī)院檔案管理難度進一步加大，為了提高檔案管理效率和質(zhì)量，許多醫(yī)院都將信息化技術應用于檔案管理過程中，構建檔案管理信息化體系已經(jīng)成為當前醫(yī)院檔案管理的主要發(fā)展趨勢。本文筆者就針對新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化建設的創(chuàng)新思路進行了分析。

關鍵詞：新形勢；醫(yī)院檔案管理；信息化建設；創(chuàng)新思路

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）26-0052-02

在新時期的背景下，醫(yī)院面臨的醫(yī)療市場競爭進一步增大，要想在競爭中始終立于不敗之地，就必須強化醫(yī)院的管理質(zhì)量，積極引進各種現(xiàn)代化的醫(yī)療設備與技術，并加強對醫(yī)院檔案的管理，加大檔案管理的信息化建設力度，這樣才能促進醫(yī)院各項日常活動的正常進行，并為醫(yī)護人員查找有關資料提供方便。

1 醫(yī)院檔案管理信息化建設的必要性

1.1 只有做好醫(yī)院檔案管理的信息化建設工作，才能促進醫(yī)院內(nèi)部管理水平的提升

利用信息技術來開展醫(yī)院檔案的管理工作，能方便醫(yī)生及時記錄有關病人的具體情況，為其今后各項工作的開展提供參考依據(jù)，與此同時，還能對其他工作人員查找資料提供便利條件。此外，檔案管理的信息化建設，還能在一定程度上降低不良醫(yī)風醫(yī)德等現(xiàn)象的發(fā)生幾率，加強對醫(yī)院工作人員的監(jiān)督管理，使其工作效率和水平得到有效提升。由此可見，加強對醫(yī)院檔案管理的信息化建設，對醫(yī)院內(nèi)部管理水平的提升來說具有一定的必要性。

1.2 只有做好醫(yī)院檔案管理的信息化建設工作，才能使醫(yī)療工作效率得到根本提升

醫(yī)院的基本宗旨就是救死扶傷，因此，醫(yī)療工作是醫(yī)院最為核心的工作之一，在新形勢下，醫(yī)院要實現(xiàn)其醫(yī)療工作效率與質(zhì)量的提升，就必須在檔案管理中引入信息化技術，提高運行效率保障醫(yī)療質(zhì)量安全，這樣才能最大限度發(fā)揮醫(yī)者治病救人的基本功能，減少醫(yī)療差錯，降低醫(yī)患糾紛，使患者滿意度得到有效提升，這對醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展來說是大有好處的。

2 新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化建設中存在的主要問題

2.1 信息化建設人才嚴重不足

要實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化建設的目標，就必須配備足夠的信息化建設工作人員。但是，從當前的現(xiàn)狀來看，我國絕大部分醫(yī)院檔案管理信息化建設與國外相比相對滯后，安排的信息化建設人員十分有限，而且這些人員中有很大一部分都屬于不具備專業(yè)背景的人員，其根本不具備有關檔案管理以及現(xiàn)代信息技術應用的專業(yè)知識與技能，這就導致醫(yī)院檔案管理信息化建設工作很難落到實處。

2.2 醫(yī)院基礎設施設備不夠完善

就目前的形勢而言，大多數(shù)醫(yī)院在檔案管理信息化基礎設施相對落后，這就導致醫(yī)院的信息化基礎設施非常不完善，普遍存在網(wǎng)絡建設不充分、軟硬件設施缺乏等，造成醫(yī)療信息無法實現(xiàn)及時共享，最終導致醫(yī)院醫(yī)療工作的開展效率大幅下降。此外，醫(yī)院對檔案的信息化管理工作也缺乏足夠的重視度，在信息化設施建設資金投入較少，計算機應用技術落后，這就使醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量難以得到有效提升。

2.3 醫(yī)院檔案管理制度體系尚待完善

當前，我國醫(yī)院在檔案管理信息化建設方面出臺的制度還比較少，需進一步完善，對醫(yī)生、護士等的職責劃分不是很清晰，上述問題的存在都導致檔案管理信息化的規(guī)范發(fā)展受到了一定阻礙，也致使有關檔案管理的法律法規(guī)無法發(fā)揮出其應有的價值。另外，由于制度不健全，在檔案信息的安全上也存在諸多潛在風險，信息管理安全技術未得到有效應用，工作人員在實際開展工作的時候也缺乏對檔案信息安全的重視度。

3 新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化建設的創(chuàng)新思路

3.1 加大對檔案管理信息化人才隊伍的建設力度

工作人員的數(shù)量和質(zhì)量將直接影響到檔案管理信息化建設工作的開展，因此，要實現(xiàn)新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化建設的目標，就必須進一步加大對信息化人才隊伍的建設力度。①醫(yī)院必須將專業(yè)型、復合型人才的培養(yǎng)放在重要位置，根據(jù)各工作人員的實際情況，對其開展針對性的培訓，包括專業(yè)知識與技能培訓、職業(yè)道德教育、先進管理理念與方法、必備的網(wǎng)絡信息安全知識等培訓，使其專業(yè)水平得到進一步提升，能更加熟練地運用信息技術來開展檔案管理工作，從而更好地滿足當前醫(yī)院檔案管理信息化建設的需求。②檔案管理本身就是一項正式性、嚴肅性的工作，與此同時，它還具有一定的政治性特征，要求工作人員應在具備良好思想道德素質(zhì)與政治素養(yǎng)的條件下開展此項工作，而要做到這一點，就必須加強對員工的思想教育與政治學習，讓其形成認真而嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并擁有良好的職業(yè)素質(zhì)，以高度的政治站位和敏銳性，切實增強檔案管理的責任感、緊迫感和使命感，時刻以積極、熱情的態(tài)度來對待檔案管理工作，從而提升工作效率和質(zhì)量。此外，還應當定期對檔案管理人員開展相關法律法規(guī)的教育和培訓，增強其法制意識，并使其樹立強烈的團隊意識，能正確處理個人與團體利益之間的關系，避免假公濟私等有損醫(yī)院集體名譽的事件發(fā)生。

3.2 完善醫(yī)院的基礎設施體系

醫(yī)院檔案管理信息化工作的開展需要建立在充足的基礎設施的基礎之上。一方面，要求醫(yī)院必須配備完善的硬件和軟件設施，并確保這些設施的安全性與綜合質(zhì)量。事實證明，只有具備完善的配套設施，才能確保檔案管理信息化工作的順利高效開展。政府和醫(yī)院都必須在基礎設施建設上引起高度重視，增加這方面的資金投入，讓檔案管理工作的開展具備賴以支撐的軟件和硬件系統(tǒng)，并確保網(wǎng)絡平臺的正常運轉，這樣才能促進檔案管理工作水平的提升。另一方面，醫(yī)院應當定期邀請專家來院對檔案管理信息化工作的開展提供有益的意見或建議，對管理軟件的程序進行精簡化，淘汰一些非必要的流程，使工作的開展更加便捷化、高效化，以確保檔案管理工作的進度。此外，還必須為醫(yī)院檔案管理采取必要的安全保護措施，以免出現(xiàn)資料信息的遺失或者外泄等問題，給醫(yī)療工作的正常開展造成不必要的困擾。

3.3 建立健全醫(yī)院檔案信息化管理的制度體系

一直以來，我國政府還不夠重視醫(yī)院檔案信息化管理制度的建設工作，由于缺乏有效的制度指導，導致檔案信息化管理工作難以達到應有的成效，在實際開展此項工作的時候也經(jīng)常出現(xiàn)各種不規(guī)范的行為，致使醫(yī)院在檔案信息化管理上偏離目標、進度滯后。所以，政府相關部門必須加快出臺具體而完善的醫(yī)院檔案管理信息化建設制度，要求制度內(nèi)容涵蓋檔案管理工作的方方面面，這樣才能使工作人員在實際進行檔案信息化管理的時候有基本參考依據(jù)，做到規(guī)范化地開展此項工作。與此同時，監(jiān)督制度的制定也是非常重要的，只有做好檔案管理的監(jiān)督工作，才能確保工作的科學合理進行以及資料信息的安全性，使不法分子沒有鉆空子的機會，為檔案管理信息化建設提供保障。此外，醫(yī)院必須站在自身的角度制定與實際情況相符的管理制度，將政府出臺的統(tǒng)一制度作為基本參考依據(jù)，并對之進行適當調(diào)整，使其更能適應醫(yī)院檔案信息化管理的需求。

3.4 提高對檔案信息化管理的重視度

在當前的形勢下，醫(yī)院檔案信息化管理已經(jīng)成了醫(yī)院檔案管理工作的必然發(fā)展趨勢，這是醫(yī)院順應時代發(fā)展要求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，也是醫(yī)院現(xiàn)代化建設的關鍵一環(huán)，因此，醫(yī)院所有領導、管理者、醫(yī)生、護士等都必須意識到此項工作的重要意義，不斷提高自己的工作責任感，主動參與到檔案管理信息化建設的工作中去，與此同時，醫(yī)院各部門、各科室必須加強協(xié)作，為檔案管理部門工作的開展做出貢獻，從而使檔案管理的信息化建設工作得到高效化、高質(zhì)量推進。

4 結 語

綜上所述，檔案信息化管理已經(jīng)成為醫(yī)院檔案管理工作中迫在眉睫的重要任務，雖然許多醫(yī)院都已經(jīng)將檔案管理信息化建設納入到醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略體系之中，但是，從目前的實際情況來看，不少醫(yī)院在檔案管理信息化建設中都還存在一些問題，這些問題主要表現(xiàn)在信息化人才數(shù)量嚴重不足、缺乏基礎設施設備以及檔案管理制度體系有待完善等，要解決這些問題，實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的快速發(fā)展，就必須做到下列幾點：①應當加強檔案管理信息化人才隊伍的建設，培養(yǎng)具備醫(yī)院檔案管理專業(yè)知識以及信息化操作技能的高素質(zhì)人才。②應當對醫(yī)院的軟件與硬件設施加以完善，為醫(yī)院檔案管理信息化工作的開展奠定良好的物質(zhì)基礎。③還應當提高對檔案信息化管理的認識，構建完善的信息化管理制度，讓醫(yī)院的所有部門、科室和員工都積極為檔案管理信息化建設貢獻出自己的力量。

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收稿日期：2018-8-7

作者簡介：陳 林（1984-），男，漢族，云南宣威人，助理館員，本科，從事檔案管理工作。