印度街頭的“共享保鏢”

在印度，每1000名市民僅配備有1.3名警察，而且警察的辦事效率極低，市民難以獲得安全感。

卡納·康納是個出身富裕階層的事業(yè)有成的白領(lǐng)，看到本國針對女性的惡性案件一直層出不窮，他感到憂心忡忡。他萌生了一個想法：印度警察不多，但IT人員多，青壯年男子也多，兩者或許可以結(jié)合一下。于是，他辭去原有的工作，自己掏錢制作了一款A(yù)PP—O n e T o u c h R e s p o n s e（簡稱OTR），并成立了與之同名的公司，印度版的“共享保鏢”就這樣誕生了。

在印度，你如果想隨時隨地保護自己的生命安全，只需下載該APP并注冊，每個月支付250盧比（約合人民幣24元）即可。遇到危難時，點擊OTR的一鍵求救按鈕，可立即連接全印度800多個24小時指揮控制中心，同時向位于現(xiàn)場最近的協(xié)助小組發(fā)送位置坐標警報。3分鐘后，接到求助信息的紅衣騎士便會到達現(xiàn)場。需要任何人身保護或協(xié)助時，包括遇到騷擾、火災(zāi)、車禍等情況，他們都會幫你妥善解決。他們甚至連鑰匙鎖在屋里這種事都管。如有必要，他們還會與醫(yī)療服務(wù)、消防安全、汽車維修等機構(gòu)進行協(xié)調(diào)。

OTR公司對從業(yè)人員的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)及道德品質(zhì)都有相當高的要求。招聘時，公司會通過嚴格的程序?qū)徍饲皝響?yīng)聘的人，包括背景調(diào)查以及身體和精神檢查。受聘人員不僅要受過良好的教育，還要熱愛運動。對被錄用的員工，公司會對他們進行各種專業(yè)培訓(xùn)，如如何調(diào)解爭斗、撲滅小型火災(zāi)、急救等，旨在讓客戶用最小的成本得到最貼心的服務(wù)。

目前，OTR公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布印度。曾有女性客戶在收到幾條威脅短信后，使用了OTR的一鍵求救。幾分鐘后，OTR就出動了一支小隊在她家旁邊待命，還有專人負責安撫她的情緒。還曾有男性客戶駕車在荒郊野外發(fā)生車輛引擎故障，雖然當時已是凌晨，但他跟OTR接線員說明情況之后，維修人員便迅速到達現(xiàn)場，30分鐘后維修完畢，讓他重新踏上了回家的路。很多國外女性游客到印度后，也得到了OTR公司的貼心服務(wù)，事后都對其贊不絕口。所有這一切，真正驗證了OTR公司的廣告詞：“免除任何煩惱，我們時刻守護您。”