藝術使工作變得溫暖

藝術無處不在，生活中有藝術，工作中也同樣有藝術，領導干部更要講究領導藝術。領導力、領導方法、領導藝術，是一個領導干部履行領導職能應具備的三個方面的基本素質。領導力是指領導干部影響他人的能力，如何去影響他人就是領導方法，如何達到好的效果就是領導藝術。領導藝術就是比領導方法更深一個層次的多樣的靈活的具體技巧，是情商在領導方法中的深入轉化運用。同樣的領導方法，不同的領導藝術，其效果是不一樣的。

就拿開會來說。為了達到會議效果，不同的會議有不同的開法。1999年，我由襄樊市副市長轉任為市委常委、組織部部長。在第一次同全部機關科級以上干部見面會上，我首先搞了一個小測試。“襄樊市一年的GDP是多少”，“襄樊市一年的財政收入是多少”，“市委組織部一樓大廳立牌上是哪四句話”，大家只需即席當場表達，可以相互討論，知道多少就說多少，是個寬松的不設紀律和規定的小測試。對于這個沒有事先打招呼的安排，大家都有些措手不及，測試的效果顯然是不理想的。在我公布了答案后，會場陷入一片安靜。我開始講我想講的話：要通過知曉全市的GDP數據，更加自覺地明確組織工作要圍繞中心、服務大局；要通過了解全市的財政收入，更加自覺地明確組織部門要勤儉辦事，不大手大腳；要通過熟記每天上班迎面而來的部風牌上的四句話，更加自覺地明確組工干部要遵規守矩、公道正派；要通過今天的小測試過程，更加自覺地明確建設學習型機關何等重要。于是，我又提出了一些大抓學習的具體要求。以這次會議為契機，全機關學習風氣逐漸興起，部風面貌也發生了新的變化。試想，如果孤立地去講學習問題，就難以讓學習這個老話題達到入心入腦的效果，大家也從這一安排中更直接地了解到我對部風建設的主張、導向及工作切入點。

2001年7月，我擔任十堰市委副書記，市委明確我兼任市委黨校校長。由于事先了解到有個別學員學習態度不端正的情況，在當年秋季開學動員會議上，面對著坐滿禮堂的全體學員，我也是先做了一個小安排。我分三次先后提出“今天沒有帶筆的同學請舉手”“今天沒有帶本子的同學請舉手”“今天帶了筆帶了本子的請舉手”。大家按照我的要求分三次舉手后，有些同學開始坐立不安。我就從表揚那些帶著筆和本來參加動員會的同學為切入口，開始了以“珍惜機會，端正學風”為主題的動員講話，大家反響強烈。

這就是領導藝術的作用。開會，有許多形式，也有許多內容，不一定每個會議都得加上小測試或小提問這些環節，但是可以創造一些不同于常規的方式，收到事半功倍的效果。

再拿管理來說。管理機關是領導干部的職責之一，職能管理、制度管理是必不可少的管理形式，卻并不能覆蓋到所有工作環節，這就需要用到目標管理和學習管理。2003年5月，我擔任省委黨史研究室主任一職，我借鑒和引入“生產管理”和“項目管理”，把機關每一項任務看成獨立的項目，把機關每一個成果看成產品，把完成項目和加工產品看成目標，把每年文字表達的年度計劃轉換成表格形式的表述，把項目名稱、項目實施處室及項目實施人、項目分管領導、項目內容及要求等內容分解表述其中，制成大型表格，掛在機關大廳醒目的位置。這一舉措改變了機關過去一度心中無數、無所事事的狀況，促進了機關以工作為指揮棒，以研究為中心，相互促進、你追我趕的局面形成。當時省委分管領導、時任省委常委、省委秘書長孫志剛同志來機關調研時，看到目標管理圖后大加贊賞，讓我在由時任省委書記俞正聲同志主持的省直機關目標管理工作座談會上發言。省直機關的目標管理由此全面鋪開。機關工作目標管理沿襲至今且普遍實行，是我始料不及的，也使我嘗到了領導藝術在工作中的甜頭和力量。

省政協機關文字工作量很大，但文字水平卻千差萬別。如何提高機關干部文字水平呢？在我擔任省政協秘書長期間，除了常規方式，我還運用兩種工作方式加以改進：一是安排機關干部在大會上發言；二是要求機關干部寫文章上交，并一篇不漏地匯編成冊，印發機關，人手一冊，讓大家在聽發言中找差距，在看文章中找不足。這兩項措施使文字能力強的同志有成就感，使文字能力弱的同志有緊迫感，促進了全機關同志增強想學習、練寫作的興趣，取得了較好效果。這就說明，領導藝術無處不在，領導藝術可以帶來創新和活力。

領導干部的工作任務，毛主席歸納為兩條，一是出主意，二是用干部。事，有多種多樣；人，有千差萬別。這就需要我們在實施領導藝術時扮演多種角色。要像號令三軍的司令員那樣，胸有全局，指揮若定；要像交響樂團的指揮家那樣，統籌各方，指揮自如；要像手指靈活的鋼琴手那樣，輕重有度，流暢無比；要像技術嫻熟的駕駛員那樣，急緩有度，快慢可控；要像洞察心靈的心理咨詢師那樣，娓娓道來，叩擊心房 。

年有春夏秋冬，月有陰晴圓缺。任何事情都在變化之中，任何一種方式包括曾經成功的方式也難以貫穿到底。這就需要我們在實施領導藝術時要用心細辯、變中求新，采取最恰當的方式，運用最合適的技巧。

領導藝術表現的是深入細致的工作方式，是思想品格的體現，只有對百姓有感情、對領導有尊重、對同志有真誠、對團隊有愛心，才能想法設法把群眾的事辦好，才能千方百計把領導交辦的任務完成好。如果動機不純，則會弄巧成拙，適得其反。

領導藝術源于領導方法，又深于領導方法，是領導方法的細化和延伸，是領導方法的潤色和完善。適合于我們自身工作需要的、恰當得體的領導藝術，可以使我們的工作變得溫暖而美好。

（作者系湖北省政協原秘書長、省委第一巡視組原組長）