移動(dòng)端(APP)交互界面設(shè)計(jì)中的情感化因素探究

(北京理工大學(xué)，北京，100089)

1 前言

情感在人們的生活當(dāng)中占有著非常重要的地位，其在很大程度上可以左右人們的行為。情感是人類所獨(dú)有的，也是最豐富和最能夠表達(dá)人內(nèi)在欲望的。界面設(shè)計(jì)是一個(gè)非常復(fù)雜的學(xué)科，在心理學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、語言學(xué)等學(xué)科上都扮演者非常重要的角色，可以說移動(dòng)端(APP)交互界面設(shè)計(jì)是融入感情中的。情感化設(shè)計(jì)的一個(gè)重要目的是有效把握用戶的情感，激發(fā)用戶潛在的參與服務(wù)的欲望，這樣不僅能使用戶在身心上得到愉悅，還能夠讓商家獲得更多的利潤。因此，將情感化設(shè)計(jì)融入到移動(dòng)端交互界面的設(shè)計(jì)中，可以有效符合交互設(shè)計(jì)的基本要求，還能進(jìn)一步體現(xiàn)“人性化設(shè)計(jì)”這一理念[1]。

2 情感化設(shè)計(jì)對界面設(shè)計(jì)的要求

情感化設(shè)計(jì)對移動(dòng)端交互界面的影響，不僅僅限于將界面做得漂亮，還應(yīng)該讓其更好運(yùn)行。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行交互界面設(shè)計(jì)的過程中，不僅僅是需要通過界面操作來達(dá)成他們想要的事情，還應(yīng)該多創(chuàng)造一些視覺上的體驗(yàn)。從根本上說，一個(gè)良好的界面設(shè)計(jì)應(yīng)該有比較明確的視覺向?qū)到y(tǒng)，能夠很好去引導(dǎo)去瀏覽各種想關(guān)注的資源。用戶在瀏覽網(wǎng)站的過程中，最主要的目的是為了得到其想要的資源，這些都源于網(wǎng)站的交互功能和用戶在操作使用中獲得情感體驗(yàn)。當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展，各種移動(dòng)端已經(jīng)走入了人們的生活之中，其主要是通過各種(APP)界面來完成各種信息交互的[2]。一個(gè)人性化、情感化的界面設(shè)計(jì)，可以直接關(guān)系系統(tǒng)的性能是否可以得到充分的發(fā)揮。界面設(shè)計(jì)是一個(gè)硬件產(chǎn)品的很好支撐，只有將科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)良好結(jié)合起來，才能進(jìn)一步增加客戶參與服務(wù)的主動(dòng)性，這需要實(shí)際人員在界面設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該更多融入感情因素。

3 APP情感化設(shè)計(jì)

將產(chǎn)品定位到情感化設(shè)計(jì)。人與人之間的差別較大，對產(chǎn)品的需求往往也有較大的區(qū)別，要想開發(fā)一款產(chǎn)品讓大家都喜歡，是不切實(shí)際的。產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過程中，主要考慮的是大部分的群體，即大眾的要求，這需要設(shè)計(jì)人員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)前，對受眾的要求、行為習(xí)慣和喜好特征進(jìn)行具體研究，這樣才可以為后續(xù)的工作做好鋪墊，有效迎合受眾的情感偏好。對目標(biāo)受眾的需求進(jìn)行了解，是優(yōu)化用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要方式，任何脫離用戶的產(chǎn)品都難以得到用戶的青睞[3]。

情感化和趣味性。關(guān)注情感產(chǎn)品總能給人一種“溫馨”和“回憶”的感覺，增加客戶對產(chǎn)品的好感，如果可以將一些故事融入到產(chǎn)品中，往往可以激起人們的好奇和聯(lián)想，讓客戶產(chǎn)生感情上的共鳴。這需要設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該具有敏銳的觀察能力，懂得什么樣的情景和細(xì)節(jié)可以打動(dòng)用戶，讓其產(chǎn)生感情上的共鳴，這樣才可以進(jìn)一步影響用戶的行為。

將情感因素融入到設(shè)計(jì)的過程中，一定不能影響產(chǎn)品自身的實(shí)用性。如果可以將趣味性融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，會(huì)因?yàn)槿藗兊牧?xí)慣而忽略常常發(fā)生在身邊的熟知的事物，這時(shí)候如果出現(xiàn)一些有趣的變化，反而更容易引起人們的注意，讓用戶享受到產(chǎn)品個(gè)性化的體驗(yàn)，有效增加用戶的使用欲望。例如在軟件處理指令的等待過程中，如果可以融入一些趣味性的動(dòng)畫，不僅可以起到很好的提示效果，還能有效防止用戶在等待過程中，產(chǎn)生一些不良的影響，從而失去對產(chǎn)品的耐心和好感，也能讓用戶產(chǎn)生愉快的感覺，這中積極的情緒對產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生非常正面的影響[4]。

人性化設(shè)計(jì)就屬于一種將感情融入到設(shè)計(jì)中的方法，其根據(jù)人們的心理情感和生活中的行為習(xí)慣，來原來產(chǎn)品基礎(chǔ)之上，對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，讓各種產(chǎn)品功能更加人性化，讓用戶在使用過程中身心得到尊重和滿足，是設(shè)計(jì)的人性關(guān)懷和對人格的尊重。其可以在用戶體驗(yàn)的過程中，不僅得到精神上的愉悅和成就感，還是一種產(chǎn)品功能與整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的表現(xiàn)手法，為展示產(chǎn)品和信息傳遞提供非常有力的途徑。藝術(shù)情感屬于一種創(chuàng)造的情感，這些情感都來自于生活之中。每種形式都是靜態(tài)的存在，給人一種動(dòng)態(tài)的力量，一種它自身的動(dòng)態(tài)生命。人性化設(shè)計(jì)就是給各種產(chǎn)品賦予人性，需要用戶用心進(jìn)行感受，它的精髓就是以本身的物質(zhì)視覺形態(tài)去傳遞無形且變化多端的精神形態(tài)，這可以有效適多元化時(shí)代發(fā)展的要求。

結(jié)語

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，各種移動(dòng)終端(APP)已經(jīng)走入到了人們的生活當(dāng)中，對人們的生活和工作，產(chǎn)生了非常的影響。為了進(jìn)一步提高用戶對產(chǎn)品的感受，界面人員應(yīng)該將感情因素融入到設(shè)計(jì)當(dāng)中，激發(fā)人們情感的共鳴，有效滿足人們情感需求，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的競爭力。