國際展會評估經驗總結

朱曼

摘要：展會已成為生活中日益尋常的服務之一，目前國內展會參差不齊，目標觀眾陷入同類混淆的展會中分辨不清，因此本文基于展會評估目的，對國外評估方式進行初步總結，擬幫助觀眾最快得出選擇。

關鍵詞：展會評估；認證；審計

1.研究背景

在現代化不斷提高背景之下，會展業應勢而生，它涉及了商業購物、餐飲、住宿、娛樂、交通、通訊、廣告、旅游等多個相關產業，然而國內會展發展時間較短，有諸多問題亟待解決，目前國內會展業運作混亂 ，出現了重復辦展等問題。歐洲以德國為代表，會展業已發展一百余年，在展覽會組織，展覽業的理念及展覽會的運作上都形成了自己完善的一套做法，對我國會展業的發展具有重要的借鑒，指導及推進的作用。國際展會評估大致分為兩個大類，一種是展會認證模式，即是對達到要求的展會給予認證標志，國際上以UFI為主，當展會項目通過UFI的認證標準后，將可在展會上使用UFI認證的LOGO，以此代表著展會的高質量和高標準。而另一類則是展會審計模式，其中以德國的FKM和法國的OJS 最為影響力，對展會的數據進行審計，如通過了審計，主辦方就會在推廣方面標記出，同樣表明了展會的優良質量和高標準。

2.研究內容

2.1展會認證模式

國際展會認證模式主要以UFI為主，UFI是國際展覽聯盟的簡稱。UFI是迄今為止世界展覽業最重要的國際性組織，早初集中在歐洲，后來漸漸向外擴張，1988年中國有了第一個經過UFI認證的展會開始，近幾年來，UFI開始重視中國會展市場，我國諸多會展企業利用這個契機，掀起了UFI認證熱潮，截至到現在，中國已UFI認證的展會達119個，德國為117個，日本為3個，印度為13個，與此對應會員的認證數量為中國為134個，德國僅為48個，日本為12個，印度為27個。

UFI 認證標準分為兩類，一類是針對普通展會，標準如下：1.展會已經舉辦了兩次，2.按照UFI 的審計條例提供關于這個展會的審計數據：凈展覽面積，國內及國際參展商數量，國內及國際觀眾數量；3.展覽會必須是在合適的永久性建筑舉辦而不能是臨時搭建的；4.舉辦場地應是完全運作，維護良好，并且有效的衛生安全程序；5.展會資料如目錄和廣告應為英文可用的。而另一類國際展會的要求則是基于普通展會的基礎上，還應多滿足一個條件：國際參展商至少為總參展商的10%或者國際觀眾至少為總觀眾量的5%。

2.2展會審計體系

除了展會認證外，展會的評估也可通過以展會數據第三方審計的結果來判斷，其中以德國展覽會統計自愿審核學會（FKM）和法國的綜合性和專業性展覽會統計審計辦公室（OJS）最有影響力，本文主要以FKM 為分析對象，FKM隸屬于德國展覽與博覽會協會（AUMA），于1965年創建，目的是制定統一的展覽會相關指標統計審核標準，促進會展數據的透明度和真實性。每年FKM約審核來自54家主辦方的200多個展會，聘請著名的審計專家對展會主辦者填報的展覽會統計數據進行審核。FKM主要是進行三個指標的量化分析和橫向對比，包括展覽面積，參展商數量，觀眾數量。參展商是指帶有產品或服務的公司及組織，由其職員租用場地參展；觀眾人數一般由電子入場系統統計，或統計每天售出的參觀券數量，此外，FKM還分析觀眾結構，是專業觀眾還是普通觀眾，以及對觀眾的來源地、職業、所屬行業、職務、年齡、參觀頻率等各個指標細化分析。

3.經驗總結

3.1統計

真實的數據來自于真實的統計，展會統計的數據分為三個大類：展覽面積，其包括凈展覽面積和毛展覽面積，凈面積即使用面積，主要是指國內外廠商所租用的展臺面積，另外還包括被稱為特殊區的與展覽主題有關的圖片陳列區和表演區，毛展覽面積則再加上公共通道及服務區等，本文建議應對特裝展臺和標準展臺進行統計；參展商數量：還應對其結構進行分析，來源地、參展屆數、參展商滿意度問卷調查等；參展觀眾：對觀眾結構進行分析，是專業觀眾還是普通觀眾，以及對觀眾的來源地、職業、所屬行業、職務、年齡、參觀頻率等各個指標細化分析。從以上分析，我們可以總結出數據的統計應由第三方操作，來保證數據的真實性與透明性。

3.2審計

即是對被審計單位的財政、財務收支、經營管理活動及其相關資料的真實性、正確性、合規性、合法性、效益性進行審查和監督，在展覽業就是對展會的展覽面積，參展商數量，觀眾數量的真實性、正確性、合規性、合法性、效益性進行校核。

3.3標準

即是衡量事物的準則，在收集到真實的統計數據下，依照不同的使用目的，如審計還是認證，都可制定不同的標準，對數據進行判斷。

3.4認證

完成以上三個步驟后，可以根據標準對展會進行認證，如UFI一樣，制定自己的門檻標準，對達到標準并提出申請的展會進行認證，借助協會的權威來證明展會的高品質。我們應警惕的是認證標準應根據展會所在地的實際市場情況進行認證，中國地廣人多，且市場龐大，隨著中國會展業的發展，UFI認證標準不足以表現出展會的品質。其次，認證標準應隨著展覽業的實際發展不斷進行調整，在標準調整后，對原有會員重新審核認證。最后，展會認證應每隔固定年限進行審核，以維持該認證的權威。

總結得出，展會評估的重點是權威的第三方機構公正，公開，以保證真實性，可靠性。

參考文獻：

[1]http：//www.ufi.org/ UFI The Global Association of the Exhibition Industry

[2]http：//www.fkm.de/ FKM-Certified Exhibition Data

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[5]高傳杰.構建展覽行業評估體系的研究[J].中國集體經濟，2012（16）：113-114.