華為案例分析

馬守興 周凇任 西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

1 華為公司營銷策略

1.1 打造品牌增強(qiáng)用戶體驗

華為巡展包括品牌歷史墻、產(chǎn)品集贊區(qū)、華為之門、手機(jī)產(chǎn)品展區(qū)、手機(jī)加油站、3D拍照區(qū)、4G互動體驗區(qū)和NFC魔法超市，手機(jī)品牌之旅活動，意在突出傳播產(chǎn)品與品牌的同時，營造出消費者感官體驗和思維認(rèn)同，創(chuàng)新企業(yè)與消費者之間的溝通，有效的捕獲消費群體的注意力，也是一種體驗營銷的奇招。全面加強(qiáng)對零售店面的建設(shè)。這也代表華為對合作伙伴進(jìn)一步的重視，代表華為對零售陣地進(jìn)一步的展開。

1.2 打破營銷定式及加強(qiáng)與運營商合作

推進(jìn)預(yù)存話費送手機(jī)，分期付款購手機(jī)活動，分期付款的方式可以耕耘高端手機(jī)市場，消費者負(fù)擔(dān)也很小，與運營商合作華為有基礎(chǔ)。華為注意了其合作中的地位問題提高合作銷售中的獨立性。通過人員培訓(xùn)，出讓足夠的利潤按照銷量，給予下層員工激勵政策。

2 華為SWOT分析

2.1 優(yōu)勢

2.1.1 通信制造商地位領(lǐng)先

華為技術(shù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和價優(yōu)物美的優(yōu)勢使得華為已擁有開辟海外市場的實力。華為產(chǎn)品在國際市場份額不斷攀升，目前已有報告顯示，華為已經(jīng)成超越了諾基亞西門子、愛立信和阿爾卡特朗訊，成為全球第一大電信設(shè)備運營商。

2.1.2 綜合成本低

華為很好的運用了本國的人力資源低價優(yōu)勢，不斷降低成本，向通訊市場提供比其他供應(yīng)商更具低價、高性能的通訊解決方案。華為的低成本優(yōu)勢主要表現(xiàn)在在技術(shù)研發(fā)成本、人員費用、制造成本、工程安裝測試、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級、營銷以及服務(wù)等成本費用過程中。中國勞動力結(jié)構(gòu)中大量低成本知識員工的存在，也為華為提供了一個競爭優(yōu)勢來源。

2.1.3 技術(shù)創(chuàng)新

華為有一批自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)以及借鑒利用的二次開發(fā)的專利技術(shù)，使它能夠提供價格變化大的產(chǎn)品，且成本低，從而在國際市場上具有競爭力。華為在許多新技術(shù)、新的領(lǐng)域，如 WiMAX，IMS，F(xiàn)MC，提出了 IPTV 和其他解決方案，取得了巨大的成功。

2.2 劣勢

2.2.1 人才匱乏

隨著公司海外業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)和國際化經(jīng)營的進(jìn)一步加深，華為公司急需多方面的具有國際視野的人才加入來應(yīng)對復(fù)雜多變的全球市場環(huán)境，華為的國際化道路才能更為順暢，國際化進(jìn)程才能進(jìn)一步加快。這些人才包括具有跨文化管理經(jīng)驗的管理精英、掌握國際金融知識的人才、熟悉全球法律知識的法律高端人才、具備通信技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)驗的精英、熟練掌握國際知識產(chǎn)權(quán)運作經(jīng)驗的人才等。

2.2.2 管理架構(gòu)不規(guī)范

雖然華為在管理方面具有其他競爭企業(yè)所部具備的優(yōu)勢，但是華為管理層在國際化中也暴露了其在國際化管理中所存在的問題，如市場層、技術(shù)層、管理層三者之間相互銜接失衡。華在技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營費用、銷售服務(wù)費用、人力資源方面的管理上比其他跨國爭者要遜色，使得華為在國際市場的競爭成本比競爭對手要高出很多。

3 建議及改進(jìn)

3.1 依靠技術(shù)創(chuàng)新晉升世界級

由于標(biāo)準(zhǔn)研究走在產(chǎn)品開發(fā)的前端，先有標(biāo)準(zhǔn)才有產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)工作要求對市場、客戶和整個行業(yè)的走向有一定的敏感度，并且標(biāo)準(zhǔn)的最終目的是產(chǎn)品。這就要求華為必須有足夠的創(chuàng)新能力。這與任正非提出的 “永遠(yuǎn)只領(lǐng)先對手半步”的產(chǎn)品策略并不矛盾，這講的是華為現(xiàn)實的產(chǎn)品策略問題，而基礎(chǔ)性研究和標(biāo)準(zhǔn)研究解決的是華為持續(xù)發(fā)展和提升問題。前者是解決短期生存問題，后者是解決長期領(lǐng)先問題。

3.2 優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

人力資源的積累和結(jié)構(gòu)對于一個高技術(shù)產(chǎn)出的企業(yè)起著至關(guān)重要的作用。雖然華為曾多次邀請國際知名公司為其做人才資源管理戰(zhàn)略布局，但是華為在國際市場上的人才結(jié)構(gòu)失衡已逐漸暴漏，現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)不能滿足華為在國際市場上的進(jìn)一步發(fā)展，華為需要更多的國際化人才的加入。由于公司的員工激勵不利于新進(jìn)人員，以免出現(xiàn)從其它公司聘請來的高級技術(shù)人員的流失現(xiàn)象。

4 結(jié)束語

總而言之,華為的強(qiáng)大還在它超強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。作為一個世界一流的IT企業(yè)，華為一開始就擁有國際眼光向世界一流企業(yè)，一流的管理學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)世界各國先進(jìn)企業(yè)的管理辦法。這種學(xué)習(xí)精神可以說滲透到華為的每一個毛孔中，幫助華為不斷的成長。