VIPKID：用時間連接教育

劉戈

在互聯網在線教育的風口上，這是一個十分有價值的樣板

在美國猶他州鹽湖城一家酒店的大會議室里，200多美國女教師一起用漢語齊聲朗誦：“白日依山盡，黃河人海流，欲窮千里目，更上一層樓”。雖然發音不太標準，但通過這段在手機上廣泛流傳的短視頻，能夠明顯地感覺到她們的投人與興奮。

她們都是一家來自中國的英語在線教育機構VIPKID的簽約教師。她們從美國各地自費來到這里，參加這家公司舉辦的教師聯誼會。

跨國教學的匹配與對接

作為200多名女教師中的一員，珍妮曾經是猶他州一所公立小學的老師。一年多前她生完第三個孩子后，她的生活完全亂了套，只能辭去工作在家全職帶孩子。少了自己的一份收入，再養三個孩子，只靠丈夫每月三四千美元的收入，日子一下緊張起來。

三個月前，她經過考核成為VIPKID的簽約教師。考核內容包括她的學歷、教師資格，還有接受來自中國的在線遠程面試。現在她每天早晨4點鐘起床，通過視頻給遠在大洋彼岸中國的幾個小學生上課。此時，正是中國孩子放學后的時間，遠在中國北京、太原、成都等地的孩子們依次打開電腦，和珍妮一起上課。雖然有時差，但恰好都是各自合適的時間。

VIPKID的平臺有一套技術體系，老師、學生通過各自的個人中心看到上課時間安排。外教老師登錄后臺后，會看到學生們的約課情況，老師根據約課時間表給中國孩子上課。家長則通過VIPKID客戶端的個人中心，可以直接給自己的小朋友約課、選老師，也可以通過VIPKID的“學習成長伙伴”（類似班主任）來協助雙方對接。

每節課25分鐘，她可以賺到中國學生家長們付給她的十多美元收入。現在她的收入差不多趕上了全職任教時的薪水，分擔了丈夫的壓力，更重要的是她和萬里之外的異國學生們建立起了友誼。學生們的每一點進步，都成為珍妮對自己人生價值肯定的來源。

除了每天早睡早起比以前辛苦一些，上完課后她可以從容地為丈夫和孩子們做好早餐，然后送他們出門。她太喜歡這份從天而降的工作，所以當得知公司舉辦這次聚會，她毫不猶豫地報名參加。在活動間隙，珍妮特意找到VIPKID的創始人米雯娟，握著她的手說：“你改變了我的生活，你是我的英雄。”說這話的時候，她的眼睛里閃爍著淚花。

現在，在美國和加拿大，有4萬多名像珍妮這樣的女教師通過互聯網為30多萬中國孩子教授英文。這相當于每天中國家長向美國教師購買超過4萬個小時的知識勞動。解決了幾萬名美國公民的就業，甚至可以視為為降低美中貿易逆差做出了貢獻。

這種在線教育模式很容易讓人得出，這是類似于Uber的一種共享經濟場景應用的結論。但和Uber模式不同的是，在線教育完全不需要任何其他的生產資料，它并不是資源的共享，而純粹是教師和學生時間的匹配與對接。

互聯網上的在線教育，甚至讓中美兩地的時差成為了優勢。那些白天仍然需要上課的老師們，可以通過合理安排自己的閑暇和休息時間，來讓自己的才學和職業資格換取酬勞。

“凌晨4點”的故事

“你見過凌晨4點的洛杉磯嗎？”NBA球星科比·布萊恩特的這句話是說他凌晨4點就起來訓練了，這印證了一個依靠勤奮實現逆襲的勵志故事。而這里珍妮的“凌晨4點”，則是全球化時代一位教師和母親獲得的新的工作和生活方式。

凌晨4點的北京，依然有員工在工作的VIPKID公司，成為“互聯網+教育”新商業模式的一部分。

有趣的是，科比退役后成立風投基金，VIPKID成為科比在中國投資的第二家創新公司。科比向《洛杉磯時報》表示：決定投資VIPKID只用了5分鐘。不知道是不是“凌晨4點”觸發了他的靈感。

不夸張地說，VIPKID是北京辦公室利用率最高的公司之一。因為要和老師們溝通，同時應對時差問題，半夜三更燈火通明也成為該公司的一景。在中國的白天要進行正常的公司業務，在中國的傍晚、晚上和周末是上課的高峰時間，在美國的白天要和教師進行溝通。這讓VIPKID必須使自己變成一家7×24小時的全天候公司。

如何對接、匹配、管理、審核教師、學生和公司服務的時間分配和時間利用，這也是一個全新的管理問題，考驗VIPKID創始人和高管團隊的創造能力和學習能力。

“互聯網+教育”的創新模式

在創辦VIPKID前，米雯娟從事了十幾年線下少兒英語培訓。線下培訓的幾個痛點也越來越顯著：一、中國傳統英語教授方式將語言作為知識體系，不能保證對孩子溝通交流能力的培養；二、外教師資良莠不齊；三、城市里的交通時間成本高，上課時間不夠靈活。而將處在不同時區里的教師和學生通過在線教育對接在一起，解決了這些痛點。

在教學方式的應用上，VIPKID設計了最適合互聯網教學的模式。每個單元有課前預習視頻。因為兒童的穩定注意力最多能維持25分鐘，所以用25分鐘的純北美外教一對一課程，來提供“母語式”的語言環境。課后游戲式互動復習題，孩子們可以通過很多很有趣的游戲方式來做知識復習。每節課程結束后，家長可以通過課程回放錄像，查看孩子的上課情況。

這種學習模式，將注意力不容易長時間集中的中小學生的學習時間進行精準管理，也大大提高了學生單位時間的學習效率。

現在，VIPKID已經是發展最快的在線教育公司，其學生的續費率高達95%，教師的穩定性非常高，成為風險投資青睞的在線教育獨角獸。這是因為中國家長對孩子英語教育的超高重視，同時，在具體的實現方式上，VIPKID則把專業人士的知識技能與需求通過時間管理的方式聚合在了一起。

在互聯網在線教育的風口上，這是一個十分有價值的樣板。

責任編輯：朱麗