愛與寬容打開學生心結

王琢

“王老師，您班有個孩子在那里大吼大叫的，根本控制不住自己的情緒，您快去看看吧！”手中的數學題還沒批改完，就聽到科任老師急促地聲音，腦海中立刻浮現出各種可能出現的狀況，不安的情緒充斥我的內心。

原來，是小強！他平時的表現還是不錯的，也特別樂于為班級服務，每天早早到校后，主動把所有的抹布洗干凈，擦干凈所有窗臺……并利用課余時間教會全班同學如何打掃衛生，這樣的狀況會出現在他身上？！

“小強，你怎么啦？”我關切地問。只見他在那里不停地抽泣，渾身不停地顫抖，一直緊握拳頭，情緒特別激動。我把他領到辦公室，給他倒了杯溫水，他一連喝了好幾杯，心情慢慢平復了！原來，在科任課上，他因不守課堂紀律被老師批評了，他認為自己的本意是想幫助別人，覺得委屈，就向老師吼了兩聲，小嶺在旁邊出于善意提醒他說：“你別發瘋了！”沒想到更加激怒了小強，隨即發生了剛才的一幕。我對兩位同學進行了調解，首先肯定了兩位同學的優點，以及平時為班級做出的貢獻。針對兩位同學我給出了不同的建議，“小強，在課堂上不要大聲嚷嚷，要學著平復自己的心情，課后與老師同學溝通。”“小嶺，善意提醒同學是對的，但要注意措辭。”就這樣，兩位同學都接受了我的建議，握手言和。

經過這件事后，我以為這樣的事情不會再發生了。可沒想到，這樣的“火爆情況”時有發生，而且是愈演愈烈。他可能會因為同學的一句玩笑話，耿耿于懷，情緒失控；或是有同學到老師這兒告狀，即使不是告他的狀，他也懷疑是同學污蔑自己，心情無法釋懷，對老師、同學充滿敵意；他受不了老師的批評，同學的戲言，無法控制住自己的情緒，遇到一點兒事，就覺得受不了，不能寬容任何人。最近一次，他的爆發點居然是針對我，而且比以往來得更猛烈一些。

事情是這樣的：小強同學前段時間得了肺炎，兩周沒有來學校，返校后，醫生建議一周內不要上體育課。于是，我就利用體育課的時間幫他補習功課。有一道題我給小強講了很多遍，他都不認真聽，我看出了他眼中的游離，心思根本不在這兒。我對小強不認真的態度進行了批評，沒想到他更不耐煩了，把書往桌子上一摔，嘴里大聲嚷嚷道：“不會又能怎樣？我就不寫啦！”他在那里歇斯底里地大吼大叫，并把教室里的桌子全都推倒，把班里的教具損壞了，但這些似乎還不足以發泄他心中的不滿，他把桌子搬起來又重重的摔在地上。這次任我怎么勸說，他都無法平息心中的怒火。他的塊兒頭很大，就像是一匹脫韁的野馬，誰都拉不住。以前就算他怎么發脾氣，也沒針對過我，這一次，他的行為讓我特別震驚。他之前的小心結，我都能幫他化解，他還是相信我的。今天，本來是想幫他補習功課的，一片好心，怎么會弄成這樣呢？小強的這副樣子，讓我的心情實在難以平靜。但是，如果在這個時候再批評他，和他硬碰硬，肯定會引發與他更加激烈的沖突，會使他有破罐破摔的心理，下決心與老師對抗。這樣，不但解決不了問題，還會讓自己更加下不來臺，有失顏面。

這時，我心里慢慢地冷靜了下來。我開始反思自己，是不是自己哪里做的不恰當了？孩子生病剛好，這時候給他補課是不是不太合適呢？我想好了接下來談話的基調：要使他認識到今天行為的不當，但決不對他發火，決不用批評之言，心平氣和地站在他的立場上，讓他明白老師的良苦用心。我站在教室中，觀察著他的一舉一動，看他逐漸平靜下來。我試著慢慢地走近他，柔聲說道：“小強，你是不是身體還有一些不舒服？”正巧送餐阿姨給我們班送來午餐，我接著說：“你先吃點兒東西，吃完咱們再慢慢聊。”我把盒餐放在我的辦公桌上，讓他坐在我的椅子上先吃午飯。他看了我一眼，我和顏悅色地對他說：“快吃吧，餐盒都打開了，趁熱吃！”他不好意思地說了一句：“謝謝王老師。”等他把飯吃完了，我才開口：“你身體剛好，王老師就給你補課，沒有考慮到你的身體情況，是王老師考慮問題不周，王老師向你道歉。”他聽了，臉立刻紅了，低下了頭。我看出了他內心的歉疚，接著說，“你是班里的一員，王老師不想你掉隊，我得對你們每一位同學負責，你能理解老師嗎？”他點了點頭，說：“王老師，今天是我不對，功課落下這么多，我心里真著急，您為我好我也知道，真對不起，王老師！”“老師原諒你，希望以后有什么問題，要及時跟老師說，不能憋在心里，好嗎？”他點點頭。

從那以后，我每天都會抽時間和他聊聊學習生活情況，耐心聽他傾訴，幫他緩解壓力，調節心情。并與他的家長密切溝通，與家長一起幫他做心理疏導。現在小強的狀況略有好轉，遇到事情時能夠逐漸學著平復自己的心情，他慢慢地學會了管理自己的情緒，用正確的方式釋放壓力。

愛因斯坦說過：“善于寬容，是教師修養的情感問題，寬容中蘊含的理解、信任、平等，表明教育者對自己和教育對象積累了足夠的信心，也浸透了一種對事業、對孩子的誠摯和熱愛。”作為教師，我摯愛我的職業，摯愛我的學生，我愿意和孩子們一起面對他們成長的挫折，幫他們走出成長誤區，成就他們的美好人生。