對電腦維修步驟與維修操作注意事項的探討

郭銳 四川城市職業學院

電腦維修是近年來新興的一門技術，它可以解決電腦的軟件和硬件問題，隨著人們對互聯網的依賴性與日俱增，關于電腦維修的技術也日益成熟，并逐漸成為一個專業的技術領域，在這個領域中產生了大量的技術人員，以高超的專業技能滿足市場的需求。電腦維修行業被越來越多的電腦用戶所了解，電腦維修的潛在客戶群體也在不斷增加。

1 電腦維修步驟分析

電腦維修的內容包含了PC主板和顯卡的維修、硬盤維修、筆記本維修、外設維修、網絡維護與IT外包維修等，隨著信息技術的日益成熟和網絡設施的日益完善，促進了電腦維修的快速發展。電腦維修步驟體現在以下幾點:（1）了解情況，維修工程師在維修之前都會與用戶溝通，電腦出現狀況有什么表現形式，該故障是否與技術產生沖突，這些了解后再去與用戶交流分析，初步斷定故障原因，開始進行下面的故障排除。（2）復現故障:在與用戶交流后得知電腦的基本情況，確定了故障的可能性后繼續與用戶交流，以便知道電腦還有沒有其他故障同時出現，如果有則一切進行解決。（3）判斷維修:指的是對已知的故障進行判斷和定位，并找到故障產生的原因，進行修復的過程，這個過程十分重要，應該遵循維修的相關原則、方法和注意事項。（4）檢驗:維修完成后要進行檢驗，確認發現的故障和復現的故障是否得到解決了，且用戶電腦中不再有其他的故障，電腦能夠正常運行了。

2 電腦維修操作注意事項

2.1 先電源后總線，先外圍后局部

電腦的所有設備都有著自己必要的工作條件，條件得到滿足后才會正常工作，首先，電腦必須保證正常的供電，電源線路一般比總線的線路簡單，所以在維修的時候應該先確定電腦電源是否正常運行，有沒有出現損壞的情況。其次，先檢查電腦外圍的電路，在確定確切的問題，例如IC、BAG這種貴重物件，確定之前先判斷周圍電路和元器件運行情況，以便準確進行后面的維修，這種判斷看似微不足道，甚至很多技術人員直接忽略，但是這是一個技術工程師應該遵守的謹慎原則。部分客戶的電腦在開機時沒有顯示，此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成的，但是技術人員還是會先去檢查電源的問題，隨后再考慮顯卡或者主板的，對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內存，則需注意內存條的位置是否有問題，一般在第一個內存條插槽上應插有內存條，由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機后一般會發出一長兩短的蜂鳴聲[1]。

2.2 先簡單后復雜，先確診后處理

維修電腦的過程就如同考試做題一般，由簡單到復雜，維修電腦時，技術工程師會先去解決容易處理的問題，隨后再處理有難度的問題，做到有條理的維修工作。為了提高工作效率，縮短維修的時間，建議將故障縮小到最小的范圍，維修人員不能盲目維修，一發現有問題的地方就離開挽起袖子開始拆，但是卻忽略了故障范圍是否是這里，等到維修了這個故障點后可能旁邊還有故障點，所以建議將故障確定到元器件后再具體確定維修的方法。例如，用戶的電腦沒有聲音，維修技術人員會先去尋找故障產生的可能性，是不是驅動程序默認輸出為“靜音”，如果是則取消靜音即可；其次再看聲卡與其它插卡是否有沖突，如果是就調整PnP卡所使用的系統資源，保證各個卡之間互相不干擾，有時打開“設備管理”，雖然未見黃色沖突標志，但聲卡就是不發聲，其實也是存在沖突，只是系統沒有檢查出來；最后如果安裝了Direct X后聲卡不能發聲了，就說明聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅動程序[2]。

2.3 著重觀察環境與軟件調整

維修電腦的時候應關注周圍環境，包括電磁場狀況、機器的布局情況、網絡的硬件環境和電腦的清潔環境等，還要關注電腦硬件環境和軟件環境，硬盤是否有損壞，在主機中的安裝是否牢固，軟件除了正常安裝以外相關驅動和補丁有沒有安裝。建議電腦定期清灰除塵，所有數據進行備份，更換硬件或者調整軟件。例如電腦經常隨機性死機，隨機性死機，這種故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內存條導致的死機，對此技術人員在CMOS設置內降低內存速度予以解決，還有一種可能就是內存條與主板不兼容，此類現象一般少見，另外也有可能是內存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機。

3 總結

總而言之，電腦的維修是一個漫長而復雜的過程，不斷有新的問題產生就會有新的解決方法，總結以往的經驗整理修理的思路，提高工作效率，結合多個維修實例幫助越來越多的電腦用戶進行良好的電腦維修，致力于一個和諧的互聯網環境。

[1]曾兆敏,彭正松.電腦維修步驟與維修操作注意事項[J].教育教學論壇,2010(35):196.

[2]陳冕.淺析電腦主板的維修技巧[J].科技資訊,2008(02):251.