無界競合 重構生態

邱麥平

作為實體經濟的重要組成部分，中國家電產業在過去的幾十年里構筑了市場化非常高的工商產業鏈。近兩年，宏觀經濟大勢和走向進入轉型調整的關鍵階段，整個家電產業也被時代大潮裹挾，重構生態大格局，必須把握大趨勢。

消費升級

需求分級令消費結構改變，消費者由生存消費升級為品質消費，由物質性消費升級為服務性消費。從線下消費，到線上消費，而后升級為線上、線下深度融合的新零售時代。從節儉、炫耀、盲目性消費升級為個性、理性、綠色健康、體驗性消費等。從年節消費、事件消費等集中消費，升級為去中心、多層次、多維度消費。

全國家電市場處于以結構優化為主的調整階段，最大的亮點來自于消費結構升級。其中，生活電器2018年1～9月同比增長達10%，市場規模接近1000億元，成長動力較強。很多明星類產品在成長，如吸塵器、煮水系列、掛燙機、電餅鐺等品類帶動行業上行。廚小明星品質型產品延續高增長，如破壁料理機、機器人吸塵器、廚師機、嵌入式一體機等同比增長突出。企業參與市場熱情高，新品牌的不斷涌入也使得行業競爭壓力會不斷加大，品質升級也推動市場高端化發展。

從消費普及以及消費升級到消費分級階段，企業要認清消費需求特點，針對不同地域，不同的消費群體提供不同的產品和服務。打破企業對消費者的固有認知，洞察年輕消費群體，提高渠道效率。優化與升級業務交易結構，全渠道融合，數字化賦能。關注懶人經濟和健康經濟帶來的市場機遇，關注服務消費帶來的用戶流量和增長空間。

泛家居

2018年上半年個人住房貸款余額23.84萬億元，同比增長18.6%，對居民支出產生較大影響。還有一項最重要的支出就是飲食和健康，家電產品如何更好的去滿足消費者對飲食和健康文化的需求點很重要，企業的創新要適合市場的需求。

居民房貸增加，在消費升級上需要尋找一個變量的增長，需要改變居民生活方式。家電行業有1.6萬億元的市場，相對于家居家裝超過5萬億元的市場規模，未來家居家裝一體化發展是趨勢。產品與空間融合，集成功能家用電器火爆，如集成灶，嵌入式一體機等銷售較好。單品走向系統，全屋類型家電拉開帷幕。

由于家電品牌品類擴張的需求，專賣店的單品類屬性將被淡化，部分品牌開始打造多品類生活館。家電代理商要通過尋找種子產品，擴品類，建體驗中心，實現一個客戶的全屋定制及銷售。泛家居的營銷思路和模式很重要。

強體驗

全國連鎖憑借強大的線下實體門店優勢對其原本覆蓋不高的三四級市場加開小型門店及加盟門店。電商前端用網絡和加盟店兩種形式觸達客戶，后端用強大高效的物流體系確保用戶購物體驗。集購物、娛樂、休閑等為一體的新型百貨業態在線下市場的獲客能力正在不斷加強，未來這種新型的百貨業態也將會是家電零售渠道的重要部分。

新零售變革下，為實現線上線下融合，部分連鎖賣場開啟全方位的人貨場數字化升級，從粗放營銷向精準營銷轉變。未來市場中，代理商必須擁抱新零售，主動轉型。做廠家的服務商，做廠家做不了的，做不好的事情。在售前、售后以及終端管理上更靈活，通過效率PK效益。到有魚的地方去捕魚，由過去的產品精細化操作升級為區域性活動，打組合拳，聯合套購。并向銷售的前端轉移，走出去，到新開的樓盤以及建材家裝渠道中去。

在影響家電產業發展的相關因素上，新興產業、創新發展難度加大，新舊動能轉換壓力增加，缺芯少魂，轉型升級有難度。在關鍵核心技術的把控上，產能過剩，供需不平衡，資源分配不均，供給質量不高是現狀。未來，家電市場的蛋糕大小變化不會太大，但蛋糕的質量和價值會有所變化。參與蛋糕分食的門檻會有所提高，不是每個企業都有機會。蛋糕的分配不會是均勻的，少數幾個企業會獲得較大比例。大塊蛋糕所占比例會逐年加大。