改革開放40年中國移動嗅探潮水的方向

本刊記者|范卉青

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮滾滾而前，中國移動突破邊界，筑夢未來，將開啟大連接的世界征程。

1978年前后的中國，已然屬于兩個世界。

據(jù)老林回憶，改革開放前在他身邊，大家都住筒子樓，穿著中山裝、綠軍裝，提著收音機(jī)聽聽評書。遇上心儀的姑娘，表達(dá)情意的信件攻勢自然少不了，要是能時常送上大白兔奶糖，成功率又能增高一些。嘿，沒什么說的，大家一起窮開心唄。

對于最早一批改革開放后下海的商人們來說，能用上一部售價在兩萬元以上的大哥大可真是神氣極了。1987年，廣東為了與港澳實(shí)現(xiàn)移動通信接軌，率先建設(shè)了900MHz模擬移動通信網(wǎng)絡(luò)，也正是那種重量似板磚的大哥大手機(jī)的出現(xiàn)，意味著中國正式步入了移動通信時代。這種“極少數(shù)人”才能使用的手機(jī)幫助商人們淘到了人生中的第一桶金，也成了改革開放讓人民富起來的親歷者。

千禧伊始

隨著改革開放的進(jìn)一步深入，人們也在好奇外國人的生活與自己有什么不同。一大批國貨走出國門，誰家能擁有幾件時新的“舶來品”，也是倍兒有面子的事情。1997年10月，中國移動在香港和紐約掛牌上市，在我國電信企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)海外上市，引入了與國際接軌的管理模式。取其精華，為我所用，中國移動這一步，為今后的發(fā)展奠定了初步基礎(chǔ)。

移動通信誕生之初，全球?qū)⑵涠ㄎ粸楹廊A通信，鄧小平同志南巡講話之后，我國移動通信發(fā)展的模式作了一次革命性的顛覆，移動通信不再是少數(shù)人的專利，也不只是固定通信的補(bǔ)充，是適合市場經(jīng)濟(jì)的一種新型的通信形態(tài)。由此，豪華通信開始向大眾用戶普及，隨著運(yùn)營商大規(guī)模建設(shè)基站，移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋得到良好保障，資費(fèi)逐步降低，移動通信業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展，“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”。

千禧之年人們的歡呼和吶喊仿佛還在眼前，掐指一算卻距今已18年。乘著新世紀(jì)的東風(fēng)，伴隨著電信體制改革的曙光，2000年4月，作為電信重組改革的產(chǎn)物，中國移動正式成立。

成立后不久，中國移動就提出2001-2005年“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略。瞄準(zhǔn)“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，為自己樹立“移動通信專家”的戰(zhàn)略定位，努力在滿足客戶需求、引導(dǎo)消費(fèi)、推出市場主流產(chǎn)品方面始終處于領(lǐng)先地位。

當(dāng)改革開放乘風(fēng)破浪快速前進(jìn)時，中國經(jīng)濟(jì)也正值加速期。人們對于“移動通信”這件事，也有了更高的要求。適應(yīng)這一趨勢，中國移動先后開創(chuàng)了多項全國“率先”和“創(chuàng)新”：創(chuàng)新提出“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)的生命線”的響亮口號，“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好”成為企業(yè)的代名詞；創(chuàng)新推出開放合作共贏的產(chǎn)業(yè)價值鏈商業(yè)模式，“移動夢網(wǎng)”拉動我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走出低谷。

中國移動率先開展客戶品牌塑造，針對年輕一族推出客戶品牌“動感地帶”，被喻為推倒了電信業(yè)品牌競爭的第一張多米諾骨牌。對聽著周杰倫成長起來的老林兒子這一代人來說，“在我地盤這兒你就得聽我的”是光看歌詞就能無壓力哼出的曲調(diào)。用著動感地帶的卡，吆喝著好友擼串喝兩杯是青蔥歲月最難忘的時刻。

挑戰(zhàn)，跨過去

2005年的中國，那是很多故事的開始。這一年中國網(wǎng)民首次過億，成為僅次于美國的互聯(lián)網(wǎng)大國，資本也開始覺醒。此時的中國移動也正面臨著能否從優(yōu)秀邁向卓越的嚴(yán)峻課題。中國移動瞄準(zhǔn)“做世界一流企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，順勢提出了2006-2010年的“新跨越”戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定位也提升為“移動信息專家”，努力成為社會不可缺少的信息載體、工作助手和生活伴侶。聚焦新用戶、新業(yè)務(wù)、新話務(wù)的“三新”策略讓用戶耳目一新。不僅農(nóng)村地區(qū)等新用戶市場得到了拓展，彩信、WAP、無線音樂、139郵箱、校訊通等新業(yè)務(wù)也豐富了用戶的手機(jī)使用形式。新話務(wù)被極大激發(fā)。

2008年對于中國是特別的一年，從年初的雪災(zāi)到汶川地震，中華民族走過艱難，迎來了舉世矚目的北京奧運(yùn)會。那年夏天，圣火點(diǎn)燃的不只是北京的夜空，還有千年古國的光榮與夢想。我們借奧運(yùn)之名向世界友人展示著改革開放給國家?guī)淼木薮笞兓Ｖ袊苿幼鳛楸本W運(yùn)會移動通信服務(wù)合作伙伴，在“科技奧運(yùn)，自在移動”口號的帶領(lǐng)下積極履行社會責(zé)任，逾千名人員的投入圓滿完成了奧運(yùn)通信保障工作，扎實(shí)的在奧運(yùn)科技史上寫下屬于中國移動的一頁。

最濃墨重彩的一筆，當(dāng)屬中國移動獨(dú)立承擔(dān)我國具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的3G技術(shù)TD-SCDMA建設(shè)運(yùn)營大任，創(chuàng)造性地將3G TD-SCDMA網(wǎng)和2G GSM網(wǎng)兩個不同技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融合組網(wǎng)。2G用戶轉(zhuǎn)3G“不換號、不換卡、不登記”，不用慌，只需更換一臺3G手機(jī)就可輕松實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)。這一創(chuàng)舉有力促進(jìn)了TD-SCDMA業(yè)務(wù)發(fā)展，并成功服務(wù)于2008年北京奧運(yùn)會。

可持續(xù)的新篇章

科技越發(fā)達(dá)，基礎(chǔ)電信運(yùn)營的作用就越無形化，滲透到了經(jīng)濟(jì)社會的方方面面，對拉動經(jīng)濟(jì)增長發(fā)揮了重要作用。老百姓的生活正以肉眼可見的速度豐盈起來，人們的追求也日益增多。如何讓經(jīng)濟(jì)與生活穩(wěn)步發(fā)展，在可預(yù)見的未來始終保持增長勢頭？可以說“可持續(xù)發(fā)展”是全球趨勢，也是中國選擇。

中國移動將2001-2015年戰(zhàn)略確定為“可持續(xù)發(fā)展”，瞄準(zhǔn)“鑄就國際領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出“移動改變生活”的戰(zhàn)略愿景，努力引領(lǐng)和滿足移動化、寬帶化、信息化的市場需求，成為人們值得信賴的數(shù)字生活伙伴。2013年12月18日，中國移動正式發(fā)布了新商業(yè)主品牌“and！和”。這也被視作中國移動的4G品牌。“and”是“和”的直譯，也是a new dream的首字頭縮寫，中國移動在4G時代帶著新夢想，準(zhǔn)備好隨時為用戶制造驚喜。次年，中國移動宣布建成全球規(guī)模最大的4G網(wǎng)絡(luò)，驚喜但在意料之中。

改革開放的浩蕩浪潮，讓中國融入廣闊世界，也讓世界發(fā)現(xiàn)全新的中國。路越修越長，也越來越堵，當(dāng)綠色出行的口號喊起來后，年輕人騎起了共享單車，老一輩卻懷念起二八大杠上的青春滋味。而當(dāng)4G普及，我們才真正體會到天涯若比鄰的真意。

讓連接再簡單些

當(dāng)萬物互聯(lián)離我們的生活越來越近，連接在各行各業(yè)都顯得尤為重要。2015年中國移動積極順應(yīng)時代發(fā)展變革，提出“大連接”戰(zhàn)略。瞄準(zhǔn)“成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營商”的戰(zhàn)略愿景，旨在做大連接規(guī)模，做優(yōu)連接服務(wù)，做強(qiáng)連接應(yīng)用，為社會創(chuàng)造數(shù)字化服務(wù)的持續(xù)價值。

中國移動志在“成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營商”，意味著其要在全球數(shù)字化創(chuàng)新的浪潮中發(fā)揮標(biāo)桿示范和方向引領(lǐng)的作用，成為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者”、“數(shù)字化服務(wù)的引領(lǐng)者”、“數(shù)字化生態(tài)的開創(chuàng)者”和“數(shù)字化社會的建設(shè)者”。

面對呼嘯而至的數(shù)字機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國移動創(chuàng)新驅(qū)動連接，實(shí)現(xiàn)更大的連接規(guī)模、更優(yōu)的連接服務(wù)、更強(qiáng)的連接應(yīng)用。

在做大連接規(guī)模方面，截至2018年10月底，公司總連接數(shù)達(dá)到15.7億，其中移動連接數(shù)達(dá)到9.2億，4G用戶數(shù)達(dá)到7.0億；大力發(fā)展有線寬帶，截至2018年10月底有線寬帶用戶數(shù)達(dá)到1.5億；實(shí)現(xiàn)NB-IoT規(guī)模商用，建成全國規(guī)模最大的物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)智能連接數(shù)超過5.0億。

在做優(yōu)連接服務(wù)方面，無論是3＋1能力服務(wù)體系，還是139合作計劃，中國移動都為合作伙伴提供了開放的平臺級服務(wù)，為用戶提供更高效易用的服務(wù)響應(yīng)體系。通過不斷拓展優(yōu)化服務(wù)體系，滿足不同合作伙伴的定制化需求。

在做強(qiáng)連接應(yīng)用方面，隨著各行各業(yè)紛紛擼起袖子加油干，尋找數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型浪潮中的切入點(diǎn)和機(jī)會，中國移動也在深入思考，怎么才能讓手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)擁有更多的連接，讓原本單一的移動通信業(yè)務(wù)變得更加豐富多彩。目前，中國移動已經(jīng)研發(fā)了豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，例如和地圖、和教育、和健康、和家親等，深入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、政務(wù)、金融、交通、醫(yī)療等七個重點(diǎn)行業(yè)，著力智能制造等新興領(lǐng)域，以信息化推動生產(chǎn)數(shù)字化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮滾滾而前，中國移動突破邊界，筑夢未來，將開啟大連接的世界征程。