淺談新時代大學生思想政治教育緊急應對機制的構建

龐立昕 崔三常

摘 要 現在突發性事件和網絡即時言論對于大學生的思想意識的影響越來越大。高校除了要加強大學生的思想政治理論教育，還應加強對于突發性事件和網絡即時言論的應對，以防止大學生思想意識受到錯誤思想言論的影響。具體舉措包括：建立網絡意識形態應對平臺和機制；成立學校層級的重大新聞事件和網絡輿情的緊急應對機構；完善對大學生個人突發事件的關懷機制；大力支持思想政治理論課教師對大學生的釋疑解惑。

關鍵詞 大學 思想政治教育 緊急應對機制

作者簡介：龐立昕，山東交通學院馬克思主義學院教師；崔三常，山東交通學院馬克思主義學院講師，博士，研究方向：馬克思主義理論。

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.11.342

進入到新時代，高校的大學生思想政治教育工作面臨著更加嚴峻的挑戰，其中一個重要的挑戰就是，網絡的高度發達所導致的信息爆炸，使得大學生接收的非高校教育渠道的信息遠遠超過了來自高校教育渠道的信息。如何梳理、篩選、辨識這些信息是高校面臨的重要挑戰，尤其是各種社會信息零距離、無延遲的傳播速度甚至不給人們任何的反應時間。隨著互聯網技術的發展，社會各種思潮形成的周期越來越短，其一旦形成就可能立即席卷整個網絡。尤其是一些錯誤的思潮，其傳播速度更快，傳播范圍更廣，導致預防時間和空間被不斷壓縮。網絡突發輿論和信息的即時性使得信息一旦發布就會立即搶占人們的第一思想認知，而這種認知的改變越來越困難。由于大學生對于網絡信息的強依賴性，網絡的錯誤信息和輿論一旦在他們頭腦中形成影響，思想政治理論課的教學功效就將大大削弱。如何應對社會突發事態、網絡即時輿論對于大學生思想意識的影響是高校思想政治教育的一大挑戰。本文建議高校應加強大學生思想政治教育的緊急應對機制。

一、加強大學生思想政治教育的緊急應對機制的必要性

大學階段是大學生從未成年走向成年的關鍵階段，他們要完成知識體系的搭建，價值觀、情感心理趨向成型、成熟。高校有自己的一套系統教育體系，對于大學生進行意識形態的宣傳教育。但高校并不是完全封閉的孤島，社會上發生的任何事情都會影響到大學生，因此如何讓高校成為立德樹人、安定團結的一方凈土并不是容易的事情。高校從來就不可能遠離各種社會事件、社會運動。相反，高校就是在對各種社會事件的不斷回應和意見領導中不斷發展的。同時，社會各種思想觀點、價值觀念都會在高校校園交匯、碰撞。

高校應該是一個尊重差異、包容多樣的場所，但同時還要對各種錯誤思潮及時進行甄別過濾。我們要堅守住大學生的思想陣地，就必須及時對各種新穎的思想觀念進行分析鑒別。因為某些錯誤思潮會以新的形式、新的包裝不斷在高校搶灘登陸，沖擊大學生的思想陣地。這就需要整個高校都要行動起來，除了要守好開展思想政治理論教育的主陣地，還要建好應對各種緊急情況的應急陣地。

社會各種突發性新聞事件以及由此產生的社會輿論對大學生思想意識的影響越來越大。大學生都是20歲左右的年輕人，和中學生相比，他們初具一定的獨立思考能力，獨立面對各種問題。大學生的思維中蘊含著理性思考的成分，但是也存在著遇事容易沖動，憑借自己的直覺看待問題的現象，加之長期集體生活的習慣使得大學生個體極容易受到群體氛圍的影響。大學生的思想意識具有獨特的特點。一方面，他們的思維比較活躍，對于新鮮知識、事物非常感興趣，具有社會責任心，熱衷于對時事和重大社會問題表達自己的意見；另一方面他們又缺乏社會閱歷，對于事件的分析偏于感性，易情緒化。

當前，在互聯網技術和新媒體高度發達的時代背景下，學校課堂和書本早已不是大學生獲取信息知識的唯一渠道，大學生獲得信息知識的方式和渠道越來越多樣化。互聯網所充斥的各種輿論和信息不斷挑戰著大學生的思想政治教育工作。大學生是一個具有高度政治敏感性和社會責任感的群體，他們極易受到各種突發性社會事件的錯誤信息、網絡謠言和偏激觀點的影響。這些錯誤信息和思想觀點可能使大學生本來的“三觀”發生動搖，甚至挑戰大學生長期教育所構建的認知體系。

高校現有的思想政治教育機制應對這些問題存在著短板。高校的思想政治理論課可以幫助大學生樹立正確的世界觀和方法論，幫助大學生了解中國的基本政治制度，了解中國歷史發展邏輯和中國傳統文化，幫助大學生形成正確的思想道德素質和法治意識。但是，高校思想政治理論課也存在著一些問題，比如思想政治理論課教學側重學科意識，強調對于大學生的知識傳授，而在價值觀、人生觀引導方面相對比較薄弱；重視理論闡述，對社會上的各種錯誤思潮缺乏足夠的針對性批判；重視課程內容的理論邏輯和歷史邏輯，缺乏對于時事問題的分析和判斷。因此，對于各種突發性事件和各種突發性輿論，思想政治理論課缺乏應對的即時性。是否在課堂上對突發性的社會事件或重大政治新聞進行分析解讀，這全憑老師自己的興趣和能力。有的老師愿意結合理論幫助大學生分析現實問題，有的老師則可能出于穩妥考慮對現實問題避而不談。有些解讀能力強、理論水平高的老師能夠給大學生以正確的思想引導，而有些理論水平較差的老師則可能給出錯誤的解讀，對大學生進行了錯誤的引導。高校的輔導員隊伍和團委與大學生接觸更為緊密，他們能夠及時了解大學生的動態和思想狀況變化，但是這一群體的思想理論水平相對不高，很難有針對性的對大學生進行思想引導和教育。

各種社會事件和新聞事件的發生具有突發性和不可確定性。高校現有的思想政治教育機制難以及時應對這些問題。因而，高校建設專門的應對機制有其必要性。這一應對機制要注意針對性和時效性，一方面對不同事件要制定有針對性的措施，另一方面還須反應及時，在第一時間介入。

二、大學生思想政治教育緊急應對機制的功能性

（一）大學生思想政治教育緊急應對機制主要針對“三高”問題

高校環境中，思想政治理論課作為長效教育機制主要功能是幫助大學生在頭腦中構建意識形態體系。而緊急應對機制則是幫助大學生分析、判斷各種具體突發性問題，它能起到預防事態蔓延、疏導情緒、引導輿論的作用。大學生經過長期的理論教育，雖然在頭腦中形成了對于世界的知識性認識，但是由于沒有社會經驗，對很多社會現象和突發事件皆缺乏成熟認知。大學生長期接受正確的世界觀、人生觀和價值觀教育，雖然在頭腦中形成了正確的是非善惡的認知和評價標準，但是由于不了解社會問題的復雜性，其判斷易偏向片面、簡單。而建立緊急應對機制可以幫助大學生準備判斷形勢，分析事情的是非好壞。比如，當網絡出現故意抹黑歷史英雄的事件時，它可以及時幫助大學生分析事實真相，并向大學生解釋這些行為背后的動機。又如，當網絡出現中美貿易戰的新聞時，它可以向大學生詳細解釋其背景，講解我國政府應對的立場和措施，以提高大學生的民族凝聚力和自信心。

因為大學生思想政治教育緊急應對機制是針對即時發生的具體事情，所以它不像長效教育機制一樣具有普遍性，并且覆蓋全體學生。這一機制主要針對突發事件的高危人群、高危階段和高危事件，即“三高”問題。所謂高危人群，主要是思想比較偏激的、性格偏執、心理健康狀況不佳的同學。他們對于一些事情的看法往往和多數同學不一樣，對于他們的思想動態要給與特別關注。學校不要把他們看作異類，對于他們提出的問題和看法，應該要認真對待，積極回應，幫助他們解決所面臨的思想問題。思想政治理論課教師對于個別思想偏激的學生，不應在課堂上與之辯論爭吵，更不能發火，要在課下進行積極溝通。思想政治理論課教師、輔導員要重點做這類同學的思想工作，一對一、面對面的思想溝通會更有效果。還有就是遭遇突發狀況或變故的同學，例如家庭出現變故、感情出現問題、利益遭受損失等。學校應及時掌握這些同學的思想和心理狀況，針對不同的情況及時進行思想教育和心理疏導。教育學生要學會用發展的眼光看問題，學會辯證地分析問題，學會從挫折中磨礪自己。所謂高危階段，就是大學生在大學階段容易發生思想波動的時期，例如入學初、畢業前等。針對大學生入學初的新環境適應問題，學校要組織上好第一課，對于新入學的同學進行思想教育和引導。幫助他們正確認識大學生活，盡快實現由中學向大學的轉變，適應大學生活的節奏。畢業前，由于面臨就業壓力、戀愛問題、升學壓力等現實問題，思想往往會出現波動甚至走向極端。學校應及時了解學生的思想狀況，根據不同的情況進行思想教育和心理疏導。所謂高危事件，就是出現重大的天災人禍、新聞事件，特別是與大學生利益密切相關的敏感事件。當出現重大的天災人禍時，要密切關注大學生的恐慌心理，要通過及時消息公開、心理疏導等措施消除學生的恐慌心理。當出現重大新聞事件，尤其是挑動學生的民族情緒事件時，學校要密切關注學生的憤怒情緒，要進行正確的引導，開展正確的愛國主義教育，對錯誤的民族主義情緒要及時進行矯正。

（二）大學生思想政治教育緊急應對機制是長效機制的重要補充

高校的思想政治教育長效機制是在大學生頭腦中建筑思想意識的陣地，它的主要功能是增強大學生對于社會意識形態和社會基本制度的認同。思想政治理論課通過系統的理論教育，在大學生頭腦中形成邏輯認知體系，長期的理論熏陶和灌輸在大學生的頭腦中會形成潛移默化的認同。高校不是封閉的孤島，大學生在接受長期系統的思想政治教育的同時，也會受到各種突發事件的影響。國內外的重大新聞、學校的各種事件、學生個人的重大變故等，都會影響大學生的思想意識。

高校思想政治教育長效機制如同在大學生的發展中長期構筑思想意識的陣地，讓大學生形成整體的意識形態，而一件件突發性事件就如同一次次沖鋒在沖擊著大學生的意識形態陣地。學生個體所遭遇到的一些事件，或在社會和媒體上看到一些事情，都極有可能導致個體長期建構的價值觀、人生觀的崩塌，切不可輕視。而大學生思想政治教育緊急應對機制對此著具有防堵作用。目前有很多學校的思政教育工作者，只重視長效機制，忽視應急機制的建構。試想，如果沒有對突發事件的及時應對，一個突發事件的影響力可能在一夜之間就會將學生長期建構的思想意識堡壘摧毀。

應對突發事件是高校思想政治教育的重要組成部分。大學生思想政治教育緊急應對機制補強了思想政治理論課主渠道的短板，真正地讓思想政治理論教育落到實際。當黨和國家出臺新的政策時，學校和思想政治理論課教師及時向學生傳達、講解黨和國家的政策變化，可以讓學生了解這些變化的來龍去脈及其對國家的意義，增強學生對政策的認同和支持。當出現影響較大的新聞事件時，學校和思想政治理論課教師及時進行輿論引導，幫助學生全面分析事件，不以偏概全，不被某些輿論錯誤吸引，而牽著鼻子走。當學校發生關系學生利益的重大事件時，學校、宣傳部門、學生管理部門和思想政治理論課教師及時了解和關注學生的思想動態，向學生介紹、講解學校政策，幫助學生理解事件，暢通意見反映渠道。當學生個人發生重大變故時，思想政治理論課教師能夠了解學生思想狀況變化，幫助學生正確看待問題，學會用發展的眼光、辯證的方法分析、解決問題。

三、加強大學生思想政治教育緊急應對機制的具體措施

（一）建立網絡意識形態應對平臺和機制

網絡是新時代意識形態斗爭的主要陣地。網絡既是大學生接受各種信息和輿論的重要渠道，也是大學生進行意見互動和情緒發泄的重要場所。針對網絡媒體已經成為影響大學生思想動態的重要場所這一現實，高校應建立網絡應對平臺，同時高校思想政治工作者也要善于利用這個平臺。首先，要實時關注大學生網絡思想動態和輿情變化。思想教育工作者應具備時事預測分析能力，快速應對引導能力和事后理論教育能力。其次，思想政治理論課教師要把網絡平臺和課堂平臺有機結合起來。在課堂講授理論知識的同時，高效利用網絡平臺，尤其是發揮思想政治理論課教師政治覺悟高、政治把握力強、政治理論水平高的優勢，要幫助大學生對網絡信息和輿論進行理性分析和論證。思想政治課教師應該讓自己成為網絡輿情的意見領袖。對此，有關部門和學校要建立機制支持，鼓勵思想政治課教師在引導大學生的網絡輿論中扮演正能量的角色。

（二）成立學校層級的重大新聞事件和網絡輿情的緊急應對機構

學校層面應成立緊急事件和輿情的應對小組。應對小組一定要堅持效率原則，及時了解掌握突發事件起因和過程，迅速收集各種信息，及時對于事態發展進行判斷，做出有效反應措施。當出現重大的事件或網絡輿情時，學校應及時組織或邀請相關專家分析相關問題，在學校層級形成共識，凡是出現的影響大學生思想意識的重大問題學校應根據上級要求安排部署，第一時間作出權威說法、權威解讀。思想政治理論課教師應該承擔引導大學生思想的主要任務。針對熱點問題，可以以專題講座的形式，也可以穿插到課堂教學中的形式解答學生疑問。學校要支持和鼓勵思想政治理論課教師勇敢地在課堂上講。對此，學校應急小組要給出指向性意見，不能只讓教師根據自己的理解自由發揮，而要統一思想、統一立場，并且一定要堅持即時性原則，思想工作絕不能滯后，一定要在第一時間及時應對，不能被動坐等上面的意見。在沒有官方權威說法前，學校可以引導大學生理性、全面、客觀地看待問題，指導學生使用馬克思主義哲學方法論分析問題，不要以偏概全、不要被誤導、更不能偏激。

（三）完善對大學生個人突發事件的關懷機制

高校的思想政治教育應該要把解決大學生的思想問題同解決實際問題結合起來。習近平總書記在全國思想政治工作會議上曾指出，“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生”。對于大學生的思想教育工作不能只是務虛，還要務實。要讓學生真懂、真信馬克思主義理論，還是要把理論知識的教育和對學生所關心的具體事例的講解緊密結合起來。這個工作現在思想政治理論課在做，但是明顯是不夠的。通過具體的事例，引導大學生正確認識社會主義核心價值觀。除了思想政治理論課這一主渠道，高校思想政治工作者應該在學生的實際問題中多關心他們、幫助他們，在一個一個的具體生活細節中、具體的事件解決過程中，教育大學生、引導大學生。

學校應針對學生個人發生的突發性事件進行及時的思想干預。由于網絡的發達便利，現在的大學生與外界聯系更加頻繁緊密，大學生所面臨的問題也越來越多。如今的學生除了傳統的學業、感情、就業等問題以外，打工帶來的經濟糾紛問題，網絡詐騙而帶來的人身財物的安全問題等層出不窮。還有就是現在大學生的家長大都是70后甚至80后，離婚率的上升所帶來的問題也影響大學生的心理。因為父母離婚而對大學生造成嚴重影響的案例越來越多。學生個人或家庭出現的重大變革對于學生的心理和思想都會是極大的沖擊。學校長期的教育培養了學生學會用正確的方法處理問題。但是當突如其來的變革發生時，涉世未深的大學生并不一定能夠從容應對。這就需要學校進行及時的應對機制介入。學校應該根據學生的具體情況，安排心理輔導老師，輔導員、思想政治課教師各司其職，采取靈活的方式，進行心理疏導，做好情緒的轉化和引導工作。

（四）大力支持思想政治理論課教師對大學生的釋疑解惑

高校思想政治工作實際上是一個釋疑解惑的過程。高校既要在宏觀上回答學生的理論疑惑，也要及時回應學生在實際生活中所遇到的真實困惑。這是在微觀上為學生解答人生不同階段面臨不同問題所應該采取何種態度、何種方法。當高校真正做到對于大學生人生各種釋疑解惑才真正回答了為誰培養人、培育什么樣的人、怎樣培養人的問題，高校思想工作者真正做到用馬克思主義理論解決了大學生人生的各種迷惑，才真正實現大學生對于馬克思主義的真信仰。

高校思想政治理論課教師首先要鞏固和加強思想政治理論課教學主渠道。理論知識的課堂學習具有基礎性和系統性，思想政治理論課教師必須要堅守住三尺講臺這個陣地，回歸理論、回歸課堂，把馬克思主義相關理論知識系統地傳授給學生。學校應鼓勵和支持教師愿意、能夠把更多的時間和精力投入到課堂教學中，認認真真講好每一堂課。

高校思想政治理論課教師不僅要善于講解理論知識，還應善于分析現實問題。思想政治理論課課堂不僅要圍繞著教學體系展開，也要隨時穿插對于突發性事件的分析和解讀。而這個應對突發性事件的思想政治工作不僅是高校思想政治理論課教師的任務，更是高校的責任。學校應該建立相應的機制，讓第一課堂的主渠道和其他的支渠道共同發揮好作用，讓馬克思主義的意識形態灌溉每一個大學生的心田。讓高校的整個思想政治工作的陣地防御好來自各個方面對于大學生的思想沖擊。對于突發性事件，思想政治課教師應進行事后再教育。可以采取形勢報告會、講座等形式，組織大學生進行專題教育，涉及到法律問題的，組織大學生開展法制專題教育，從突發事件中吸取經驗教訓。涉及到國家、民族情感的，組織大學生進行愛國主義教育，正確引導大學生的愛國熱情和民族情感。在突發性事件中，思想政治理論課教師對于大學生疑惑不解的問題，通過交流對話，化解疑惑或誤解，引導他們朝著正確的方向思考。

參考文獻：

[1]習近平在全國高校思想政治工作會議上的講話.人民日報.2016-12-09（1）.