“銀發經濟”一直以來都給市場帶來了旺盛的消費需求,但由于目前老年人的消費環境、消費者權益保護狀況不容樂觀,其合法權益容易受到侵害。主要原因表現在很多老年人對外防范意識不足,維權能力較低,且因兒女時常不在身邊,很容易被不法經營者所欺騙,落入消費陷阱。
敬老愛老是中華民族的優良傳統,我們需要保護老年人的消費權益,給他們營造一個誠實有信、安全放心的消費環境。以下,筆者羅列了老年朋友們最易遇到的四大消費陷阱供大家參考。

一些經營者利用老年人鐘情保健品的心理,通過所謂的專家義診、愛心講座、免費體驗、打折促銷等手段,誘導老年消費者購買名不副實的保健品;片面夸大保健品功能,使消費者誤以為保健品可以替代藥品使用;打著多種國際認證或“高科技”旗號,引誘老年人花高價消費。
Tips1
保健食品是特殊食品,不能替代藥品,法規禁止宣傳保健品有疾病治療、預防作用,不可輕信商家的夸大宣傳。另外,保健食品不能替代其他食品,不要被宣傳的神奇功效所迷惑,若察覺身體不適理應及時到正規醫院去檢查,而非一味的相信保健品的所謂“療效”。
選購保健食品要認準產品包裝上的保健食品標志(藍帽子)及批準文號,檢查包裝上是否注明生產企業名稱及其生產許可證號,注意了解服務商的合法資質和證件手續,詳細查看使用說明書了解產品功能特性,辨別產品是否屬于正規產品。
警惕商家免費體檢、免費講座等活動,不盲目購買保健品和醫療器材,更不要把聯系電話和家庭地址透露給對方。如果購買了相關的產品及服務,要注意保留所購產品的發票、合格證、保修卡等消費憑證,發現自身權益受到侵害,要及時向有關部門投訴維權。
一些旅行社不惜以降低自身經營成本,在行程路線、交通工具、住宿條件等方面服務大打折扣,從而使旅行者購買服務得不到保障。殊不知,這種行為不僅會損害旅行社自身的信譽問題,還將會給老年消費者增加不必要的煩惱或事故風險。
Tips2
隨著生活水平的提高,旅游已成為普遍的一種休閑方式,老年人購買旅游產品應注意仔細閱讀旅游合同內容,檢查附加收費、行程路線、收費項目等條款是否合理后再簽字和繳費。在選擇旅游社和產品時不要單純以價格為導向,要多關注旅游產品的品質,根據自己的身體狀況和承受能力選擇旅游線路。
非旅行社是不允許組團旅游的,保健品公司為推銷產品組織“免費旅游”,大部分時間都在推銷,出游應選擇正規旅行社,不要輕信“免費旅游”陷阱。
一些不法商家利用老年人信息不對稱、認知能力弱等特點,通過違規推銷、花樣包裝集資、投資收藏、夸大收益等手段,虛假宣傳、設置消費陷阱,誘導老年消費者購買不合適的理財產品。
Tips3
在投資理財時要保持理性,一般而言,收益越高,風險越高。進行投資理財前一定要評估資金的安全系數,多和子女交流自己的理財計劃,確保本金安全。
另外,老年消費者還需提高警惕,明確認識到:銀行理財不等于儲蓄存款;預期收益不等于實際收益;口頭宣傳不等于合同約定;別人合適不等于自己合適;投資理財不等于投資發財。
一些不法分子會以“抽獎中獎”、“幸運中獎”、“免費抽獎”為由欺騙老年人,以達到騙取錢財的目的。若中獎者發現上當受騙,不想要獎品時,還會被威脅掏錢購買產品。
Tips4
任何來路不明的中獎信息都是騙局,不要被看似“天上掉餡餅”的宣傳所迷惑,尤其是掏錢才能兌獎的情況,堅決不參與。切忌貪小便宜,不要因為一些小恩小惠就中了圈套,更不要相信免費贈送的套路。