“市場(chǎng)大革命”已經(jīng)到來(lái)

兩年前我有個(gè)判斷：一場(chǎng)商業(yè)上的“革命”正在悄悄地進(jìn)行、慢慢地醞釀。現(xiàn)在我則說(shuō)：這場(chǎng)“革命”已經(jīng)到來(lái)。

過(guò)去這幾年，“打土豪，分市場(chǎng)”，已經(jīng)成為草根逆襲的目標(biāo)，也是喚起很多人“革命”意識(shí)的突破口。一些高舉“互聯(lián)網(wǎng)思維”大旗的大咖們利用草根逆襲的渴望，成功策劃了一場(chǎng)史無(wú)前例的“市場(chǎng)大革命”。革命的對(duì)象就是過(guò)去30年在市場(chǎng)上取得成功的民營(yíng)企業(yè)家。

雖然獲得階段性成功的企業(yè)家們目前掌握著各種資源，但是他們絕大多數(shù)都不會(huì)玩自媒體，沒(méi)有掌握輿論的控制權(quán)，從而失去了制高點(diǎn)，況且其數(shù)量與草根群體相比處于極大的劣勢(shì)。因此只要有精英大咖挑頭，喚起草根的熱情，提供相應(yīng)的支持，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，廉價(jià)的自媒體手段，就可以把“革命”的火種播種下去。別忘了“星星之火，可以燎原”，只要有幾個(gè)草根逆襲成功，就會(huì)吸引無(wú)數(shù)的草根加入革命的大軍，從而顛覆原有的市場(chǎng)格局，打碎舊世界，創(chuàng)立新世界。

一、冤有頭，債有主

為什么會(huì)在這個(gè)時(shí)代發(fā)生“市場(chǎng)大革命”？坦白地說(shuō)，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)在過(guò)去的高速發(fā)展中欠賬太多，很多該做的事情并沒(méi)有做好，多年積累的矛盾開(kāi)始集中爆發(fā)，那些被高速成長(zhǎng)掩蓋的問(wèn)題都暴露出來(lái)了。

比如不拿客戶體驗(yàn)當(dāng)回事，盡管口頭上強(qiáng)調(diào)客戶至上，但是并沒(méi)有多少企業(yè)真的基于利他的理念給客戶提供有獨(dú)到價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。這是主觀原因之一。傳統(tǒng)企業(yè)老板忽視了對(duì)員工的培養(yǎng)，忘記了經(jīng)營(yíng)人心，更沒(méi)有考慮到年輕一代員工的現(xiàn)實(shí)需求，所以老板和員工逐漸走向?qū)αⅲ@是主觀因素之二。還有一個(gè)方面就是中國(guó)社會(huì)的分層已經(jīng)基本成型，草根階層看不到一步一步爬升的通道，他們渴望有鯉魚(yú)跳龍門(mén)的機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)逆襲。要知道這個(gè)群體沒(méi)有任何包袱，也不怕失去什么，屬于“無(wú)產(chǎn)階級(jí)”，所以就可以義無(wú)反顧地投入革命。當(dāng)然了，由于他們屬于互聯(lián)網(wǎng)的原住民，所以比傳統(tǒng)企業(yè)的老板在新技術(shù)應(yīng)用方面有著先天的優(yōu)勢(shì)，這是主觀因素之三。

戰(zhàn)爭(zhēng)也好，革命也罷，要想取得成功，就要想辦法摧毀對(duì)手（敵人）的意志和自信心。于是一些有遠(yuǎn)大理想，并善于借力的精英大咖們看到了這個(gè)難得的機(jī)遇，通過(guò)調(diào)動(dòng)龐大的草根階層，向比自己強(qiáng)大得多的傳統(tǒng)勢(shì)力發(fā)起了進(jìn)攻。盡管真正能實(shí)現(xiàn)逆襲的草根是非常有限的，但是依然會(huì)吸引大批草根參與，就像成功學(xué)和直銷企業(yè)的玩法一樣，只要有千分之一或萬(wàn)分之一的希望，就會(huì)引來(lái)無(wú)數(shù)人奮斗。

為了掃清革命的障礙，把大家的思想搞亂，讓很多人失去理智，甚至陷入焦慮狀態(tài)，精英大咖們發(fā)明了全世界只有中國(guó)才有的概念：互聯(lián)網(wǎng)思維。這個(gè)概念令硅谷真正的互聯(lián)網(wǎng)大佬們驚訝，因?yàn)樗麄儚膩?lái)不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維。而很多不辨是非的專家學(xué)者也推波助瀾，紛紛投降，誰(shuí)不張口閉口談“互聯(lián)網(wǎng)思維”，好像誰(shuí)就是“反革命”。

二、“革命”不是請(qǐng)客吃飯

眾所周知，在過(guò)去的100年歷史中，中國(guó)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)幾次大的“革命”。這一次的“市場(chǎng)大革命”，其發(fā)生的背景和進(jìn)展的邏輯與以前的幾場(chǎng)“大革命”有著驚人的相似之處。挑戰(zhàn)者雖然自己是精英階層的一員，卻可以利用草根的革命激情來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的大業(yè)。當(dāng)然了，這場(chǎng)革命離不開(kāi)社會(huì)大眾的共同參與。從目前情況看，積極投入到這場(chǎng)“市場(chǎng)大革命”的三個(gè)主力群體已經(jīng)被動(dòng)員起來(lái)了，雖然他們的出發(fā)點(diǎn)不同、目的也不同，但是卻形成了合力，形成了一股洪流，推動(dòng)著中國(guó)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型和演變。我們不妨來(lái)看看這三個(gè)群體各自的目標(biāo)和追求。

第一個(gè)群體是傳統(tǒng)企業(yè)中的“變革者。他們敏銳地感受到了社會(huì)演變的趨勢(shì)，作為行業(yè)的先行者，自己主動(dòng)站出來(lái)革自己的命，這批人屬于既得利益集團(tuán)中有遠(yuǎn)見(jiàn)，有危機(jī)意識(shí)的人。

第二個(gè)群體是其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的“跨界者”。這些人在傳統(tǒng)行業(yè)或新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域賺到了錢(qián)，有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，看到某些行業(yè)還停留在落后的時(shí)代，于是過(guò)來(lái)跨界打劫，唯有在這個(gè)特定的歷史階段，打劫是合法的。

第三個(gè)群體是沒(méi)有任何背景的“創(chuàng)業(yè)者”。他們年輕、聰明、好學(xué)，沒(méi)有任何負(fù)擔(dān)，沒(méi)有任何顧慮，屬于光腳的草根階層，不用擔(dān)心失去什么，所以可以勇往直前，這些人往往是以行業(yè)顛覆者的面目出現(xiàn)，希望實(shí)現(xiàn)草根逆襲。

可以說(shuō)，任何革命的到來(lái)，都要有革命的土壤和輿論的氛圍。為什么說(shuō)這個(gè)時(shí)候“革命”的條件成熟了？有三個(gè)外部因素：市場(chǎng)的變化，員工的變化，技術(shù)的進(jìn)步。正是因?yàn)檫@三個(gè)因素的相互作用，產(chǎn)生了革命的土壤。

首先，是市場(chǎng)的變化。過(guò)去30年，中國(guó)的主流消費(fèi)群體發(fā)生了兩次大的演變。第一次演變是20年前，大批人從溫飽走向小康；第二次演變是5年前開(kāi)始的，大批人從小康走向中產(chǎn)。第一次演變?cè)炀土艘淮笈幸?guī)模經(jīng)濟(jì)效益的大企業(yè)，他們通過(guò)上規(guī)模，降成本，成為大眾化市場(chǎng)上的佼佼者，用物美價(jià)廉的產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)。而5年前開(kāi)始的第二次演變正在進(jìn)行中，必將造就一大批有獨(dú)到價(jià)值的、中等規(guī)模的“隱形冠軍”，他們面向小眾化市場(chǎng)，成為某個(gè)特定消費(fèi)群體的最愛(ài)，這次演變會(huì)影響到游戲規(guī)則的變化，很多人會(huì)從價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向，最終的結(jié)局是給中產(chǎn)階層提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的好產(chǎn)品。這是供給側(cè)改革的一個(gè)重要方面，逼著很多企業(yè)從為人民服務(wù)轉(zhuǎn)變成為部分人服務(wù)。

其次，是員工的變化。很多企業(yè)的主力員工已經(jīng)是80后、90后，他們與60后、70后的心態(tài)、價(jià)值觀有著本質(zhì)的區(qū)別。這些人從小就沒(méi)有挨過(guò)餓，對(duì)艱苦奮斗、任勞任怨的情懷并不認(rèn)同。他們喜歡聰明地工作，而不是傻干，更不愿意加班，他們喜歡走捷徑，想辦法。面對(duì)這樣的新生代員工群體，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、文化勢(shì)必需要做出調(diào)整，否則就無(wú)法贏得他們的忠誠(chéng)。所以到了這個(gè)時(shí)代，提倡員工至上就成了必然，因?yàn)闆](méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的客戶。企業(yè)要想贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就要有一支專業(yè)、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)，所以老板們需要從關(guān)注客戶轉(zhuǎn)化為關(guān)注員工，需要從關(guān)注事轉(zhuǎn)化為關(guān)注人。

再次，是技術(shù)的進(jìn)步。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，改變了整個(gè)社會(huì)的生態(tài)。可是，互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？大家卻爭(zhēng)論不休，有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是工具，有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是思維，還有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是哲學(xué)。其實(shí)這些定義都不準(zhǔn)確，都是從一個(gè)側(cè)面來(lái)看世界，所以難免陷入盲人摸象的誤區(qū)。那么互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？我給出的定義是：一個(gè)具有互動(dòng)媒體屬性的，有外溢特征的基礎(chǔ)設(shè)施。互動(dòng)媒體與傳統(tǒng)的單向傳播媒體不同，給了大家參與的機(jī)會(huì)。外溢特征是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)可以跟很多行業(yè)融合，形成新的物種，就像電一樣，最初是為了照明，后來(lái)被用到各個(gè)領(lǐng)域。而基礎(chǔ)設(shè)置則是為了提高效率和質(zhì)量，改善人們的生活，就像高速公路、高鐵、橋梁、水、電、氣一樣。媒體會(huì)影響價(jià)值觀和人們的認(rèn)知，甚至?xí)仙秸軐W(xué)，而把基礎(chǔ)設(shè)施說(shuō)成是工具似乎也是合理的。

可以說(shuō)，正是這三個(gè)客觀因素的互動(dòng)，導(dǎo)致了“市場(chǎng)大革命”的發(fā)生，從而推動(dòng)市場(chǎng)重新洗牌。要知道，過(guò)去30年很多成功的民營(yíng)企業(yè)練就了一身好功夫，十八般兵器樣樣精通，這讓他們成為冷兵器時(shí)代的武林高手。但這一切似乎一夜之間突然都失效了。盡管草根們不會(huì)任何武功，但是他們卻有一把槍，不管武林高手怎么比劃，他們只要一開(kāi)槍，對(duì)方就會(huì)應(yīng)聲倒地。所以武林高手開(kāi)始失去了意義，傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)被徹底打破了。

可以說(shuō)，這是一出傳統(tǒng)勢(shì)力與新興勢(shì)力較量的大戲，具體誰(shuí)輸誰(shuí)贏還說(shuō)不準(zhǔn)，關(guān)鍵是看誰(shuí)能站在客戶的立場(chǎng)上去看問(wèn)題，誰(shuí)能基于利他的理念去給客戶帶來(lái)更好的完整產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)必須找到有效的應(yīng)變策略，從被革命者轉(zhuǎn)化為革命者。我堅(jiān)信，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)比草根創(chuàng)業(yè)更容易成功。

三、“革命者”遠(yuǎn)未成功

面對(duì)不期而遇的“市場(chǎng)大革命”，很多人感到措手不及，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)的老板們，過(guò)去的日子過(guò)得好好的，怎么說(shuō)變就變了？奶酪真的會(huì)不見(jiàn)了嗎？于是很多人陷入了焦慮的狀態(tài)，面對(duì)神乎其神的互聯(lián)網(wǎng)思維，他們不知道是什么意思（其實(shí)整天講互聯(lián)網(wǎng)思維的人也不知道是什么定義），很多行業(yè)大佬紛紛低下頭來(lái)請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)新貴登場(chǎng)，聽(tīng)他們講什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，這一次傳統(tǒng)企業(yè)的老板們從過(guò)去站在臺(tái)上講課的老師變成了坐在臺(tái)下聽(tīng)課的小學(xué)生。

可以說(shuō)，高舉互聯(lián)網(wǎng)思維大旗的大咖們?cè)诘谝换睾现酗@然占據(jù)了上風(fēng)，成為了比創(chuàng)業(yè)者和投資者獲利更多的精神教父，他們才是“雙創(chuàng)運(yùn)動(dòng)”的真正受益者。不過(guò)他們能火多久，取決于他們帶領(lǐng)的那些草根信徒們有多少能在未來(lái)三年內(nèi)殺出一條血路，取得令人矚目的成功。如果這些大咖不能批量制造草根逆襲者，出現(xiàn)一批有影響力的新貴，那么草根逆襲就成了美好的童話故事。

未來(lái)三年我們將會(huì)看到變革者、跨界者與創(chuàng)業(yè)者在市場(chǎng)上廝殺，誰(shuí)能取得最后的勝利，要看各股勢(shì)力的毅力和決心。目前士氣最高，處于進(jìn)攻一方的是創(chuàng)新者；跨界者正在小心翼翼地布局，伺機(jī)進(jìn)攻；而變革者則是眾多傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中的一個(gè)很小的群體，目前處于防守一方。三股勢(shì)力各有優(yōu)勢(shì)，變革者有資源，有資金，有人才，有市場(chǎng)；跨界者有資源，有資金，有人才，有思想；創(chuàng)新者有思想，有抱負(fù)，有壓力，有風(fēng)投。可以說(shuō)一場(chǎng)勢(shì)均力敵的三國(guó)演義即將上演，到最后誰(shuí)率先搶占了制高點(diǎn)，誰(shuí)就能從上往下打，進(jìn)而做到贏家通吃。

四、拒絕“被革命”，成為“革命者”

我想重點(diǎn)探討一下傳統(tǒng)企業(yè)如何在這場(chǎng)“市場(chǎng)大革命”中生存下來(lái)，發(fā)展壯大，甚至實(shí)現(xiàn)突破。從“被革命者”變?yōu)椤案锩摺薄镒约旱拿?/p>

大家不妨回顧一下自己是如何走向成功的？是不是在20（30）年前把握住了中國(guó)社會(huì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)闇?zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)，才脫穎而出成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段1.0時(shí)代的佼佼者？因?yàn)槊恳淮紊鐣?huì)的轉(zhuǎn)型都會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

而這一次是從準(zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，也就是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段轉(zhuǎn)到中級(jí)階段，所以有些人會(huì)掉隊(duì)，有些人會(huì)脫穎而出，并成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)2.0時(shí)代的佼佼者。

（一）活路有三，先做選擇題

我個(gè)人預(yù)判，擺在傳統(tǒng)企業(yè)面前的有三條道路，看大家如何去選擇。

第一條路：有進(jìn)取心的傳統(tǒng)企業(yè)，可以借助這次“市場(chǎng)大革命”化危為機(jī)，在外力的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)飛躍，實(shí)現(xiàn)蛻變，尤其是補(bǔ)上市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing）這一課。很多大企業(yè)，哪怕做到上千億的營(yíng)業(yè)額，依然停留在推銷（Sales）狀態(tài)，靠人海戰(zhàn)術(shù)、狼性團(tuán)隊(duì)去打天下。只有進(jìn)入營(yíng)銷狀態(tài)，才有希望成為壟斷競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的一員。當(dāng)然對(duì)這類企業(yè)來(lái)說(shuō)，最具挑戰(zhàn)性的就是如何做好頂層設(shè)計(jì)，不再摸著石頭過(guò)河，回歸商業(yè)的本質(zhì)和核心，基于利他的理念重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理思路，積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在管理哲學(xué)方面走在創(chuàng)業(yè)者和挑戰(zhàn)者的前面，最差也要跟創(chuàng)業(yè)者和跨界者同等水平，這部分企業(yè)占行業(yè)總數(shù)的1%左右。

第二條路：雖然有進(jìn)取心，想做大做強(qiáng)，但是資源和能力不足以支撐他們成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，只能是第二方陣的傳統(tǒng)企業(yè)。他們面臨的選擇就是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行提升，成為一個(gè)有一定價(jià)值的品牌，可以在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)上或者細(xì)分市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位，繼而成為全國(guó)性大品牌并購(gòu)的對(duì)象。這條路無(wú)論是對(duì)員工還是老板，都是不錯(cuò)的結(jié)局。當(dāng)然這些人最難過(guò)的一關(guān)就是轉(zhuǎn)變思想，因?yàn)楹芏嗳诉^(guò)去一直把企業(yè)當(dāng)兒子養(yǎng)，現(xiàn)在需要當(dāng)豬養(yǎng)，不能舍不得賣。這部分企業(yè)占行業(yè)總數(shù)的20%左右。

第三條路：是很多傳統(tǒng)企業(yè)最不愿意選擇的一條路，但是逼到最后又很無(wú)奈，不得不選，那就是退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)還值錢(qián)的時(shí)候要么盡快整體賣掉，要么變賣資產(chǎn)關(guān)門(mén)，把過(guò)去辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián)變現(xiàn)，減少損失，因?yàn)檫@些資產(chǎn)越拖越不值錢(qián)。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，最難過(guò)的一關(guān)就是感情上接受不了，面子上有點(diǎn)過(guò)不去，不愿意言退。如果有人說(shuō)，我就是不想退出，還想挺著，結(jié)果會(huì)如何？也許能挺幾年，到最后一定是裸退，從哪里來(lái)，回到哪里去。

其實(shí)，從現(xiàn)實(shí)主義的角度看，這樣做沒(méi)有什么不好，老板可以全身而退，從企業(yè)家變身資本家，從過(guò)去自己辛苦地經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)企業(yè)，變成了投資者，用錢(qián)去賺錢(qián)。這部分企業(yè)將占到行業(yè)總數(shù)的80%左右。也許有人覺(jué)得不可想象，那么多企業(yè)關(guān)門(mén)，員工怎么辦？其實(shí)不用擔(dān)心，隨著那1%的佼佼者不斷發(fā)展壯大，他們除了會(huì)兼并整合第二方陣的企業(yè)之外，還會(huì)吸收大量的員工，俗話說(shuō)：鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，好員工不愁沒(méi)有好工作。

按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律，任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段：從初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)到無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，再到完全競(jìng)爭(zhēng)，最后才是壟斷競(jìng)爭(zhēng)。而壟斷競(jìng)爭(zhēng)的定義就是有限選擇，各有特色，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度下降，行業(yè)從微利經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹窭?jīng)營(yíng)，大家都能過(guò)上好日子。

按照正常的節(jié)奏，各行各業(yè)要想完成這四個(gè)階段的演變一般需要20年，甚至30年的時(shí)間，為什么呢？因?yàn)橹袊?guó)的特殊國(guó)情。眾所周知，地方保護(hù)是GDP考評(píng)制度之下必然的產(chǎn)物，優(yōu)勝劣汰的機(jī)制在中國(guó)市場(chǎng)上被人為地干預(yù)了。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有幾個(gè)是靠自有資金去發(fā)展的，在資本的推動(dòng)下，創(chuàng)業(yè)者不得不做好頂層設(shè)計(jì)，把商業(yè)計(jì)劃書(shū)做到位，把各種問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)考慮周全。這與傳統(tǒng)企業(yè)摸著石頭過(guò)河的發(fā)展套路截然不同，可以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)投資的唯一作用就是幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)迅速?gòu)某跫?jí)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)閴艛喔?jìng)爭(zhēng)，避免長(zhǎng)時(shí)間的消耗戰(zhàn)，直接跨越無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，加速了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程。

（二）謙卑歸零，找到新活法

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管選擇哪條道路，都必須有二次創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備，畢竟時(shí)代不同了，原來(lái)的玩法已經(jīng)過(guò)時(shí)了。過(guò)去越成功，轉(zhuǎn)型難度越大，因?yàn)樵匠晒驮焦虉?zhí)，越是相信過(guò)去所做的一切是對(duì)的，所以才有了那句話：成功乃失敗之父！過(guò)去成功的原因有可能成為明天失敗的根源。所以傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)這場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶洶的“市場(chǎng)大革命”，必須有歸零的心態(tài)，抱著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，盡快掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，就有市場(chǎng)價(jià)值。具體說(shuō)來(lái)不妨從以下三個(gè)方面做文章：

1.樹(shù)立小眾化思維

放棄過(guò)去那種為人民服務(wù)的心態(tài)，改為僅為部分人服務(wù)，這樣才能聚焦，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上建立根據(jù)地，成為有主導(dǎo)權(quán)、定價(jià)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)的品牌。要知道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則就是給消費(fèi)者選擇權(quán)，企業(yè)必須用不同的產(chǎn)品去滿足不同群體的需要。一旦企業(yè)有了小眾化思維，就可以減少變量，就能夠精耕細(xì)作。具體說(shuō)來(lái)就是通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃或商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法論，找到市場(chǎng)的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)客戶未被滿足的需求，根據(jù)客戶未被滿足的需求去設(shè)計(jì)差異化的完整產(chǎn)品，給客戶一個(gè)非買(mǎi)不可的理由。這些都是傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)去做得不到位的地方。

2.回歸商業(yè)的本質(zhì)

即為目標(biāo)客戶創(chuàng)造獨(dú)到的價(jià)值。不管你是制造業(yè)企業(yè)，還是流通業(yè)企業(yè)，都必須樹(shù)立為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念，沒(méi)有價(jià)值就必然被淘汰。其實(shí)不管市場(chǎng)如何變化，商業(yè)的本質(zhì)從未改變，商業(yè)的邏輯也沒(méi)有改變。也許很多人都認(rèn)為計(jì)劃趕不上變化，其實(shí)是誤導(dǎo)，計(jì)劃趕不上變化，是因?yàn)闆](méi)有找到核心的規(guī)律，沒(méi)有往深處挖。一旦觸及到商業(yè)的核心，很多東西都是永恒的、不變的、可預(yù)測(cè)的。比如說(shuō)在人們的衣食住行得到滿足之后，人們會(huì)關(guān)心什么，一定是樂(lè)與健，這是十年前我就在一直談的一個(gè)概念，但是僅有極少數(shù)人聽(tīng)進(jìn)去了，僅有寥寥無(wú)幾的企業(yè)付諸行動(dòng)。未來(lái)五年中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)由中產(chǎn)階層來(lái)引領(lǐng)消費(fèi)，誰(shuí)把握住了中產(chǎn)階層的脈搏，誰(shuí)就是佼佼者，這種觀點(diǎn)與得草根者得天下是完全不同的。

3.重視經(jīng)營(yíng)人心

把員工的個(gè)人利益與公司的集體利益掛鉤，才是管理的真諦所在。眾所周知的“惠普之道”就是基于這樣一個(gè)理念：我們相信每一位員工都有把工作做好的愿望，只要公司提供一個(gè)合適的舞臺(tái)，員工必定全力以赴。一切以員工為核心，為員工搭建一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，管理就變得非常簡(jiǎn)單實(shí)用。其實(shí)只有讓員工滿意了，他們才會(huì)對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感、有忠誠(chéng)度，到頭來(lái)一定會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

中國(guó)的IT企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以在經(jīng)營(yíng)人心方面走在其他行業(yè)的前面，就是因?yàn)樗麄冏钤缗c硅谷接軌，善于學(xué)習(xí)硅谷的先進(jìn)理念，平等文化，管理哲學(xué)，從而贏得了年輕人的喜愛(ài)，我自己是過(guò)來(lái)人，所以深有同感。

總之，在這場(chǎng)勢(shì)均力敵的較量中，誰(shuí)能搶占制高點(diǎn)，誰(shuí)能率先進(jìn)入壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，目前還不得而知。一看思想力，二看行動(dòng)力，認(rèn)識(shí)不到“市場(chǎng)大革命”的到來(lái)肯定會(huì)被淘汰；認(rèn)識(shí)到了“市場(chǎng)大革命”的到來(lái)，但是卻沒(méi)有迅速行動(dòng)，同樣也會(huì)被淘汰出局。從輿論的角度來(lái)看，前期是創(chuàng)業(yè)者處于有利的位置，現(xiàn)在他們已經(jīng)呈現(xiàn)出力有不逮的傾向。

別忘了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，當(dāng)大多數(shù)人都炒股的時(shí)候，股市就快出問(wèn)題了；當(dāng)大多數(shù)人都炒房的時(shí)候，房市就快出問(wèn)題了；而當(dāng)大多數(shù)人都創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，市場(chǎng)也就快出問(wèn)題了。因?yàn)椴还茉谀膫€(gè)領(lǐng)域，只要違背自然規(guī)律，鼓勵(lì)大家往同一個(gè)方向走，本身就存在問(wèn)題。

十年前，我在一本書(shū)中曾經(jīng)寫(xiě)到：未來(lái)是一個(gè)平臺(tái)制勝的時(shí)代。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候還沒(méi)有幾個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)，中國(guó)市場(chǎng)迫切需要平臺(tái)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)。要知道平臺(tái)型企業(yè)存在的價(jià)值就是聚合作用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把很多分散的小企業(yè)與離散的小客戶鏈接起來(lái)，消除信息不對(duì)稱帶來(lái)的問(wèn)題，解決中國(guó)市場(chǎng)誠(chéng)信不足導(dǎo)致的相互不信任，特別適合長(zhǎng)尾市場(chǎng)。而在主流市場(chǎng)上，有朝一日一旦進(jìn)入壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，平臺(tái)型企業(yè)的價(jià)值就會(huì)下降，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)知道如何選擇了，壟斷競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)客戶也有敬畏之心了，市場(chǎng)就會(huì)進(jìn)入到下一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，最后形成與發(fā)達(dá)國(guó)家類似的市場(chǎng)格局。

今天的中國(guó)市場(chǎng)，依然處于非常浮躁的狀態(tài)，人們喜歡淺思維的觀點(diǎn)，喜歡快餐文化，尤其是草根階層，都想著拿來(lái)就用，一招制勝，一夜暴富。所以嗅覺(jué)敏感的大咖們自然成為這些人的最愛(ài)，他們看到了難得的市場(chǎng)機(jī)遇，知道如何去迎合，如何去引導(dǎo)草根階層，喚起草根階層翻身的欲望。如果草根在大咖們的帶領(lǐng)下逆襲成功，那么這些大咖自然就是“革命”成功后的領(lǐng)袖人物、這場(chǎng)“大革命”的勝利者。結(jié)局如何？好戲還在后面，我們不妨拭目以待。