中國瘋狂粉絲追星引韓媒熱議

本報駐韓國特派記者陳尚文　本報特約記者金惠真

近日，四名中國瘋狂粉絲因追星導致飛機延誤的事情持續發酵。很多韓國媒體對此進行了報道，并引發熱議。一些韓國民眾認為，如此不理智的行為非常自私，還有人認為，警方應該對這樣的“鬧場”粉絲予以處罰，以此杜絕此類事情的發生。

15日，在一架即將從香港起飛前往韓國仁川的國際航班上，四名中國乘客突然要求下飛機。機上360多名乘客不得不重新安檢，飛機也因此延誤1個多小時。經調查，這四人是韓國偶像組合WannaOne的瘋狂粉絲。在得知自己的偶像當天乘坐該航班后，他們分別購買了兩張頭等艙、一張商務艙和經濟艙機票。待他們在頭等艙如愿近距離接觸偶像后，便向機組人員提出下飛機，理由是“有急事”。按照相關規定，飛機在起飛前有乘客突然下飛機，機上的所有乘客也必須下飛機、重新過安檢后再回到機上。即便被空乘人員告知了這個后果，這4人還是執意下機。而機上其他360多名乘客最后只能無端受累，航班也整整延誤1個多小時。

據韓國《每日經濟》17日報道，大韓航空機組人員當時多次勸告4人不要下飛機，但未果。事后，大韓航空要求香港當地警察傳喚并調查這4人，但香港警方以“并沒有發生乘客受物理傷害的情況，固不在調查范圍之內”為由拒絕調查。而因飛機延誤造成的相關費用，則由大韓航空自掏腰包支付給香港國際機場。

報道稱，這4人下飛機后申請退票并獲得了近乎全額的退款。香港飛往仁川的頭等艙票價約為200萬韓元（1萬韓元約為60元人民幣），而退票手續費則最高不到10萬韓元。消息一經報道，便引起韓國網民的強烈譴責與不滿，指責這些人“太沒有公德”，要求航空公司禁止乘客臨飛前無端要求下飛機，即使下飛機也不予辦理退票。

SBS電視臺17日稱，為了與偶像近距離接觸而買同航班的頭等艙機票，待“滿足心愿”后再下飛機、辦理退票的“奇葩事”并不是第一次發生。據悉，這些人都利用了韓國航空公司通行的“高價位機票，幾乎沒有退換手續費”的行業規則。一名韓國航空公司的工作人員表示，這種現象常有發生，一些粉絲們在飛機頭等艙內與偶像合影后，會與朋友分享照片甚至賣給其他粉絲。在滿足了與偶像合影的愿望后，他們便立即下飛機并辦理退票手續，這種行為不僅會延誤同行乘客，還會導致其他真正有需求的乘客買不到票。

此外，韓國航空公司通用的規則還包括“當天購票當天退零手續費”，這也被不少粉絲拿去惡意利用。據《仁川日報》16日報道，今年10月份就發生過“70多名韓國瘋狂粉絲為了在仁川機場候機室近距離接觸偶像而先買票、后集體退票”的事件。此事也連累了同航班的其他乘客，引發強烈不滿。

或許是“受夠了被爽約”，韓國航空公司決定從明年起提高“爽約金”。據韓國《消費時報》16日報道，韓亞航空從明年1月10日開始實行新標準——國際航線乘客，若辦理乘機手續后未乘飛機，懲罰性質的“違約金”將從目前的10萬韓元提高至30萬韓元。據悉，這在所有航空公司中是最高的處罰額。據韓亞航空介紹，此舉旨在減少因“不斷被爽約”而增長的公司損失。另據韓國Newspim新聞網17日報道，除韓亞航空外，大韓航空也表示將從明年1月起針對同一類“爽約”客戶，收取25萬至32萬不等的“違約金”，相比之前平均提高了20萬左右。▲