湖南省益陽市秀峰公園活動場地使用狀況評價（POE）研究

劉江波

摘 要：以秀峰公園為例，采用使用狀況評價研究方法對其使用情況進行調查，通過問卷調查，與使用者和維護、管理人員進行訪談等形式對公園整體進行評價，并通過分析公園幾個典型活動場地的使用狀況，解決當前的首要問題，提出可行性建議，從而為公園的后期維護及改進提供理論依據，也為今后的城市公園的設計提供參考。

關鍵詞：使用狀況評價；秀峰公園；研究方法；問卷調查

一、秀峰公園使用狀況評價（POE）的目的意義與方法

（一）研究的目的及意義

使用狀況評價（Post Occupancy Evaluation， POE）是指從使用者的角度出發，對經過設計并正被使用的設施進行系統評價的研究[1]，以下簡稱POE。在設計時，設計者多依據個人愛好或經驗進行規劃設計，沒有從使用者的角度來分析公園實際使用情況，從而造成與使用者活動相矛盾的設計。本次，筆者應用POE的理論及方法對益陽市秀峰公園活動場地的使用狀況進行分析研究，總結出秀峰公園存在的問題，并分析其原因及提出相應的優化建議，從而能更好地滿足游人的需求，更好地服務于當地的居民與外地游客。

（二）POE的研究方法

根據國外POE理論研究，按照采集數據方法分類，POE研究過程中常用的有以下10種方法：訪問法、問卷調查法、行為觀察法、參與觀察法、影像分析法、準實驗法、量表法、行為痕跡分析法、認知地圖法、文檔資料分析法[2]。本次研究主要應用了行為觀察法、訪談問卷調查法、數據圖表法、使用分析法、影像分析法、認知地圖法、行為痕跡分析法七種方法，對秀峰公園進行綜合分析和典型活動場地分析及評價，提出問題并給出改造及優化建議。

二、公園使用狀況分析

（一）秀峰公園整體概述

秀峰公園位于湖南省益陽市赫山區，北鄰桃花侖路，南鄰秀峰西路，西鄰金山北路，屬于綜合性公園。

（二）問卷調查結果及分析

問卷發放時間分為兩天，共發出問卷40份，收回有效問卷40份。其中訪問對象有老人、青年、小孩，覆蓋各個年齡段。由于老人視力等限制原因，由筆者代筆。根據問卷結果顯示，游客對活動場地的相關評價如下：

該數據顯示游人來園的目的為散步、欣賞風景和鍛煉，游客對公園的免費開放性與景觀最為滿意，對公園無噴泉水景和環境臟亂等問題較為不滿。此外，數據顯示，游客經常活動的區域為西門與南門兩個主要的出入口，公園存在游樂設施的收費偏高等問題。

（三）訪談分析

1.對使用者的訪談

受訪者：江先生，30歲。訪談時間：2014年6月17日。訪談地點：蘑菇亭。訪談結果：江先生是附近一服裝廠的經理，他認為大小錯落有致的湖面是公園的一大特色；對于有一些老年人在蘑菇亭拉二胡的現象，他表示公園設計應為老年人提供活動場所，鼓勵老年人活動。

2.對維護、管理者的訪談

受訪者：張女士，40歲。訪談時間：2014年6月26日。訪談地點：西門游樂場。訪談結果總結：張女士是公園園務管理的負責人，她反應公園的絕大數游客都會自覺遵守公園的相關制度，一些游客會留下一些垃圾，她希望游客能夠自覺維護公園的環境，維護公園的整潔美麗。

三、問題及改造建議

（一）問題總結

通過問卷調查等方式歸納總結了亟待解決的問題，有如下幾點：

西門平日噪聲過大，會對游客游玩造成影響，夜晚影響附近居民休息；游戲設施缺少定期維護管理；健身區較小且健身設施陳舊，無定期維修和更換；遮陽避雨的地方太少；座椅坐凳數量不足；缺乏非盈利性服務，缺乏后期調查工作，導致相關問題無人解決等。

（二）改造優化及管理建議

改造優化建議：對于設施問題，應用安全性高的游樂設施取代陳舊游樂設施，杜絕安全隱患；對公園使用頻率低的場地適當改造，擴大建設成一個以兒童為主的游樂場；對健身器材進行定期檢查維護或更換，同時增加休息設施和座椅，健身區可以考慮將建設器材等設施布置于高大落葉喬木林下，并在周圍栽植樹木以遮陰，增加其使用率；增設遮陽避雨功能的亭廊，并可以把臺階改造成既可行走又可供游人休憩觀景的條形看臺。

管理建議：公園管理者應對音響噪聲加以管理，對一些游樂設施及露天KTV的營業時間加以限制，避免影響居民；另外，在工程完成后，應該加強管理維護工作，避免一些不必要的損壞。

四、秀峰公園主要節點場地使用評價（POE）研究

為了對秀峰公園進行更深入分析，筆者把公園分為4個功能片區，并采用參與觀察法、行為痕跡法、影像分析法，對秀峰公園的主要節點使用狀況進行分析研究。

（一）西門入口使用狀況評價

西入口緊鄰城市主干道金山路，是公園的主要出入口，人流量最大。西門出入口廣場為一開放性廣場，主要解決人群集散的問題。

參與觀察：西門廣場一天最熱鬧的時候是8：00-11：00，這一時段人群最擁擠。原因是西門有大量的游戲設施占用了集散區域，影響了人們的正常通行。西門西側駁岸置石過高，親水性差，且影響美觀。

使用分析：西門主入口過多的游樂設施堵塞了交通。親水廣場親水性差，且駁岸置石缺乏美感。

改進建議：將設施向西門旁邊的密林移動，疏散人流；可改造成地勢較低駁岸，滿足人們對親水性的要求；重新布置駁岸景觀，并利用水生植物軟化駁岸。

（二）聽泉廊使用狀況評價

西門旁的車行道，是公園的次要出入口，為周邊居民的主要入園口，旁邊主要布置了一個弧形廊架。

參與觀察：該區域在入口區域旁，白天的人少，主要是退休在家的老人，工作日學生與青年相對較少，晚上有表演活動則變得很活躍，但這里場地小無法滿足人們駐留觀賞的需求。

行為痕跡：觀眾隨地丟棄垃圾、污染了環境，影響了美觀。

使用分析：原本是讓人休憩使用的廊架，可因實際需求改成可供人們觀看表演的場地。

改進建議：處理場地地形，改造成弧形看臺，并可擴大表演區。

（三）健身廣場使用狀況評價

該健身活動區是指公園內能為居民提供日常鍛煉活動的一塊健身區域。

參與觀察：8： 00-11： 30是健身活動的高峰期，廣場上十分熱鬧。人們參與踢毽子、打太極、吊單杠等活動。涉及各個年齡段，廣場上坐凳缺乏，家長只能站在其身旁或倚靠在設施旁。

行為痕跡：健身器材磨損老化，有些器械出現了掉漆和生銹現象。樹池中植被匱乏，土質缺乏營養，植被難以生長。

使用分析：健身器材適用范圍過小，小孩子器材數量較少，勉強使用成人的健身器材玩耍增添了安全隱患。健身廣場缺乏坐凳，家長只能站著或倚靠著健身器材。

改造建議：管理人員對一些破壞健身器材的行為及時予以制止，確保其無安全隱患，如難以修理應及時地更換；另要增設兒童健身設施，并與成人健身設施分開；廣場邊緣設置座椅增設自動飲水機及臨時儲物箱；樹池中的樹種以秋色葉樹種為宜。

（四）棋牌廊使用狀況評價

安靜休憩區拉膜亭具有為人們提供一個安靜舒適休憩的環境，為游客遮陽擋雨的功能。

參與觀察：由于退休和老年人口的比例增大，該區域的使用率逐漸升高。下午是人群使用的高峰區，一些老人在有限的坐凳上下棋打牌，而且很多人在旁邊觀看。

行為痕跡：打牌者不注意公共衛生，隨意扔煙頭和垃圾。

使用分析：座椅滿足不了老人下棋娛樂的要求，應增加專門給老人下棋的設施，也適當增加座椅。

改造建議：增加專門給老人下棋的設施，也適當增加座椅，加強公園管理力度，防止游客亂扔垃圾的情況發生。

五、結論與建議

（一）設計優化

在設計方面，西門廣場石墩過高，影響美觀，改造后的西門廣場將兼具親水性與美觀性。此外秀峰湖南面，駁岸處理粗糙，即不美觀又無親水性，可以改造為緩坡設計，并利用植物對駁岸進行軟化和分隔保護功能。細節處理方面應加強；園路收邊處理粗糙，應保持優美的收邊曲線，避免成角；游客較多的園路，不宜用鵝卵石去鋪設，鋪裝的材質和鋪設方式可更為豐富；南門廣場上面旁的小沙坑，缺少供家長休憩的休息設施；在其相鄰的小廣場，也增加休息設施。此外，動靜分區不明顯，休憩區的游客常常抱怨太吵，可以用樹林加以分隔，而且鍛煉設施較少，可以適當增加健身器材，并在各個場地都設置一些休憩座椅。

（二）后期管理維護優化

后期的管理維護是設計方案面貌呈現的重要影響因素之一。作為一個市級公園，相關部門應聘請專人對公園進行管理，為市民提供一個良好的休閑娛樂場所。水體養護成本高，又極易被污染，故需定期對秀峰進行湖面打撈及清淤工作。并充分利用公園中苗木密集區的苗木，對公園中因樹木死亡或踐踏嚴重的樹木進行補植或替換，降低成本。公園的設施需要考慮實用性、便利性和安全性[3]，尤其要對健身器材進行定期的檢查、維護、更換，避免存在不安全隱患。同時加強“保護環境，從我做起”的宣傳力度，促使游客養成良好的行為習慣。

參考文獻：

[1]克萊爾·庫珀·馬庫斯，卡羅林·弗朗西斯.人性場所（第2版）[M].俞孔堅譯.北京：中國建筑工業出版社，2001.

[2]趙東漢.國內外使用狀況評價（POE）發展研究. 城市環境設計， 2007，（02）： 93- 95.

[3]石金蓮，王兵，李俊清.城市公園使用狀況評價（POE）應用案例研究——以北京玉淵潭公園為例[J].旅游學刊，2006，（02）： 67-70.

作者單位：

仲愷農業工程學院