鹽城技師學院：打造“鹽城技師培訓”品牌

文| 《家庭服務》記者 吳志華

家庭服務業，作為服務業的朝陽產業，不僅是促進農民工和弱勢群體就業增收的重要渠道，也是改善民生、擴大內需、調整結構的重要舉措。近年來，江蘇省鹽城技師學院認真貫徹落實《江蘇省政府辦公廳關于加快發展家庭服務業的實施意見》，在鹽城市人社局、民政局、扶貧辦的大力支持、精心指導下，積極發揮“江蘇省家庭服務職業培訓示范基地”的作用，承擔并實施政府服務民生、促進就業的免費培訓職能，運用財政資金開展專業培訓，扶持城鎮下崗失業人員、農民工從事家庭服務。

高起點開局，高標準開展，高質量推進

作為首批“江蘇省家庭服務職業培訓示范基地”，江蘇省鹽城技師學院以“高起點開局，高標準開展，高質量推進”為辦學宗旨，著力打造“鹽城技師培訓”品牌，現已形成“短期培訓+學制教育”的培訓格局，并在培訓方面取得突出成績。

鹽城技師學院每年都為鹽城市培訓大量專業技術人才，年培訓量均保持在千人以上，截至2017年，累計培訓農民工16000多人，總計取證13000多人。學院開設了眾多專業工種培訓課程，包括家政服務員、育嬰師、養老護理員、保育員、保健按摩師、中式烹調師、插花員、美容師、美發師等多個專業工種的培訓，幫助學員學習專項技能，實現創業與就業，滿足家庭服務業市場的巨大需求，推動市場健康發展。

鹽城技師學院培訓覆蓋范圍廣，培訓對象覆蓋了下崗失業人員、農村勞動力、大學生、在職職工以及城鎮有培訓需求的各類人員。堅持高質量培訓，教師認真授課，學員專心學習，各類培訓合格率均達到90%以上。

量質并舉，打造“鹽城技師培訓”品牌

在教育教學和社會培訓中，鹽城技師學院緊緊圍繞知識、觀念、技能、習慣四大方面進行。通過培訓，使服務人員在較大程度上了解將要服務的群體的生活、工作和社會交際特點，學會和被服務對象家中不同角色的人溝通，從而縮小兩個人群的差異，達到協同一致。經過多年的努力，鹽城技師學院逐步打造“鹽城技師培訓”品牌形象，量質并舉。與社會培訓機構不同，鹽城技師學院在培訓方面實行差異化戰略。

構建培訓模式。鹽城技師學院深入企業、行業、家庭調研，摸清家庭服務行業技能人才的崗位任務與職業能力，在實施常規“理、實一體” 的職業培訓框架下，創新培養模式，完善培訓課程大綱、教學標準和培訓教材及教學資源庫。為物化培訓成果，鹽城技師學院在農民工“送教下鄉”培訓經驗積累的基礎上，編制鹽城市精準扶貧專用系列教材四冊，由江蘇人民出版社正式出版發行并投入使用。

形成課程體系。鹽城技師學院實施高端引領策略，以國家職業標準和崗位需求為依據，著力開發以家庭服務行業高技能人才的核心職業素養、核心職業技能、職業內涵和職業崗位群為基礎的職業功能模塊課程體系。大批參培學員就業后，都受到用人單位及住家的好評。

完善培訓裝備。鹽城技師學院不斷完善校內培訓設施，高質量建設“江蘇省家業培訓示范基地”，滿足培訓學員學習知識技能的要求，以適應家服行業日新月異的職業能力需求。目前，鹽城技師學院擁有600多平方米的專業實訓室，設備資產140余萬元。近階段，還投入20萬元設備設施，服務于江蘇省家政服務行業職業技能大賽。

建設師資隊伍。鹽城技師學院以名師工程為核心，實施“一體化”師資、名人名師、兼職教師、教師輪訓的“四大工程”，通過外出培訓、交流、參加技能競賽等形式，著力鍛煉并建設一支結構合理、素質優良、專兼結合的師資隊伍。近兩年，鹽城技師學院共組織20多人參加各類師資培訓以及省級注冊評委的培訓，進一步提升了師資的技能水平。

承擔社會職能。鹽城技師學院以服務地方經濟發展為宗旨，定期為鹽城市家協免費培訓來自家庭服務企業和有培訓意愿的社會各界人員。先后聯合舉辦了多期“市區家政服務員培訓班”“單親困難家庭育嬰師培訓班”，培訓發證260余人次。在完成好各類家庭服務業人才培訓之外，學院還主動參與社會管理和公共服務，積極申報公益創投項目，主動承擔協會養老護理企業從業人員技能提升培訓以及社區養老護理知識培訓，滿足城鄉居民多元化需求。

推動行業建設。鹽城技師學院作為家庭服務業協會的一分子，以協會為工作平臺，承擔協會各項事務，通過開展職業培訓、專場招聘、學習交流、技能大賽、評選表彰等活動，努力推動家庭服務業規范化、職業化的建設。

擴大招生規模。鹽城技師學院積極擴大家政護理專業、美容美發專業招生規模，從2012年招收家政護理專業（初中，3年制）85人，美容美發專業35人，到2018年，家政護理專業（含育嬰員、保育員）及美容美發專業招生人數達到562人，積極為家庭服務業培訓更多的專業人才。

學術成果豐碩。鹽城技師學院近三年來專業教師在省級以上刊物發表論文80多篇，主編參編國家級創新教材14部。學院作為牽頭院校，承擔了人社部首批職業培訓包“家政服務員”的開發工作，目前初、中、高級“家政服務員”培訓教材已完成編寫，將由中國勞動社會保障出版社出版。

家政服務業是伴隨社會現代化與家庭生活現代化需求應運而生的一個新興朝陽產業，當前家政服務供不應求、供不適求、市場秩序不規范的矛盾仍然突出，例如職業資格證書問題，“高級工+大專”人才培養模式問題，學制教育面臨發展瓶頸等，鹽城技師學院積極打造“鹽城技師培訓”品牌，以“高起點開局，高標準開展，高質量推進”為辦學宗旨，勇于承擔社會責任，引導全社會崇尚工匠精神，營造尊重勞動、崇尚技能的社會氛圍，帶動廣大技能人才瞄準國際先進水平，潛心鉆研技術，推動家庭服務業這一朝陽產業蓬勃發展。