用心溝通，用愛守護

謝燕芳

摘 要：在學校，總有那么一些學生，他們在某一方面或某些方面發育落后于一般孩子，譬如智力落后、學習困難、語言障礙、情感行為障礙等，把這些孩子稱為特殊兒童。隨著教育工作者研究水平的精進與大量科研成果的問世，人們通過可視化或非可視化手段檢測出的特殊兒童數量越來越多。將這些特殊孩子放置于教育環境和社會環境下，放置于以教學質量為生命線抓分數抓升學率的普校，理想與現實之間產生的巨大落差，必然使家庭教育與學校教育遭受巨大的挫折，老師、家長、孩子常常都是處于無助、無奈的狀態之中。只有家校之間彼此接納，互通有無，才能為孩子的健康成長創設和諧一致的環境，真正幫助特殊兒童在融洽的班級氛圍中更好地學習與生活，減輕家長的焦慮與壓力。

關鍵詞：溝通；特殊兒童家長；守護

小何（化名）是我們班的一個特殊孩子，她乖巧可愛，讀書也認真自覺。家長對她的期望很高，在孩子的學習上沒少花心思。盡管這樣，小何還是成了班上學習的“特困戶”。剛上二年級，小何的語文成績就不理想，每一次的單元測驗都只能拿五六十分的成績，為免孩子受到傷害，我從來不在班上公布她的成績及其堪憂的學習情況。但這并不意味著我心里不著急：這才上二年級??！到了三、四年級，知識難度增加了，還多了閱讀與寫作，提筆就忘字的小何，語文分數更是好不到哪里去。每一次單元測驗，她勉強只能考個三十多分。面對著卷子，孩子咬爛了筆頭戳破了紙，硬是一行字也寫不出來，還經常出現寫鏡像字的情況。小何媽媽說，女兒告訴她覺得漢字非常難記，好像每一個字都差不多，總是記不住。有一天女兒還抱著媽媽哭了，嘴里怯怯地說道：“我學得好辛苦，我好羨慕天上的神仙……”作為小何的語文老師兼班主任，我使盡渾身解數，無論怎樣輔導小何，她還是提筆忘字，連句通順的話都寫不了，我的專業直覺告訴我：這是一個特殊兒童。我將小何帶至學校資源室，尋求資源老師專業的診斷與幫助。果不其然，資源老師驗證了我的推測：小何就是讀寫障礙兒童。在過去一兩年的時間，我不斷調整策略，更多地尋求外力、吸納家長參與到對小何的教育當中，以期能創設條件，守護這朵特殊小花的成長。

一、發現問題及時與家長溝通，全面了解孩子的情況

教育活動要取得令人滿意的效果離不開家校攜手合作。因此，發現問題的我及時與小何的家長溝通，了解其家庭情況及其在家的行為表現、學習表現。與小何的父母溝通后，我了解到小何是獨生女，她的家庭關系穩定，不存在大的影響學習的因素。而且，父母相當重視對孩子的教育投資，小何的爸媽晚上都會親自輔導孩子學習，針對孩子學習的薄弱項也在校外報了補習班。這也就是小何學得很吃力，但剛開始也能勉強被推著跟上同學的原因。

二、順勢引導家長發現并正視孩子的特殊性

家長配合，用心教育輔導，孩子也學得認真自覺，小何的成績為什么就是上不去呢？一開始，小何的家長也只是認為孩子記憶力不好，多讀多寫多抄，總能記住生字，提高成績。而且他們并不了解讀寫障礙孩童的情況，因此從沒有想過也不愿意去想自己的孩子就是讀寫障礙兒童。為此，我客觀地與其分析小何的學習情況，并委婉地指出小何存在讀寫障礙的可能。哪個家長不希望孩子成龍成鳳？哪個家長不希望孩子健康、快樂地學習與生活？自己的孩子竟是特殊孩童，這是很多家長都不愿接受的事情。為此，我在與小何父母溝通時一直在情感上表現出理解與“同情”，告訴他們特殊兒童的存在越來越普遍，小何絕不是個案。在行動上我給予孩子更多的耐心與幫助，營造良好的班集體氛圍，對孩子的情況做到保密，爭取家長的信任與支持。漸漸地，小何父母放下了心理防備，坦誠地與我交流孩子的情況，希望我進一步給予建議與幫助。

三、對家長進行必要的心理疏導，減輕家長、孩子承受的心理負擔

小何的父母都很優秀，看到孩子如此的學習情況，他們異常憂心，恨鐵不成鋼的媽媽常會抱怨自己的孩子怎么會這樣呢？！媽媽說，每天下了班就陪著孩子學習，給她歸納生字，幫她聽寫，寫話內容也是孩子寫自己跟著寫，寫完兩人做交流，讓孩子把媽媽寫的內容讀一讀、抄一抄，把學習任務應對過去。有時候實在著急了，媽媽也會責罵小何，罵完了就抱著孩子哭……家長的心理壓力大，孩子何嘗好受？資源老師通過游戲發現，小何對于現狀已經萌生了要逃離的想法，她的心里也充斥著無奈與厭惡，一顆幼小的心靈正承受著不該是她這個年齡該承受的苦痛。為此，我們盡全力寬慰小何的父母，通過打電話、面談、發短信等形式對其進行心理疏導，建議其擺正心態，降低對孩子的期望與要求，重新調整與孩子的溝通方式，不要再給自己和孩子施加更大的心理壓力。

四、淡化分數，協同家長挖掘孩子其他方面的特長

“條條道路通羅馬。”針對小何的情況，我們建議其父母避開孩子的短板，多挖掘、培養孩子的特長，使其將來選擇工作時可以不再被文字所困擾。對此，小何父母也表示贊同。

總而言之，對于教師而言，與家長溝通、做好家長工作是一項長期而艱巨的任務，特殊兒童家長工作則更具有挑戰性，但是我深信：只要教師能以一顆平等、真誠、友愛的心去對待孩子和家長，終會換來孩子的健康成長和家長的信任配合。

注：本文系課題《通過與特殊學生家長有效溝通以促進融合的案例研究》的研究成果。