對話華為消費者業務手機產品線總裁何剛： P20如何煉成爆款旗艦？

逄丹

在P20系列發布五個月后，華為正式宣布其發貨量突破1000萬部，同比增長超過80%，創造了華為旗艦手機歷史上最快破千萬部的爆款銷售紀錄。9月5日，華為在國內召開了新品發布會，除了發布最新處理器麒麟980之外，同時還帶來了全新配色的P20系列手機。發布會后，華為消費者業務手機產品線總裁何剛接受了《通信產業報》（網）記者的采訪，我們以此整理出華為P20系列緣何成為爆款旗艦的關鍵所在。

記者：華為推出的兩個新色非常漂亮，背后設計有沒有什么故事？這兩個新色來自什么靈感？

何剛：極光色最初只用在華為P20 Pro，但發布后消費者反響熱烈，對P20極光色版表示渴望，所以華為后續推出了P20極光色。上市一段時間以后，全球范圍內的消費者對華為P20系列極光色給出了高度贊譽。因此，華為繼續思考極光色還有什么樣的呈現方式。此次我們發布了兩款新色，靈感來源于自然界，一個是南美閃蝶，一個是貝殼珠光貝母。

這次華為P20系列兩款新色上市發布形式也跟過去不一樣，過去我們可能做一些營銷側，這次我們持續做的是消費者最喜愛的顏色的延伸，這一代P20以及P20 Pro新色上市以后，渠道伙伴都非常認可，目前有大量的渠道和合作伙伴希望加大新色的供貨量，相信這兩款新顏色會更好提拉P20系列的銷量。

記者：華為如此重視影像發展計劃，拍攝技術是不是未來機型設計的重要方向，會不會和其他品牌相機合作？

何剛：手機攝影是消費者最關注的功能之一，拍照是消費者關注的最重要的功能。所以華為2012年從B2B轉型到B2C時就非常重視手機攝影能力。過去幾年里，華為持續提升手機攝影能力，P系列第一代手機P1拍照已經得到大家認可，后來到P9跟徠卡合作，第一次推出徠卡雙攝，吸引了全球的目標。今年P20 Pro“大底”傳感器，加上4000萬像素徠卡三攝，在攝影體驗上又提升了很大一步，達到行業最佳。未來手機攝影依然會是華為投入的關鍵方向。即將上市的Mate系列以及未來P系列，在手機攝影方面依然會走在行業最前列。

記者：這個時間點發布華為P20系列新色，跟10月要發布的Mate20是否有競爭關系存在？

何剛：我們認為P20新色系列上市是一個非常好的時間點。華為在新色上市之前，特意進行了價格的調整，給了消費者更多的優惠。在過去幾個月，在傳播、營銷上華為P20系列取得了消費者認可。所以這個時間點上，華為給消費者更多的選擇，包括在價格上和新的顏色上有新的選擇。

Mate20和P20系列沒有沖突。事實上，P系列上市以后，Mate還會銷售，Mate上市以后，P系列亦也會繼續銷售。比如P9銷量在P10上市之前可能有30%到40%的量是在Mate9上市后賣出去的，說明Mate系列和P系列兩個產品的特質使得消費人群有了細分。華為用不同的產品特質覆蓋不同的人群是非常好的方式，使得我們能夠用不同的產品特質，覆蓋不同的人群，增加我們的銷售量。

因此，P20系列，跟未來的Mate20系列并駕齊驅，一定會取得更好的銷售成績。

記者：華為P20選擇這個時間點上推出這兩款新色出于什么樣的市場規劃？是為了拓展更多的年齡群，還是為了拓展更多的時尚用戶？

何剛：就像發布會講到的，華為P20極光色上市以后得到了消費者非常好的評價。實際上華為P20在3月發布后到4月之間，一直在思考是不是有更好的極光呈現方式，不同的色彩呈現方式給消費者。最初設計的時候并沒有一定說給P20系列用這種顏色，只是做技術研究極光色這種漸變的顏色，通過納米鍍層的方式有沒有更好的呈現，通過各種實驗，華為還可以做出更多的顏色。這次發布了兩種新漸變色，我們還有更多的不同的漸變色彩在實驗室。

過去幾個月，我們做了很多消費者調查，發現時尚用戶群體在增多。因此，針對這些時尚類消費者，我們嘗試了更好的呈現，這次推出的極光閃蝶和珠光貝母兩種顏色相信能吸引更多的此類消費者。

過去大家講起華為，可能會和時尚關系有點遠，現在華為經過產品迭代，優秀的設計獲得了越來越多的過去我們無法觸達的消費者。總之，這個時間點上推出這兩款產品，一方面是技術上的輸出，另一方面是P20持續營銷持續提升銷量的關鍵時刻。