信陽農村電子商務發展問題研究

摘要：農村電子商務發展是“互聯網+”政策的具體體現，也農村發展與時代結合的必然要求。本文論述了農村電子商務發展的現實和理論背景，提出信陽農村電子商務發展的要求，以政策和時代發展為導向，樹立農村電子商務發展的信心；打造農村電子商務發展的設施基礎，理順消費品下行促進農產品上行；加大農村電子商務的技術和資金投入，建立有效的電子商務平臺；培養農村電子商務所需的大量人才，完成信息與產品的交換；扶持農村物流建設，提高農村物流服務能力。

關鍵詞：農村電子商務；信陽；物流

電子商務是互聯網時代商務發展的新形式，隨著其在經濟社會的發展和滲透，農村和農業經濟發展也逐漸向電子商務靠攏，農村電子商務應運而生。農村電商的發展能夠幫助農民實現增產增收，解決農產品市場供需不平衡的問題，幫助農業產業轉型升級，助力農村市場經濟進行跨越式發展。作為具有河南省典型生態旅游和生態農業發展特色的信陽隨即也響應國家和省政府號召，大力推進電子商務，這既是實現信陽經濟社會又好又快發展的迫切需求，也是轉變信陽經濟發展方式的戰略選擇，所以在信陽農村電子商務的發展中，必須堅持政策扶持和經濟基礎建設多方位結合，大力發展各地區政府及企業的支持和領導地位，給信陽農村電子商務發展創造新局面。

1.信陽農村電子商務發展現狀

農村電子商務的產生和發展是時代發展必然結果，也是信陽農村發展的重要改革措施，信陽作為豫南城市，具有典型南北方結合的特色，在農業發展方面的多樣性也有所增強，但是農村電子商務研究和發展中仍舊存在著諸多問題。

1.1信陽從事農業活動的人員發展農村電商意識不足

信陽農村經濟基礎比較薄弱，從事農業活動人員思路相對較窄，且文化水平一般，使得他們接受新鮮事物的能力較弱，電子商務表面的虛擬性和空間性使得農民對農產品電子商務的發展望而卻步。

1.2農民上網人數有限，網絡知識非常匱乏

信陽地域寬廣，山區面積較大，網絡的使用率和普及率有限。且大部分年輕勞動力外出務工，家中留守老人居多。這部分人群上網技能缺乏，對網絡也沒有過多需求。

1.3生產的分散性限制了農村電子商務的發展

信陽由于特殊的地理環境環境和地勢條件，很多地區以種植茶葉，也就是信陽毛尖為生，這部分區域的農戶大多仍然采用原有的個體生產或小規模承包生產的經營模式，且茶葉種植區的農戶居住間隔較遠，相互之間的聯絡較少，不能形成茶葉種植規模區，由于這些因素導致的小規模的農業組織和農民個體，他們對于茶葉市場信息的收集、分析和應用的能力不高，無法追蹤了解茶葉市場需求信息和消費者需求，不利于農村電子商務業務的發展。

1.4農村物流配送不健全，政府支持力度不足

信陽位處大別山區，特殊的山區環境導致了部分農村的交通運輸落后，物流技術難度大等問題。而大部分物流公司鄉鎮配送都有限制性，這種情況導致農村電子商務的需求難以滿足，生鮮農產品的實現基本不可能。因此，農村電子商務的發展需要政府引導建設，并鼓勵在外務工學習人員回鄉創業，提供有效的政府支持措施。

2.信陽農村電子商務發展對策

信陽農村電子商務的研究歸根結底是如何利用現有的互聯網技術，根據信陽現有的農村發展條件，實現信陽農村發展的現代化，完成傳統農業發展向現代化農業的轉變。實現這一目標要完成政策、基礎、技術與人才的共同進步與發展。

2.1以政策和時代發展為導向，樹立農村電子商務發展的信心

農村作為中國社會存在的傳統基層單元，有一些明顯特征，如信息和新知識接受能力有限，安居樂業，進取心不強，對新政策新變革的敏銳性較差。因此為了適應農村改革，必須在農村實施頻繁有效的政策宣傳和鼓勵，幫助建立農村電子商務發展的信心。那么農村政策宣傳和鼓勵的關鍵在于當地政府對于上級及國家政策導向的執行力推動力，也就是俗稱的政力。增強政府政力是農村電子商務發展的基礎，是增強農民信心促進農村電子商務有效開展的關鍵。

2.2打造農村電子商務發展的設施基礎，理順消費品下行促進農產品上行

我國農村電子商務為農村和農業經濟的發展提供了助力，成為解決“三農”問題的一大方向。為了推動和加快我國農村電子商務發展，我國財政部、商務部和國務院扶貧辦在2017年聯合發布通知，要求持續開展電子商務進農村綜合示范工作，并且要在全國培育一批發揮典型帶動作用的示范縣，幫助有志于發展電子商務的農村和農業社區提供優質的參考資源和指導。

農村電商發展兩個方向，一是農產品上行，幫助農業產品尋找銷路，一是消費品下行，解決農村地區消費所需。但綜合目前來看，消費品下鄉相對容易，而農產品進城問題很多。因此，經過綜合討論，我國中央財政資金重點支持項目將主要目光聚焦在農村和農產品上行的問題上，以期通過解決農產品上行的主要問題，完善農村電子商務發展的策略。首先，通過財政支出，鋪設和改善農村基礎道路。從而解決物流運輸費用高、運送時間長和農產品不能保質的問題。其次，加強農村網絡設施建設，提高農村電子商務網點和物流網點的鋪設，幫助農民實現農產品的有效的出和消費品的有效的進，雙向輔助，促進農村電商發展。

2.3加大農村電子商務的技術和資金投入，建立有效的電子商務平臺

農村電商發展需要建立與外界溝通的渠道，即建立電子商務平臺。首先建立電子商務平臺，不僅有助于幫助社會解決失業人口問題，幫助失業人口再就業，提高整個社會創造力和和諧性，同時還能夠幫助農村地區解決人口流失和農村荒蕪化的現狀。其次，建立電子商務平臺可以幫助農村和農產品進行宣傳和推廣，打造農產品走出去和消費品走進來的有效通路，拓寬農村和農民視野，打開城市與農村的連接渠道，幫助農村實現路通、信息通和人通的目標。

2.4培養農村電子商務所需的大量人才，完成信息與產品的交換

眾所周知，農村現有的勞動力人口的文化水平普遍不高，對于新興技術和知識的掌握不足。實現農村電子商務需要大量的專業人才可以通過以下幾種方式獲得，第一，選擇現有的有電子商務意識的農民進行再培訓，幫助他們完成農村電子商務所需技術和文化知識的補給。第二，對外招聘，需要農村電商支持的相關部門提供豐厚資金建立外招人才招聘和培養機制，還可以結合每年的村官招聘計劃、“三區”技術支持計劃，設置專門的技術服務崗位吸引農業技術人員、電子商務專業人才到農村進行技術支持和培訓服務，從電商發展、農產品培育、市場銷售推廣等多方位完善人才服務梯隊，幫助完善農村信息與產品與外界市場的交換。

2.5扶持農村物流建設，提高農村物流服務能力

農村電子商務實施的關鍵是完善的物流服務體系，信陽大部分農村受限于道路交通、路程、物品運輸安全、產品保鮮和產品需求等因素，使得農村物流配送成本遠高于城市水平，造成很多物流公司在業務拓展時對這些地區望而卻步。為了加強農村地區電子商務建設，我們可以利用現有的“農村物流服務體系發展專項資金”，對當地農村進行自建物流服務站并配備專門的技術人員和管理人員，還可以從當地人群中選擇責任心和服務意識都比較強的人員組建專業服務區域的專業物流服務隊，為物流公司和農民進行物流對接。

3.信陽農村電子商務發展展望

3.1借勢發展，促進信陽農村電子商務基礎平臺的有效化

電子商務發展的基礎是平臺建設，但是在激烈的互聯網平臺競爭環境下，有效存活和運行的平臺并不多。對信陽農村電子商務平臺建設不在數多，而在乎于平臺的質量與流量。集全市之力打造適合信陽發展的專業化農村電子商務服務平臺，能夠立足信陽農產品本身，根據信陽農產品的特點，采取適合的營銷推廣模式，提供優質網絡服務，實現電子商務平臺的有效化。

3.2聚力發展，完成信陽農村電子商務的產業化發展

產業化是在市場經濟條件下，某種產品或服務依據行業需求為導向，以專業服務和質量管理為標準，形成的以實現規模化的經濟效益為目標的系列化和品牌化的經營方式和組織形式。信陽地區存在多種農特產品如信陽毛尖等，經過調研發現信陽茶葉種植大部分仍以傳統個體種植為主，茶葉的炒制和銷售渠道比較單一。因此，可以通過農村電子商務幫助農戶實現農村與市場信息互通、農戶與企業信息互通以及農戶之間的信息互通，逐漸幫助茶葉相關農戶、企業和政府管理部門進行整合，形成完善的茶葉產業鏈。并通過茶葉產業鏈，加強茶葉產業各環節的管理，樹立茶葉發展新標準，比如提高種植環節的生態和綠色標準、嚴格把控茶葉加工生產的標準化，對茶葉進行統一包裝和銷售，嚴格茶葉進銷渠道，控制茶葉市場售價等，多方位改善市場茶葉水平和質量水準，減少茶葉產業的資源損耗，不斷提升茶葉的社會知名度。

3.3立足地域，打造信陽農村電子商務發展品牌化

品牌化的根本是創造差別使自己與眾不同。信陽農村電子商務發展的高級形式是信陽農產品發展的品牌化，也就是說每種產品均依靠電子商務途徑創造獨特的產品品牌，打造與眾不同的標志與特征。信陽農村電子商務發展需要突出體現信陽地域特色，開展以信陽原產地形象為標志的品牌推廣與營銷，樹立以信陽毛尖為標桿的各農特產品形象，提升信陽整體品牌。

3.4改變思路，開拓信陽農村電子商務發展的上行道路

電子商務發展初期，企業發展的集聚地均在大城市，利用大城市人流量大，消費密集的特點來獲取利潤。隨著城市電子商務市場競爭的日趨激烈，消費需求的增長速度逐漸減緩，各企業開始著眼于有重大消費需求的農村市場，是所謂的下行化。上行化，是指伴隨電子商務基礎平臺和基礎設施的逐漸完善，城市對于農產品市場的需求也逐漸增強，把農產品通過新建立的農村電子商務渠道推廣到需求城市地區去。開拓信陽農村電子商務發展的上行，必須打通農產品上行通路，比如網絡、道路和城市的農產品農村市場，讓有需求的消費者了解農產品的質量、品牌，為農業和農村發展提供支持。

3.5以人為本，建立健全信陽農村電子商務服務機制

電子商務發展，要把握和理解服務農村農戶和消費者的服務意識，堅持電子商務服務行業的本質，以客戶需求為出發點，不斷完善客戶需求。首先，建立電子商務服務平臺，開通農村與消費者市場的直銷渠道，著力提高產品質量，加強農產品標準化生產和加工標準，完善農產品與消費者溝通和交流路徑，不斷促進農業農村發展的智能化和標準化。其次，發展農村電子商務人才梯隊，依據農村現有人員的素質水平進行級別劃分，分別給予力所能及的農村電商工作安排和職責。電子商務對農村而言，不僅是單純的增收，還有知識技能的提升，新的就業機會和優勢的創業平臺，同時通過農村電商的發展不斷縮小城鄉差距，增強農村發展優勢和農民致富信心。

結語

“互聯網+”背景下農村電子商務的發展勢在必行。信陽農村電子商務發展核心問題，在于找到信陽市農村電子商務發展的制約點，并采取有效對策解決制約點，實現信陽農村電子商務的有序發展。因此要想發展信陽農村電子商務，需要完善信陽農村電子商務基礎設施，改善信陽整體農村交通條件，普及農村電子商務知識，吸引優秀電子商務人才，樹立電商服務意識，加強電商知識技能學習和培訓，為農村電子商務發展提供各種資源支持。

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作者簡介：

葉詩凡，信陽師范學院，碩士，講師，研究方向：電子商務。