電子商務對企業市場營銷的影響及對策探究

摘要：電商發達的時代，公司市場營銷必須依靠互聯網技術才能夠完成，并且，電子商務為公司市場營銷形成了滲透的趨勢。筆者透過對電商與公司市場營銷進行解讀，來探討電子商務對公司市場營銷的影響與對策探究。

關鍵詞：電商；企業；市場營銷；探究；影響

信息技術與科學技術日新月異的環境下，全球市場份額的搶奪已經漸趨白熱化。網絡發展到一定階段誕生了電商，讓公司的項目洽談、售前問詢、合約簽訂、資金付款等項目不用面對面完成，聯網就能夠完成。如此，不但可以為公司節約了人財物成本，也提升了辦事效率，并且要求公司全面提升核心競爭力。電商的持續發展對公司的市場營銷產生了一些影響，公司市場銷售模式的變更、競爭的模式與渠道都變得更為多元化。

一、電商的定義

電商理念能夠劃定為狹義與廣義兩個方面，狹義的電商是指通過使用網絡進行的商務項目，而廣義的電商是說從電商的電子工具，例如電視、計算機、電臺等當代科技技術體系。電商的概念是，在經濟飛速發展中人類使用電子商品以互換商品為目的的活動統稱。在平日生活中，民眾有一個思想誤區，認為電商僅僅是網絡購物，這種觀點是極為片面的，購物僅是電商的組成部分，電商牽涉到的范圍更為寬泛。

二、電子商務對企業市場營銷的影響及對策探究

伴隨電商的誕生與持續演變，其也為市場銷售外部環境達到改變起到了助推的作用。

電商誕生后主要的影響是市場逐漸突破了地區的限制，為世界金融一體化打開了大門。一般狀況下，電商活動中所進行的業務是依靠網絡完成互動的，網絡的開放特征與其普適性等，讓時間與空間的常規狀態被打破，在更為局促的時間中能夠擴區域完成交易，網絡的維系讓交易更為自由，網絡也逐漸開始逐步滲透商品交易市場，這也為公司拓寬市場、壯大自身提供了跳板，而一部分實體店也開始籌謀在網上經營，這部分影響元素讓傳統交易黯然失色。

三、電商對公司市場營銷影響采取的策略分析

（一）強化公司信息體系構建力度

電商是依靠信息技術來進行發展的。所以，為了高效推進公司市場銷售項目的進行，需要強化構建公司信息系統的力度，對信息系統的構建迫在眉睫。第一，公司應強化商品參數訊息不被泄露，應使用安全、效率高的防火墻完成定時檢測與監督，預防黑客入侵。第二，強化用戶與潛力用戶信息系統的構建，面對公司的不同用戶，應構建專業的參數訊息庫，對相異層次、種類、商品偏好特征等信息實施整合，這部分是公司完成商品營銷的前提。公司還要對消費群體的消費慣性、消費特征等訊息實施收納整理并解析，之后對公司商品適度調整，從而有目的性地開展營銷項目，為公司壯大鋪路搭橋。

（二）強化互聯網銷售管控力度

例如，在銷售業務中——第一，公司應強化商品的宣傳力度，在公司的內部網與公司開辦的店鋪中，應對各種商品的特征與功能實施詳盡地介紹，公司還應在各種門戶網站內注明商品信息。從當前的大勢來說，公司應在社交網站發布公司信息，例如相親網站、微博、微信、QQ等。第二，公司應充分使用網絡的先天優勢——便捷性與消費人群互動，假如消費群體咨詢某類商品的訊息，公司員工應把商品的重要特征與功能向消費群體闡明，并且應注意溝通技巧。第三，比如價格，公司應對商品的價格實施合規管控，這是由于消費群體在網上商城挑選商品階段最為關注商品的價格，因此，公司在確保商品質量的適應，也應將價格管控在盡可能低的價位上，用最低價打動消費者。

（三）強化專才培育力度

專才是公司銷售活動的最為專業的推銷員，當代公司的競爭其實就是人才的競爭。所以，公司應強化銷售精英的培養。而且，公司要構建專業的人才培育平臺，之后聘用業內專家或銷售精英定時給公司員工進行培訓。此外，公司還要聘用業務能力過硬、職業操守良好的專業的銷售專家為企業出謀劃策，如此方能讓市場銷售活動的進行變革更為有效。

（四）轉變市場營銷理念

在電子商務發展的大環境下，企業需要持續豐富產品結構，并且在此過程當中不斷改進新產品研發以及投放到市場的速率，從而建立完善產銷一體化的市場渠道。針對當前階段的具體條件，需要企業整合自身的市場營銷途徑，主要就是將常規的營銷方式同電子商務的營銷方式加以結合，不斷提高企業自身的市場競爭力以及市場效益，只有這樣才可以實現企業的發展壯大。除此之外，在發展電子商務的過程當中，市場營銷活動的開展離不開完善的網絡平臺以及現代化的技術支持，只有這樣才可以更加方便有效地完成各種交易。因此企業需要完善營銷理念，不斷根據市場形勢而轉變，借助于應用虛擬化的平臺來實現各方面的業務往來，同顧客以及供應商來實現交流溝通，推動企業營銷模式的不斷進化。

結束語

總之，當前電商年代已經來臨，電商對公司的發展能力有著巨大的助益，并且也讓公司市場銷售與市場管理變得更為高效。電子商務發展速度飛快，低企業營銷有著不可估量的影響，合理應用電子商務可以有效推動企業自身業務開展，同時在此過程當中市場營銷手段也隨之改變。所以，公司需要變更以前的傳統管理模式與管理思維，跳出思維定式，使用網絡等科技或技術來為公司系統、互聯網構建與數據庫的構建奠定基礎。并且，使用這部分信息科技技術平臺來完成市場銷售并搶占市場，在市場中站穩腳跟尤為關鍵，提高公司核心競爭力。

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作者簡介：

張周國（1978.10- ），男，漢族，四川廣安，碩士研究生，四川工商職業技術學院，副教授，研究方向：企業管理、管理經濟。