淺析工商管理中金融方面的績效考核

楊瑾

摘要：在經濟復蘇的環境中，工商管理中金融方面的績效考核的合理化與科學化，不僅可以促進金融企業的發展，還能有效地改善企業內部的環境，提高員工的工作效率。本文從工商管理中金融方面的績效考核、針對工商管理中金融方面的績效考核中的問題及相應對策兩方面進行探討，主要介紹了績效考核的概念、作用、方式、方法、目標等。

關鍵詞：工商管理；金融方面；績效考核

1.工商管理中金融方面的績效考核

1.1企業績效考核

績效考核受到多因素影響，考核的標準也多樣化，以被現代企業管理學家列為重點的研究對象之一。企業績效考核的內容，就是企業在已經固定的戰略目標的規定下，為了提高員工的工作效率，采用相應的評估標準與指標，對員工的行為等進行評估，應用績效考核的結果對員工的行為與業績進行激勵的一種形式。現在常用的績效考核的十種形式為：圖尺度考察法、交替排序法、配對比較法、強制分布法、關鍵事件法、行為錨定等級考核法、目標管理法、敘述法、360°考核法、科萊斯平衡計分卡。在這幾種考核方式中，前三種的應用范圍最廣，完善的績效考核，要秉承公平、嚴格、單頭考評、結果公開、獎罰結合、客觀考評、反饋、差別，以及信息對稱等原則。績效考核的作用，從以下幾點進行分析，第一，能夠輔助企業達到發展目標。第二，能夠及時發現企業發展過程中存在的問題。第三，將員工進行科學合理的分配，為企業創造更大的價值。第四，能夠激起企業員工的成長欲望。第五，能夠激勵員工的工作熱情。如今績效考核已經在企業中廣泛應用，它的考核標準，關乎企業員工的幸福指數，而且部分企業的績效考核已經成達到績效管理的程度，績效管理是企業績效考核的較高層次的內容，也是目前企業管理的主要發展方向。

1.2工商管理中金融方面的績效考核概況

1.2.1工商管理是市場經濟中比較熱的一個專業，通常被稱為工商管理專業。同時也是目前大學中常見的一種專業，在大學中開設工商管理的主要原因為，培養更多的工商管理類人才，對于學生的相關工商管理培養的方向，主要為經營戰略的定制、內部行為管理。同時工商研究者的研究方向主要為：現代企業理論和職業經理人、從事金融與財務工作的管理、從事企業資源戰略管理、從事企業資本經營管理等四類。

1.2.2金融行業主要是指銀行業、保險業、信托證券等，經營金融商品的行業。金融行業之所以會與其他行業分離，獨立的存在，因為它具有指標性高、壟斷性強、風險性高、效益依賴性強等特點，在金融行業的經營管理中，主要以員工分支機構的績效考核列為重點。我國目前金融行業的績效考核主要采取平衡幾份卡法，此種方法的由員工所提供的服務面向的顧客群、財務狀況、業務流程情況等要素組成，要將員工的工作績效進行公平公正的評估，能夠激發員工的工作熱情。近年來，我國的經濟飛速發展，工商管理中的金融行業也緊跟時代的步伐，迅速地發展著，但是在發展的過程中也暴露出了很多不足，因此工商管理行業的發展重點之一，放在了金融行業的績效考核之上。

2.針對工商管理中金融方面的績效考核中的問題及相應對策

2.1工商管理中金融方面的績效考核目前存在的問題

2.1.1考核人員對績效考核的觀念、標準等不能夠確定。工商管理工作的出發點與重點應為有關金融的績效考核，所以應該確定考核的重要內容，從而達到管理的目的。實際的金融方面的績效考核，應該主要由人力資源為主力，其他部門為輔力，但是實際的人考核的作用中，主要由主力發揮作用，輔力的效果發揮的并不好，績效考核的作用沒有發揮出來。

2.1.2評價方式不對，考核指標含糊不清，考核體系不合理，考核內容矛盾的現象。導致以上問題的原因就是，將人力資源部門作為考核的主宰者，由于人力資源部門的力量有限，因此考核的內容會出現局限性，人力資源部門在制定考核的方式與標準時，工作的目的性過強，因此考核的效果難以體現。另外，考核的標準與方式是由部分領導的意愿所決定，對績效考核的功能并不重視。同時，績效考核的依據過于單一，考核的主要內容為業務能力，并沒有對員工的體力、腦力等做綜合性評價，因此績效考核的結果大部分欠缺科學性，績效考核的功能并沒有完全發揮出來。

2.2提高工商管理中金融方面績效考核的方式

2.2.1明確績效考核的目的，因為只有明確績效考核的目的，在制定績效考核時，才會有方向與目標，才能將績效考核的功能更好地發揮出來。如果想要制定行之有效的績效考核方式與標準，要廣納意見，然后對大家的建議進行總結分析，制定出一套完善的績效考核體系。

2.2.2實施全面的標準進行績效評價。績效考核人員在工商管理中金融方面的績效考核工作中，績效考核標準應該是企業全員設計的，面面俱到的標準，它的特點是保證績效考核工作的科學性、有效性，全體員工對績效考核工作了解透徹、明了。它要達到的目標是讓全員參與績效考核工作，公平地反映每位員工的工作成果，對自己的不足及時改進，對自己的優點繼續保持。在工商管理中金融方面的績效考核的工作中要實施全面的績效評價，就要做到增加績效管理工作的執行力度，加強信息反饋與溝通交流，不以工作結果為唯一評價指標，讓財務指標與非財務指標緊密結合。

結語

在經濟迅速發展的環境中，工商管理中的金融績效考核，對金融企業的經濟發展有很大的影響，因此應建立一個完善的績效考核體系，在績效考核的方法與標準選取的過程中，要做到集思廣益，多征求員工意見與心聲，之后根據相關的建議制定出一套公平、公正、公開的績效考核體系。

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